2007年斯堪尼亞在中國成立獨(dú)資公司，同年零配件倉庫在上海開始運(yùn)營，經(jīng)過近10年的運(yùn)營積累，零配件倉庫規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨個(gè)客戶需求的增加和對(duì)零配件管理效率的提升，更現(xiàn)代化的倉庫被提上日程。上海保稅區(qū)洋山自貿(mào)區(qū)毗鄰全國第一個(gè)保稅港區(qū)——洋山保稅港區(qū)，一流的深水港口設(shè)施、完善的配套條件、與國際慣例接軌的保稅區(qū)制度、“先行先試”的優(yōu)惠投資政策正符合斯堪尼亞零配件業(yè)務(wù)發(fā)展需求，為此斯堪尼亞與合作伙伴喬達(dá)公司將零配件倉庫遷移至此。

　　斯堪尼亞全新零配件倉庫總面積達(dá)1600平方米，分為托盤庫位、挑貨庫位、地面庫位，零配件種類高達(dá)8000+，總價(jià)值約合3500萬人民幣。

　　按照上海保稅區(qū)洋山保稅港區(qū)為入駐企業(yè)所提供的分送集報(bào)與分類監(jiān)管政策，斯堪尼亞可在倉庫中同時(shí)儲(chǔ)存保稅與非保稅零件，而對(duì)于占大多數(shù)的符合要求的保稅零件可先行將客戶急需的零配件產(chǎn)品交付給客戶，然后再將所有產(chǎn)品集中報(bào)關(guān)，大大提高配件交付周期。另一方面洋山保稅港區(qū)便利的退運(yùn)與免稅政策，幫助斯堪尼亞加大了對(duì)非常用件及高價(jià)值零件，如駕駛室殼體、發(fā)動(dòng)機(jī)等的備貨數(shù)量。

　　與斯堪尼亞合作多年的喬達(dá)公司擁有全球領(lǐng)先的、高效可靠的物流網(wǎng)絡(luò)，位于上海保稅區(qū)洋山自貿(mào)區(qū)內(nèi)的物流中心也滿足斯堪尼亞對(duì)倉儲(chǔ)的要求。全新的零配件倉庫由雙方共同運(yùn)營，確保為客戶在需要的時(shí)間和需要的地點(diǎn)提供合適的零件。這是一個(gè)永不停歇的高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)。

　　斯堪尼亞不僅制造了世界一流的卡車、巴士和發(fā)動(dòng)機(jī)，并且以優(yōu)良的服務(wù)為這些設(shè)備提供支持，保證設(shè)備的可靠性和高出勤率，使客戶獲得卓越的投資回報(bào)。而高效的零件管理對(duì)于最大限度地提高車輛出勤率至關(guān)重要。

　　斯堪尼亞對(duì)車輛的整個(gè)生命周期都負(fù)責(zé)。每個(gè)零件的設(shè)計(jì)與制造都是為了適合車輛整體的需要。使用斯堪尼亞原廠零件將確保您的總體運(yùn)營成本最低。如果客戶選擇了一個(gè)“差不多”的零件，可能造成高油耗、低性能，并可能最終造成車輛的故障。

　　除了斯堪尼亞全新倉庫儲(chǔ)備超過8000種零配件，對(duì)于所有最常用的零件，所有的經(jīng)銷商和維修廠都有充足的儲(chǔ)備以滿足客戶日常所需;另一方面，斯堪尼亞中國也持續(xù)推出常用配件促銷活動(dòng)，希望以最低的成本幫助客戶車輛做好完善的準(zhǔn)備。

　　“客戶至上”是斯堪尼亞秉承百年的三大核心價(jià)值觀之一，為客戶帶來價(jià)值，保證設(shè)備的可靠性和高出勤率，使客戶獲得卓越的投資回報(bào),是斯堪尼亞的服務(wù)宗旨。零配件的供應(yīng)與管理作為斯堪尼亞售后服務(wù)解決方案不可或缺的組成部分，是斯堪尼亞幫助客戶取得最大經(jīng)濟(jì)效益的堅(jiān)實(shí)保障?？ㄜ嚦銮诼蕦?duì)于客戶意義重大，如何保證客戶在使用斯堪尼亞時(shí)能夠得到最高出勤率，是斯堪尼亞始終努力與探尋的方向。