冰凍三尺非一日之寒，奧特每年在研發(fā)方面的投入1000余萬(wàn)元，針對(duì)國(guó)內(nèi)外不同市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品的研究生產(chǎn)，同時(shí)不斷引進(jìn)海內(nèi)外優(yōu)秀人才，在中國(guó)和德國(guó)分別建立了功能齊全的實(shí)驗(yàn)中心，為項(xiàng)目實(shí)施提供完善的軟硬件支撐，同時(shí)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)與維護(hù)工作，申報(bào)海內(nèi)外專(zhuān)利100余項(xiàng)。

　　奧特重視同高校及科研院所的技術(shù)合作。公司積極建設(shè)產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，目前擁有的產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)有“河南省設(shè)備智能潤(rùn)滑健康管理院士工作站”、“河南省智能集中潤(rùn)滑工程技術(shù)研究中心”與“河南省企業(yè)技術(shù)中心”。其中2016年成立的吳澄院士工作站，是有效促進(jìn)科技成果產(chǎn)業(yè)化的高層次科技創(chuàng)新平臺(tái)。吳澄院士將清華大學(xué)宋士吉教授團(tuán)隊(duì)與奧特科技共同研發(fā)的項(xiàng)目列為2016年度的實(shí)施項(xiàng)目，為奧特集中潤(rùn)滑系統(tǒng)的生命發(fā)展提供了強(qiáng)有力的研發(fā)力量。更多的，公司先后與清華大學(xué)、鄭州大學(xué)、華北水利水電大學(xué)、解放軍信息工程大學(xué)達(dá)成項(xiàng)目合作，進(jìn)一步助推了奧特技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展與完善。

　　奧特作為中國(guó)集中潤(rùn)滑領(lǐng)導(dǎo)品牌，自創(chuàng)立以來(lái)，始終致力于鉆研創(chuàng)新技術(shù)，實(shí)實(shí)在在地滿足客戶需求，攻克集中潤(rùn)滑領(lǐng)域的各種問(wèn)題。專(zhuān)注潤(rùn)滑油脂智能泵送研究，奧特科技始終致力于技術(shù)開(kāi)發(fā)，這對(duì)保持和加強(qiáng)公司在技術(shù)領(lǐng)先地位而言十分重要。

　　從具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ar60系列，首次實(shí)現(xiàn)在高寒地區(qū)常年泵送高粘度nlgi-0#油脂;到融合了19項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)的alp50系列產(chǎn)品研發(fā)成功;從智能溫控技術(shù)實(shí)現(xiàn)在高寒地區(qū)，常年泵送nlgi-2#極壓鋰基脂;到適用于奧特潤(rùn)滑泵的防浸水呼吸器，實(shí)現(xiàn)潤(rùn)滑泵在低洼積水的條件下正常工作;從輔助卸荷閥一舉解決卸荷困難問(wèn)題;到獨(dú)創(chuàng)氣壓油箱專(zhuān)利技術(shù)，突破性地實(shí)現(xiàn)高稠度油脂的常年泵送;從單線式分配器可承受使用高稠度油脂;到風(fēng)電智能潤(rùn)滑及廢油收集系統(tǒng)研發(fā)成功;

　　奧特人用一個(gè)個(gè)閃亮不可磨滅的成就，向世人展現(xiàn)了在中國(guó)集中潤(rùn)滑領(lǐng)域精益求精的工匠之心!

　　匠心提升服務(wù)，態(tài)度決定一切

　　“三百臺(tái)潤(rùn)滑泵，每一臺(tái)都是我親手安裝，用了兩個(gè)月，天天汗如雨下，裝完后客戶來(lái)看，說(shuō)以后就跟奧特合作了!”不怕苦不怕累、認(rèn)真負(fù)責(zé)，這就是奧特客服對(duì)待售后服務(wù)工作的態(tài)度!

　　作為中國(guó)集中潤(rùn)滑的領(lǐng)導(dǎo)品牌，奧特在業(yè)內(nèi)有口皆碑，而這離不開(kāi)我們每一位在外艱苦作戰(zhàn)的客服人員。安裝集中潤(rùn)滑系統(tǒng)不是一件輕巧的事，常常需要客服人員在狹窄的空間，克服酷暑與嚴(yán)寒，與灰塵油污作伴，只為每一套潤(rùn)滑系統(tǒng)可以及時(shí)穩(wěn)定的“服役”。

　　作為一名奧特客服，我們秉承“及時(shí)、快捷、有效”的理念，堅(jiān)決履行我們對(duì)客戶做出的每一項(xiàng)服務(wù)承諾。要服務(wù)就服務(wù)好!從認(rèn)真試裝做方案，到安裝過(guò)程一絲不茍，奧特客服的吃苦耐勞認(rèn)真負(fù)責(zé)形象早已被客戶們看在眼里記在心上。公司常常收到來(lái)自全國(guó)各地的客戶感謝信，對(duì)我們提供服務(wù)的客服人員表達(dá)贊賞與感激之情。

　　然而并不是隨便一個(gè)企業(yè)都能不斷收到來(lái)自客戶的感激與尊敬。奧特所提供的服務(wù)總是在為客戶著想。從前期的建議性設(shè)計(jì)方案得到用戶首肯，到設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試完成后，我們向用戶提供相應(yīng)的項(xiàng)目竣工報(bào)告;從現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù)，到執(zhí)行風(fēng)雨無(wú)阻的百日巡檢制度，及時(shí)主動(dòng)的去維護(hù)檢修……奧特始終為客戶提供全生命周期的維護(hù)服務(wù)，真正做到想客戶所想，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把奧特與客戶的利益緊密連在一起。

　　提供專(zhuān)業(yè)可靠的技術(shù)固然重要，然而認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度更為可貴。幾千臺(tái)設(shè)備的安裝需要的不僅是體力，更需要毅力與耐心。既快又好，優(yōu)質(zhì)保量，為每一位客戶提供認(rèn)真專(zhuān)業(yè)可靠的售后服務(wù)，這是奧特客服對(duì)您的承諾!