2019年5月6日至9日，第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會暨展覽會在福州市舉辦。本屆峰會“以信息化培育新動能，用新動能推動新發(fā)展，以新發(fā)展創(chuàng)造新輝煌”為主題，是展示我國信息技術(shù)、產(chǎn)品、發(fā)展模式及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的新窗口。

　　在峰會順利進(jìn)行的背后，通勤服務(wù)保障車隊同樣是會場外的別樣風(fēng)景。為承接本次峰會的通勤服務(wù)保障任務(wù)，福建省汽車運輸有限公司(簡稱：閩運)攜56臺搭載萬潤新能源DAT變速器的金龍10.5米純電動客車及20臺搭載萬潤純電動系統(tǒng)的金龍XMQ6106車型護(hù)航峰會接駁。福州康馳新巴士有限責(zé)任公司(簡稱：康馳)同樣有44臺搭載萬潤系統(tǒng)的金旅純電動車型也投入到本次峰會的通勤保障中。

　　硬核科技產(chǎn)品 助車輛擔(dān)綱護(hù)航重任

　　發(fā)展高端制造業(yè)，這是制造強(qiáng)國建設(shè)進(jìn)程中的重要途徑，同時也是本次峰會的主題之一。而新能源客車及相關(guān)的核心配套產(chǎn)品正是高端制造業(yè)在客車領(lǐng)域的具像體現(xiàn)。持續(xù)堅持創(chuàng)新的萬潤系統(tǒng)產(chǎn)品在峰會期間呈現(xiàn)出可靠品質(zhì)，為上會車輛提供更加的舒適、可靠的駕乘體驗。

　　據(jù)客車網(wǎng)了解，此次閩運提供的56臺金龍10.5米純電動客車搭載的是萬潤干摩擦外控式自動變速器(DAT)。作為福建萬潤的旗艦級變速器新品，DAT變速器獨立正向開發(fā)具，有完整知識產(chǎn)權(quán)，采用干式摩擦離合器和制動器，控制機(jī)器外置，干濕分離，以車載氣源為動力，實現(xiàn)自動切換檔位。經(jīng)過多重試驗測試，達(dá)到了效率更高、爬坡更強(qiáng)、成本更省、換擋更快的新制高點。

　　同時，搭載萬潤純電動動力系統(tǒng)的車型能夠適應(yīng)城市公交道路條件，能夠滿足公交頻繁起停工況的要求，并適應(yīng)各類氣候條件。同時，系統(tǒng)故障率低是萬潤純電動動力系統(tǒng)的一大特征，車輛日常維護(hù)保養(yǎng)費用為傳統(tǒng)車輛的一半，多年的市場應(yīng)用換來了良好的用戶口碑。

　　如今，萬潤產(chǎn)品覆蓋純電動客車、混合動力客車、純電動專用車、純電動乘用車等領(lǐng)域，產(chǎn)品在福建省市場占有率高達(dá)90%以上，在全國各省市均有較好的市場推廣應(yīng)用成績。

　　值得一提的是，2019年年初，在客車網(wǎng)和中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會聯(lián)合主辦的“第13屆影響中國客車業(yè)年度盤點活動”中，萬潤新能源客車純電動系統(tǒng)匹配純電動帶DAT變速器方案憑借其穩(wěn)定可靠、故障率低、換擋平順、無動力中斷、高制動能量回收等優(yōu)勢，獲得了業(yè)內(nèi)人士廣泛贊譽，高票榮膺2018年度“新能源客車電驅(qū)動技術(shù)成果獎”。

　　高品質(zhì)服務(wù)保障 任何細(xì)節(jié)都不容忽視

　　高品質(zhì)產(chǎn)品加碼高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，始終是通勤車隊服務(wù)峰會的主旋律。第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會進(jìn)程中，萬潤新能源作為閩運、康馳及金龍客車、金旅客車的合作伙伴及供應(yīng)商，不僅在變速器系統(tǒng)性能方面有良好的產(chǎn)品表現(xiàn)，還特別成立了車輛保障小組，協(xié)助其對服務(wù)車輛進(jìn)行全面保障。

　　萬潤服務(wù)保障團(tuán)隊組成人員全部是歷經(jīng)多次重任“洗禮”的“精兵強(qiáng)將”，豐富的政商活動服務(wù)經(jīng)驗和臨危不亂的沉穩(wěn)為峰會服務(wù)車隊的“萬無一失”再加砝碼。對于此次峰會，萬潤技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊也非常嚴(yán)謹(jǐn)，仔細(xì)地進(jìn)行著每一個服務(wù)流程和細(xì)節(jié)檢查。萬潤售后經(jīng)理，峰會保障主負(fù)責(zé)人吳長倫表示：“做好此次保障工作，對于合作的用戶及萬潤本身都意義重大，絕對不能掉以輕心，任何細(xì)節(jié)都不容忽視。”

　　“目前交付閩運及康馳的車型，基本上面臨一交付就要投放使用的情況。面對時間緊、任務(wù)重的考驗，建立高效反應(yīng)機(jī)制，我們服務(wù)和技術(shù)團(tuán)隊展開了精細(xì)服務(wù)保障工作。”

　　吳長倫向客車網(wǎng)介紹，首先，我們打造了一支強(qiáng)大的服務(wù)陣容，由公司副總李大敏親自掛帥監(jiān)督，組建了包括售后服務(wù)人員、技術(shù)骨干、核心配件人員等近20人的服務(wù)團(tuán)隊，分成6個小組，駐扎各個站點，24小時待命，確保服務(wù)到位。其次，根據(jù)日檢表，針對峰會運營車輛進(jìn)行故障排查、系統(tǒng)排查、現(xiàn)場準(zhǔn)備、維護(hù)保障等數(shù)個階段，確保通勤用車的順暢進(jìn)行。同時，團(tuán)隊還儲備了多件易損件備件供應(yīng)，以備不時之需。

　　車隊幕后英雄 賦能多屆盛會通勤保障

　　在盛會的通勤服務(wù)過程中，涂裝精致，整齊劃一的服務(wù)車隊是我們可以直觀看到的，車隊提前等候，準(zhǔn)時接送，安全平穩(wěn)運行，每一個精彩的瞬間都離不開傾注著服務(wù)保障人員全心全意的付出。

　　萬潤人以匠心精神締造品質(zhì)，致力于打造智慧、節(jié)能、高效的動力系統(tǒng)產(chǎn)品，為用戶帶來綠色、暢快的駕乘體驗。在這一目標(biāo)的指引下，福建萬潤穩(wěn)扎穩(wěn)打，在不斷吸取經(jīng)驗的同時，強(qiáng)化自主研發(fā)實力，積極實施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，推動生產(chǎn)自動化與產(chǎn)品智能化齊頭并進(jìn)，成為零部件“智”造企業(yè)奠定堅實的智能化基礎(chǔ)。

　　目前，福建萬潤在創(chuàng)新技術(shù)與智能產(chǎn)品相融合的實踐探索中，也獲得了諸多榮譽與肯定。萬潤與清華清智科技聯(lián)合開發(fā)了關(guān)于商用車自動駕駛(ADAS)的關(guān)鍵技術(shù)AEBS，是國內(nèi)首個通過國家認(rèn)證的商用車AEBS;在客車網(wǎng)和中國土木工程學(xué)會城市公共交通分會聯(lián)合主辦的“影響中國客車業(yè)年度盤點活動”中，萬潤客車純電動系統(tǒng)同樣經(jīng)得起廣大用戶讀者與行業(yè)專家評審，屢獲殊榮。

　　基于多年來的技術(shù)精進(jìn)與市場積累，萬潤培育出了大批忠實用戶。2017年的廈門金磚會晤期間，萬潤成為廈門BRT鏈接線車輛服務(wù)的保障團(tuán)隊;2019年3月份舉行的華為中國生態(tài)大會中，交付閩運集團(tuán)的56臺金龍純電動客車正是搭載萬潤DAT變速器。

　　毋庸置疑，用戶忠誠度的培育需要時間的積累，更需要品質(zhì)與服務(wù)的協(xié)同。從廈門金磚會晤到華為中國生態(tài)大會，再到第二屆數(shù)字中國峰會等國內(nèi)外盛會，福建萬潤的產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水平頻頻贏得業(yè)界的關(guān)注與認(rèn)可?；谝陨戏N種，我們也期待福建萬潤能夠為中國新能源客車行業(yè)貢獻(xiàn)更多。