電影里的鋼鐵俠，在人工智能的幫助下，“無(wú)所不能”。而在康明斯，也有這樣的“黑科技”，維修人員戴上它，可以輕松解決那些棘手的難題，是什么“黑科技”如此帶感?

　　先來(lái)看一段小視頻，這位維修人員

　　面對(duì)棘手的故障

　　不慌不忙地掏出了一件……

(戳視頻找答案）

　　答案揭曉！這個(gè)能讓維修人員秒變“鋼鐵俠”的“黑科技”就是康明斯可視化遠(yuǎn)程輔助診斷解決方案——智能眼鏡。

　　遠(yuǎn)程“會(huì)診” 專家組迅速開(kāi)“藥方”

　　客戶來(lái)到維修站，急需解決故障繼續(xù)上路。而作為維修人員的你，對(duì)于解決發(fā)動(dòng)機(jī)常規(guī)故障駕輕就熟。但突然有一天，你找不到故障原因、不知道如何維修，面對(duì)客戶的催促和棘手的問(wèn)題不知道如何解決……

　　你可能會(huì)：

　　打無(wú)數(shù)個(gè)電話聯(lián)系專家

　　專家遠(yuǎn)程電話指導(dǎo)

　　拍照回傳，畫(huà)面卻不夠清晰

　　工程師、專家、技術(shù)支持等語(yǔ)音會(huì)議……

　　別著急，智能眼鏡是康明斯推出的一款可視化遠(yuǎn)程輔助診斷工具，維修人員戴上后，可與康明斯工程師遠(yuǎn)程連線，工程師及專家即使遠(yuǎn)隔千里，也能以第一視角進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷，幫助維修人員查找并解決故障。

　　品質(zhì)服務(wù) 全程在線!

　　省時(shí)：專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題快速處理，減少后臺(tái)專家到現(xiàn)場(chǎng)支持的時(shí)間消耗，減少客戶等待時(shí)間;

　　高效：專家同時(shí)可以支持多個(gè)問(wèn)題的解決和處理，效率高;

　　便利：突破時(shí)間和區(qū)域的限制，有網(wǎng)絡(luò)支持的地方就能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程支持;

　　全程可追溯：增加重大故障/國(guó)六故障診斷過(guò)程證據(jù)留存;過(guò)程記錄數(shù)據(jù)，充分掌握第一手現(xiàn)場(chǎng)資料，更好地定義問(wèn)題;

　　即刻解決：快速指導(dǎo)問(wèn)題解決，縮短維修時(shí)間。

　　未來(lái)已來(lái)

　　可視化遠(yuǎn)程輔助診斷是康明斯推出的數(shù)字化服務(wù)解決方案，目前已經(jīng)在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域的服務(wù)站布局和試點(diǎn)，通過(guò)區(qū)域工程師、專家團(tuán)隊(duì)的全力支持和效果監(jiān)控，遠(yuǎn)程診斷及預(yù)警，專業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題預(yù)判和維修建議等，為用戶帶來(lái)更加智能與便捷的體驗(yàn)，讓運(yùn)營(yíng)效率更高，服務(wù)更加人性化，實(shí)現(xiàn)高效出勤。