采埃孚售后事業(yè)部任命新領(lǐng)導(dǎo)人 擴(kuò)大售后市場與服務(wù)組合
客車網(wǎng)收到來自德國施魏因富特的消息。Philippe Colpron (42歲)受命擔(dān)任采埃孚集團(tuán)執(zhí)行副總裁,自2021年1月1日起領(lǐng)導(dǎo)采埃孚售后事業(yè)部的工作。同時,他將繼續(xù)帶領(lǐng)采埃孚商用車控制系統(tǒng)事業(yè)部(原威伯科)的車隊(duì)解決方案團(tuán)隊(duì)。這位行業(yè)專家將以其洞悉未來發(fā)展和需求的眼光,擴(kuò)大采埃孚在售后市場的產(chǎn)品及服務(wù)組合覆蓋,并進(jìn)一步推動以客戶為中心的解決方案,以期在汽車行業(yè)的全新變革浪潮中積極支持客戶。
Philippe Colpron, 采埃孚集團(tuán)執(zhí)行副總裁,采埃孚售后事業(yè)部負(fù)責(zé)人
“通過替代駕駛概念、車輛互聯(lián)和自動駕駛等,汽車的未來會走向智能化,這將從根本上改變客戶的期望”,Colpron談到當(dāng)下挑戰(zhàn)的同時也指出:“采埃孚售后希望以此為契機(jī),緊密聯(lián)系客戶,在進(jìn)一步廣泛拓展產(chǎn)品和解決方案組合的同時,結(jié)合全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)清晰的數(shù)字化解決方案,形成令人信服的業(yè)務(wù)體系,在可持續(xù)發(fā)展的社會中打造屬于售后市場的下一代出行。”
Philippe Colpron曾在法雷奧擔(dān)任過不同管理職務(wù),并于2007年入職前威伯科,擔(dān)任戰(zhàn)略采購總監(jiān)。從2010年起,他歷任售后市場多個高級管理職位,通過獨(dú)特而貼近市場的舉措,實(shí)現(xiàn)敏捷的全球化組織,并為智能車聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)開發(fā)新的數(shù)字解決方案,以實(shí)現(xiàn)零事故、顯著節(jié)能和高效運(yùn)營的下一代出行。
2018年,Philippe Colpron受命負(fù)責(zé)全球車隊(duì)解決方案,接管威伯科最具活力的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)——數(shù)字客戶服務(wù)和售后市場,并將其合并為車隊(duì)解決方案業(yè)務(wù)。
原采埃孚售后事業(yè)部負(fù)責(zé)人Helmut Ernst將自2021年1月1日起擔(dān)任“售后事務(wù)”的工作,代表采埃孚參與特定售后市場協(xié)會,領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略項(xiàng)目,同時支持新任領(lǐng)導(dǎo)人的工作過渡。
“Helmut Ernst在并購天合后定義并構(gòu)建新的采埃孚售后業(yè)務(wù)組織。這一成功的整合,以及我們在售后市場持續(xù)發(fā)展的工作,為未來增長奠定了核心基礎(chǔ)。我們感謝他,總在關(guān)鍵時刻推動變革,分管亞太區(qū)和印度的區(qū)域業(yè)務(wù)、并負(fù)責(zé)集團(tuán)乘用車底盤技術(shù)事業(yè)部及售后事業(yè)部的采埃孚董事會成員柯皓哲博士(Dr. Holger Klein)強(qiáng)調(diào),“從現(xiàn)在起,他將在管理職能順利過渡階段發(fā)揮重要作用。”
他補(bǔ)充道:“隨著客戶期望值的不斷變化、技術(shù)創(chuàng)新的加速以及競爭力的轉(zhuǎn)變,汽車售后市場正在經(jīng)歷著巨大的變化。我們迎來Philippe Colpron這位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者,他能迅速掌握市場趨勢,以實(shí)現(xiàn)采埃孚在安全及可持續(xù)出行的愿景,并在數(shù)字化技術(shù)中保持領(lǐng)先。他將謹(jǐn)遵以客戶為中心的采埃孚售后業(yè)務(wù)指導(dǎo)原則,加速發(fā)展售后市場業(yè)務(wù),以支持下一代出行。”
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