為合作伙伴和客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值 東康這項(xiàng)智能化審核系統(tǒng)上線(xiàn)啟動(dòng)
企業(yè)正在迎來(lái)更加“自動(dòng)化”的未來(lái),RPA (Robotic Process Automation,即機(jī)器人流程自動(dòng)化)也正在開(kāi)啟智能新時(shí)代。工欲善其事,必先利其器。在東風(fēng)康明斯項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)6個(gè)月緊鑼密鼓的攻關(guān)下,RPA智能化審核系統(tǒng)于2021年6月4日正式在東風(fēng)康明斯服務(wù)部上線(xiàn)并投入使用。
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)東風(fēng)康明斯)不變的追求是與合作伙伴和客戶(hù)達(dá)成共贏。2021年初,東風(fēng)康明斯?fàn)I銷(xiāo)公司服務(wù)職能與IT部門(mén),聯(lián)合成立了“鑒定單審核智能化 - RPA系統(tǒng)開(kāi)發(fā)”項(xiàng)目。項(xiàng)目旨在通過(guò)RPA工具,整合OEM各系統(tǒng)與DCEC系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,完成流程優(yōu)化等工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)鑒定單智能化審核。RPA的應(yīng)用,既可以有效避免員工的重復(fù)性工作,實(shí)現(xiàn)效率的大幅提升,同時(shí)可實(shí)時(shí)識(shí)別OEM渠道鑒定單的基礎(chǔ)必要信息,實(shí)現(xiàn)智能審核,能夠更快為客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù),并縮短費(fèi)用結(jié)算周期。
DCEC項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將認(rèn)真總結(jié)歸納項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)攻關(guān)服務(wù)創(chuàng)新數(shù)字化,集成其他核心技術(shù)(如流程挖掘),識(shí)別和拓展RPA系統(tǒng)在服務(wù)部其它業(yè)務(wù)范圍的更廣泛智能的運(yùn)用,為合作伙伴和客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
東風(fēng)康明斯以百年技術(shù)與管理的沉淀,以“至美無(wú)界,探索無(wú)限”的信念,在積極創(chuàng)新的道路上不斷前行。
小貼士>>
RPA是一種業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化技術(shù), 它允許計(jì)算機(jī)程序或機(jī)器人以自動(dòng)化, 可靠和可重復(fù)的方式復(fù)制手動(dòng)流程。
· 機(jī)器人(R)-模仿點(diǎn)擊, 擊鍵, 導(dǎo)航等人類(lèi)動(dòng)作的軟件。· 過(guò)程(P)–為獲得所需結(jié)果而采取的步驟順序。· 自動(dòng)化(A)-在沒(méi)有任何人工干預(yù)的情況下執(zhí)行流程中的步驟順序。
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