客戶至上!東風(fēng)德納車橋廈門分公司贏得客戶點(diǎn)贊
作為公司開拓并服務(wù)東南市場的“橋頭堡”,東風(fēng)德納車橋廈門分公司自成立以來,牢牢堅持客戶至上,用領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)、精準(zhǔn)周到的傾心服務(wù),在客戶中樹立了良好的口碑,贏得了客戶的點(diǎn)贊。
只有深入客戶 才能更好服務(wù)客戶
4月25日上午,廈門分公司經(jīng)理杜賢軍一行赴廈門公交集團(tuán)同安分公司拜訪,零距離傾聽客戶訴求。
一走進(jìn)同安分公司,就聽到廠長王建興的夸贊:東風(fēng)德納車橋的產(chǎn)品質(zhì)量可靠,售后服務(wù)專業(yè)及時,給公交車的順利出行提供了有力的保障。
雙方就近期車輛更新計劃、采用電驅(qū)橋車輛的應(yīng)用前景及公交車輛維修保養(yǎng)過程中存在的疑問等進(jìn)行了充分溝通交流。在維修車間,杜賢軍一行講解了車橋保養(yǎng)過程中的注意事項及免維護(hù)輪端的裝配要領(lǐng),獲得客戶的好評。
產(chǎn)品好不好 客戶說了算
近日,公司又收到一封來自廈門金龍公司的表揚(yáng)信,祝賀公司EP19C、EP19C2電驅(qū)橋分別在廈門金龍整車上順利換裝及調(diào)試,并對售后和技術(shù)團(tuán)隊成員的傾情支持發(fā)來表揚(yáng)信。
4月中旬,廈門分公司接到廈門金龍試驗要求,對公司EP19C、EP19C2電驅(qū)橋分別在廈門金龍整車上進(jìn)行換裝、調(diào)試和路試。經(jīng)過半個月的日夜忙碌,以廈門分公司、產(chǎn)品研發(fā)中心等單位組成的公司售后和技術(shù)團(tuán)隊通過周到的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)使試驗進(jìn)展順利,獲得客戶的大力稱贊。
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