隨著全國兩會勝利閉幕，玉柴機器也以“零投訴、零延誤、零故障”圓滿完成了第20次兩會用車保障服務(wù)工作。

　　玉柴機器作為全國兩會用車“常駐代表”，2023年已是玉柴連續(xù)20次為全國兩會代表通勤用車提供動力支持，向海內(nèi)外展現(xiàn)玉柴高效可靠產(chǎn)品及省心快速服務(wù)的實力。

　　應(yīng)對兩大挑戰(zhàn)，玉柴服務(wù)省心快速

　　十分重要。全國兩會是我國一年一度十分重要的政治生活，全國政協(xié)、人大共計5,149名代表，以及來自全球各地的數(shù)千名記者參加在北京舉行的超過一周會議活動，歷時長、任務(wù)重、時效要求高，容不得半點閃失。

　　十分艱巨。玉柴是最早參加兩會用車服務(wù)的企業(yè)之一。除此之外，玉柴服務(wù)的北京客運單位最多，包括了首汽、北汽、新月等首都主要客運單位，涵蓋的品牌最廣，包括宇通、福田、金旅、金龍等主流客車品牌：使用占比最高，占整個兩會用車中大型客車比例達到80%以上。

　　不僅如此，今年的兩會用車全面應(yīng)用了國六車型，新款車型的應(yīng)用也為玉柴服務(wù)帶來新的挑戰(zhàn)。

　　20年“零失誤”鑄造王牌服務(wù)

　　兩會服務(wù)，不容失誤。為此，玉柴打造了“五全”專項服務(wù)：

　　全面“體檢”。駐點服務(wù)對全部服務(wù)車輛從機修到后處理等，進行了一次全身“體檢”，確保萬無一失。

　　全天守候。玉柴服務(wù)人員24小時待命，在服務(wù)用車比較多的會場附近，開展駐點服務(wù)。

　　全流程跟蹤。玉柴針對上會客車進行全面服務(wù)，每天均利用車輛休息時間對整車進行點檢，確保車輛穩(wěn)定高效。

　　全面配件保障。玉柴服務(wù)在各個駐點提前備好充足的零部件，確保服務(wù)人員能夠第一時間解決各類故障隱患。

　　全芯服務(wù)。除了做好全國兩會代表通勤用車服務(wù)外，為確保全國兩會期間北京公共交通的安全運行，玉柴還成立37人的服務(wù)保障小組，同時，從北京及周邊調(diào)集服務(wù)站服務(wù)人員40余人，針對北京公交2400多輛在用車進行全面排查。

　　80%以上中大型客車用玉柴機

　　北京客車市場是全國客車市場的風(fēng)向標(biāo)。玉柴在北京客車市場深耕多年，在整個北京客車市場的占比達80%左右，配裝車型主要包括旅游客車、公交車等。據(jù)統(tǒng)計，憑借著高效可靠的產(chǎn)品和省心快速的服務(wù)，玉柴國六發(fā)動機在北京市場的保有量已超過4000臺。

　　除了兩會，玉柴還連續(xù)服務(wù)博鰲亞洲論壇、兩次上合峰會，更是為北京奧運會、北京冬奧會、“一帶一路”高峰論壇、新中國70周年慶典、建黨100周年慶典等盛會盛事保駕護航，向世界展現(xiàn)中國力量。