玉柴即時(shí)推出了抗震救災(zāi)愛心政策。

l 免費(fèi)上門。為受災(zāi)、救災(zāi)車輛提供24小時(shí)上門服務(wù)，無論何時(shí)何地，只要車輛需要救援，玉柴服務(wù)小分隊(duì)便會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。

l 溫情禮包。玉柴服務(wù)小分隊(duì)還為受災(zāi)、救災(zāi)車輛提供內(nèi)含各種實(shí)用的救援工具和應(yīng)急物資的溫情禮包，為受災(zāi)地區(qū)的人民提供生活物資支持，向受災(zāi)人民傳遞來自玉柴的關(guān)懷和溫暖。

l 優(yōu)先服務(wù)。玉柴服務(wù)小分隊(duì)為受災(zāi)、救災(zāi)車輛提供不限品牌的優(yōu)先維保服務(wù)。

l 24h全天候值守。玉柴所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均安排全天值守服務(wù)，玉柴全國服務(wù)熱線95098實(shí)時(shí)暢通，做好隨時(shí)支援服務(wù)的準(zhǔn)備。

l 技術(shù)支持。由玉柴經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專家組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)災(zāi)區(qū)，為救援車輛提供技術(shù)支持。

l 客戶關(guān)懷。玉柴為集團(tuán)客戶提供上門維保、出行檢查等多項(xiàng)增值服務(wù)。

多項(xiàng)舉措旨在確保災(zāi)區(qū)車輛在抗震救災(zāi)的特殊時(shí)期也能得到最好的維護(hù)和保養(yǎng)，保障客戶的出行安全和車輛正常運(yùn)行，為抗震救災(zāi)工作提供更有力的支持。

12月20日深夜23時(shí)，臨夏氣溫低至零下17℃，一輛裝著災(zāi)區(qū)救援物資的郵政運(yùn)輸車輛在運(yùn)送途中突然無法運(yùn)行。嚴(yán)寒的天氣、艱難的路況、運(yùn)輸物資的迫切心情，碰上車輛突發(fā)情況，一時(shí)之間，司機(jī)朋友焦急萬分。

接到報(bào)修電話后，臨夏曙光服務(wù)站服務(wù)技術(shù)人員立即出發(fā)。于12月21日凌晨1點(diǎn)15分，服務(wù)技術(shù)人員到達(dá)受災(zāi)嚴(yán)重的積石山縣大河家鎮(zhèn)，刺骨的寒風(fēng)中，例行工作的檢查和排故換件難度升級，服務(wù)技術(shù)人員穿著厚實(shí)的工作服，臉龐在寒風(fēng)中顯得格外堅(jiān)毅。所幸，服務(wù)技術(shù)人員快速鎖定故障原因并展開維修，不到30分鐘，車輛便重新啟動(dòng)起來，司機(jī)朋友臉上也綻放出了微笑。

此次深夜馳援不僅保證了救援物資的及時(shí)送達(dá)，也展現(xiàn)了臨夏曙光服務(wù)站人員高效、省心、快速的業(yè)務(wù)能力和敬業(yè)精神，是對所有服務(wù)人員的一次鼓舞。

面對天災(zāi)，玉柴絕不會(huì)袖手旁觀；面對困境，玉柴必定伸出援手。玉柴服務(wù)堅(jiān)定踐行“一方有難，八方支援”的社會(huì)責(zé)任，接力傳承“人間有愛”的溫暖情懷，用省心快速的服務(wù)守護(hù)受災(zāi)地區(qū)和受災(zāi)同胞。