真芯賦能，助力前行

2024年9月12日，東風(fēng)康明斯一體化動(dòng)力鏈產(chǎn)品推薦會(huì)暨2024年客戶關(guān)懷月啟動(dòng)儀式在河南商丘舉辦。此次品鑒會(huì)全面展示了配套東康一體化動(dòng)力鏈的高品質(zhì)產(chǎn)品和卓越服務(wù)，吸引了諸多東風(fēng)康明斯新老用戶及意向用戶的熱情參與。他們從專業(yè)角度和日常使用感受上給予了一體化動(dòng)力鏈高度評(píng)價(jià)。與此同時(shí)，在參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與用戶朋友們的見(jiàn)證下，2024年?yáng)|風(fēng)康明斯客戶關(guān)懷月活動(dòng)正式啟動(dòng)！

一體化動(dòng)力鏈強(qiáng)強(qiáng)上陣

東風(fēng)康明斯以產(chǎn)品打天下

縱觀國(guó)內(nèi)錯(cuò)綜復(fù)雜的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，干線物流已然成為了支撐公路運(yùn)輸蓬勃發(fā)展的骨干力量。但干線物流多以跑高速為主，路途遙遠(yuǎn)、環(huán)境多變，降本增效成為運(yùn)輸領(lǐng)域的硬核需求。搭載了東風(fēng)康明斯一體化動(dòng)力鏈的車型，不僅為用戶帶來(lái)了低能耗、高效率的全新體驗(yàn)，還實(shí)現(xiàn)了高可靠、高舒適的出色回報(bào)，憑借出眾的車身素質(zhì)，智能可靠的輔助系統(tǒng)以及不俗的操控體驗(yàn)，為重卡行業(yè)帶來(lái)了絕佳的解決方案。

這款動(dòng)力鏈究竟有何魅力能讓諸多用戶紛紛圍觀呢？東康技術(shù)人員為大家進(jìn)行了深入講解。

作為整車的核“芯”系統(tǒng)，東康燃?xì)庖惑w化動(dòng)力鏈深度集成，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)性、安全性、駕駛性、智能化等多維度提升。Z15N燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)與贏動(dòng)AMT深度集成，低速扭矩提升20%以上，傳動(dòng)效率高達(dá)99.8%，大幅提升動(dòng)力鏈運(yùn)行效率，為干線物流運(yùn)輸時(shí)效注入力量。配套的智慧大腦2.0+智能控制換擋，可根據(jù)運(yùn)營(yíng)路況、坡度、載重、油門提前計(jì)算換擋點(diǎn)，令發(fā)動(dòng)機(jī)氣耗較同級(jí)發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)省5%的氣，即使復(fù)雜路況也能開出低氣耗。

一體化動(dòng)力鏈擁有自動(dòng)起步與蠕行功能，前進(jìn)倒車操作更簡(jiǎn)便，即使新手也能輕松駕馭！在可靠性方面，這套動(dòng)力鏈擁有5年或60萬(wàn)公里超長(zhǎng)換油周期，預(yù)見(jiàn)性及智能診斷技術(shù)提前排憂解難，令用戶維保更省心更簡(jiǎn)便！

東風(fēng)康明斯燃?xì)庖惑w化動(dòng)力鏈在提高車輛智能管理、提升運(yùn)營(yíng)效率、降低能耗水平、提高可靠性等方面均有不俗表現(xiàn)，可為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，品鑒東康燃?xì)庖惑w化動(dòng)力鏈的用戶均對(duì)產(chǎn)品給出了好評(píng)，他們當(dāng)中有人表示：“搭載一體化動(dòng)力鏈的燃?xì)廛噭艃捍?、省氣，自?dòng)擋操作起來(lái)很輕松，跑長(zhǎng)途干線也不累。我已經(jīng)推薦好幾個(gè)朋友買了東康燃?xì)廛嚕麄兌颊f(shuō)用著非常好！”

關(guān)愛(ài)從“芯”開啟

東風(fēng)康明斯以服務(wù)贏市場(chǎng)

產(chǎn)品“金剛鉆”，服務(wù)“繞指柔”。一直以來(lái)，東風(fēng)康明斯以客戶需求為中心，以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。以“關(guān)愛(ài)從‘芯’開始”為主題的東風(fēng)康明斯老友匯客戶關(guān)懷活動(dòng)自2020年開展以來(lái)，東風(fēng)康明斯各區(qū)域服務(wù)專家秉承著一顆赤子之心，踏上服務(wù)全國(guó)各地的征程，切實(shí)為用戶答疑解惑、排憂解難，全面提升了東風(fēng)康明斯在市場(chǎng)的口碑與影響力。

從走進(jìn)終端到主動(dòng)深入終端，從修好車到用好車，東風(fēng)康明斯一直堅(jiān)持傾聽(tīng)客戶聲音、切實(shí)解決客戶問(wèn)題，全心全意為客戶創(chuàng)造運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化。本次客戶關(guān)懷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)康明斯服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)為到場(chǎng)的用戶車輛做了免費(fèi)“全身體檢”，同時(shí)為用戶講解了一體化動(dòng)力鏈的正確操作方法，針對(duì)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行了答疑，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得用戶一致好評(píng)。

此外，現(xiàn)場(chǎng)還有專業(yè)服務(wù)人員為用戶進(jìn)行了用車養(yǎng)車以及駕駛技巧的培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確使用、保養(yǎng)車輛，助力客戶高效運(yùn)輸，提升出勤率。關(guān)愛(ài)從“芯”開啟，東風(fēng)康明斯客戶關(guān)懷活動(dòng)通過(guò)面對(duì)面與客戶交流，心貼心真情服務(wù)，在實(shí)踐中前進(jìn)，在前進(jìn)中完善，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

優(yōu)秀產(chǎn)品力，強(qiáng)大技術(shù)力

搭配更加專業(yè)的服務(wù)能力，東風(fēng)康明斯走出一條高速發(fā)展企業(yè)之路，在邁向廣大客戶首選一線品牌的征途上走得愈加淡定從容！展望未來(lái)，東風(fēng)康明斯將繼續(xù)深耕產(chǎn)品技術(shù)，開展高效、便捷的服務(wù)，為客戶助力為行業(yè)賦能！