在過(guò)去的十多年里，米其林通過(guò)向中國(guó)客戶提供進(jìn)口輪胎來(lái)滿足他們的需要。通過(guò)這種方式，米其林得到了珍貴的關(guān)于市場(chǎng)特性和用戶需求的第一手資料。

　　 1998年米其林卡客車輪胎產(chǎn)品線在遼寧沈陽(yáng)設(shè)立了工廠，并于1999年正式生產(chǎn)卡客車輪胎。自那以后,米其林開始向中國(guó)客戶提供本地生產(chǎn)的米其林子午線輪胎。

　　 米其林還在北京投資興建了一個(gè)先進(jìn)的培訓(xùn)中心，每年都有數(shù)以千計(jì)的客戶和雇員在這里接受產(chǎn)品和服務(wù)的培訓(xùn)。

　　 一個(gè)具有鞏固地位的品牌

　　 在過(guò)去的幾年里，米其林不斷地加強(qiáng)其作為國(guó)內(nèi)運(yùn)輸業(yè)界首選品牌的地位。它總是不斷調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)模式以滿足客戶的需求。因而米其林的銷售發(fā)展速度比市場(chǎng)本身的發(fā)展還要快。

　　 一個(gè)高品質(zhì)的品牌

　　 米其林品牌的發(fā)展來(lái)自于卓越的產(chǎn)品質(zhì)量。

　　 米其林給中國(guó)帶來(lái)了全世界范圍內(nèi)公認(rèn)的革新和工業(yè)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，盡最大努力向中國(guó)用戶提供最好的輪胎。

　　 一個(gè)以客戶為中心的品牌

　　 米其林非常強(qiáng)調(diào)滿足用戶的需求。它開發(fā)的輪胎適合于中國(guó)特殊的路況和使用環(huán)境。米其林的工程人員隨時(shí)跟蹤輪胎在各種環(huán)境下的使用情況以便不斷地改進(jìn)輪胎的設(shè)計(jì)。

　　 一個(gè)與銷售渠道緊密合作的品牌

　　 米其林與銷售渠道建立緊密的合作伙伴關(guān)系， 以不斷提高為客戶服務(wù)的水平。 遍及全國(guó)各辦事處的技術(shù)銷售隊(duì)伍為渠道的銷售和最終用戶提供培訓(xùn)和支持為支持市場(chǎng)上最好的銷售服務(wù)商。

　　 米其林中國(guó)卡客車輪胎的使命是成為為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范，從而確保用戶得到最佳效益及安全保證。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，米其林卡客車輪胎產(chǎn)品線不斷投資用于研究新的輪胎解決方案。同時(shí)致力發(fā)展人力資源。 米其林卡客車輪胎產(chǎn)品線的全體員工都相信，這是保證在其中國(guó)長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵因素。