企業(yè)介紹

鄭州宇通客車股份有限公司(簡稱“宇通客車”)是一家集客車產(chǎn)品研發(fā)、制造與銷售為一體的大型現(xiàn)代化制造企業(yè)，日產(chǎn)整車達360臺以上。主廠區(qū)位于河南省鄭州市宇通工業(yè)園，占地面積1700畝，擁有底盤車架電泳、車身電泳、機器人噴涂等國際先進的客車電泳涂裝生產(chǎn)線。2012年新建成投產(chǎn)的新能源廠區(qū)占地2000余畝，建筑面積達60萬平方米，具備年產(chǎn)30000臺的生產(chǎn)能力。

宇通客車于1997年在上海證券交易所上市(證券代碼600066)，是國內(nèi)客車行業(yè)第一家上市公司。公司主要經(jīng)濟指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長，并連續(xù)十余年獲得中國工商銀行AAA級信用等級。2016年, 客車產(chǎn)品實現(xiàn)銷售70988輛，新能源客車銷售26856輛。

不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通客車競爭優(yōu)勢的源泉。目前，公司已形成了5米至18米，覆蓋公路客運、旅游、公交、團體、校車、專用客車等各個細(xì)分市場，包括普檔、中檔、高檔等各個檔次，國內(nèi)84個產(chǎn)品系列，海外68個產(chǎn)品系列的完整產(chǎn)品鏈。

宇通客車率先在行業(yè)成功實施了CRM客戶管理系統(tǒng)，建成了功能完善的客戶服務(wù)管理平臺，24小時為客戶提供購買咨詢、服務(wù)請求、配件查詢、問題反饋等一站式服務(wù)。公司先后投資1.3億元，成為中國客車行業(yè)內(nèi)唯一一家組建起9家獨資4S中心站的企業(yè)，并聯(lián)合分布全國的1100余家售后服務(wù)站，覆蓋到縣級城市的服務(wù)網(wǎng)點，將服務(wù)半徑縮減至60公里以內(nèi)(除新疆、西藏、內(nèi)蒙古)，從而為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及維修水平提供了良好保障。

2004年，公司作為國內(nèi)客車業(yè)的標(biāo)桿，率先被國家評為“中國名牌”，2005年再次率先被國家評為“中國馳名商標(biāo)”; 2006年，公司被商務(wù)部、國家發(fā)改委授予“國家汽車整車出口基地企業(yè)”稱號，公司出口的宇通牌客車(ZK6100H和ZK6898HE)產(chǎn)品通過國家質(zhì)量檢驗檢疫總局的專項審查(2009年通過出口商品免驗續(xù)延審查，免驗有效期至2012年11月)，公司成為客車行業(yè)首家獲得“進出口商品免驗證書”的企業(yè);2008年7月，公司被科技部、國務(wù)院國資委和中華全國總工會聯(lián)合授予首批國家 “創(chuàng)新型企業(yè)”稱號;2010年12月，在由國家工商總局、國家質(zhì)檢總局、中央電視臺等共同主辦的“2010中國年度品牌發(fā)布”活動中，宇通客車成為客車行業(yè)唯一入選“2010中國年度品牌”的企業(yè)，榮獲“中國驕傲”榮譽稱號。2012年，宇通再次榮獲“2012中國企業(yè)500強”第427位，繼續(xù)領(lǐng)跑中國客車行業(yè)。2013年，公司被國家工業(yè)和信息化部及財政部聯(lián)合授予“國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”。2014年公司被國家工業(yè)和信息化部授予全國“工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”;并被國家工商行政管理總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”;2015年，宇通被中國上市公司協(xié)會授予2015年最受投資者尊重的百家上市公司;2016年1月8日，在國家科學(xué)技術(shù)獎勵大會上，宇通客車憑借《節(jié)能與新能源客車關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化》項目榮獲國家科學(xué)技術(shù)進步獎二等獎，成為汽車行業(yè)首個因主導(dǎo)新能源項目而獲獎的整車企業(yè)。2016年，宇通客車位列“2016中國企業(yè)500強”第342位，入選《財富》雜志“財富500強”，位居176名，繼續(xù)領(lǐng)跑中國客車行業(yè)。

在鞏固提升國內(nèi)市場份額和品牌地位的同時，公司積極開拓海外業(yè)務(wù)，代表中國客車走向世界。近幾年來，宇通客車批量遠銷至古巴、委內(nèi)瑞拉、俄羅斯、以色列、沙特以及澳門、臺灣等30多個國家和地區(qū)。在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期戰(zhàn)略布局，宇通客車已取得歐盟WVTA整車認(rèn)證，開始正式進軍歐美市場，目前已在英國、法國、挪威、馬其頓等國家實現(xiàn)批量銷售，并成功進入美國市場。

企業(yè)文化

宇通強，強在隊伍;隊伍強，則強在文化。可以說，宇通的文化，是宇通最具差異化的核心競爭力。

宇通的文化，刻錄在一次一次的產(chǎn)品創(chuàng)新之中，書寫在一單一單的銷售記錄之上，溫潤于一個一個的客戶心田，流淌于一分一秒的時間長河。變革中的輝煌，艱難中的成就，熔鑄的與其說是宇通在客車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)根基，不如說是宇通在科學(xué)發(fā)展中的卓越文化。

對于宇通文化，雖然每個人都能說出一些，但都無法完整描述。事實上，宇通的文化是一個完整的體系。這個體系，存在于宇通的企業(yè)和員工的行為中，形成于宇通多年的發(fā)展過程中。

概括起來，宇通的文化是“崇德、協(xié)同、鼎新”的價值觀和“以客戶為中心，以員工為中心”經(jīng)營管理理念為核心的企業(yè)文化理念體系。

(一)崇德、協(xié)同、鼎新的價值觀

宇通是由一群什么樣的人組成的呢?用宇通文化的核心價值觀——“崇德、協(xié)同、鼎新”就能最好得詮釋這個問題。

(二)以客戶為中心和以員工為中心

宇通的核心文化可以概括為兩個中心，以客戶為中心和以員工為中心。

(三)、與合作伙伴共贏，打造產(chǎn)業(yè)價值鏈協(xié)同優(yōu)勢

如今市場競爭已不是一個企業(yè)單獨的行為，選擇合適的供應(yīng)商、建立良好的供應(yīng)鏈將有利于企業(yè)競爭能力的提高。宇通承諾：與合作伙伴相生互助，共贏發(fā)展，打造產(chǎn)業(yè)價值鏈協(xié)同優(yōu)勢。

(四)反哺社會，做優(yōu)秀企業(yè)公民

在經(jīng)濟效益不斷提升的同時，宇通積極履行社會責(zé)任，做優(yōu)秀企業(yè)公民。公司以“造福社會、興旺企業(yè)、富裕員工”為企業(yè)宗旨，投身社會公益事業(yè)，得到了廣泛的贊賞和良好的社會效應(yīng)。系統(tǒng)完善的公益工作體系在宇通已建立多年，在“助人自助”的核心理念和“愛心宇通”、“展翅計劃”、“宇通社會開放日”三大系列活動框架的支撐下，宇通每年都制定社會公益規(guī)劃和專項預(yù)算，系統(tǒng)地、有計劃地開展公益活動。目前已形成圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)特點、地域特點，將公益工作管理融入公司高層決策，形成統(tǒng)籌規(guī)劃、分工實施、全員參與的社會責(zé)任管理格局。

人才計劃

宇通人力資源管理愿景：

宇通為有志于從事中國客車行業(yè)發(fā)展的各種人才，提供最好的職業(yè)發(fā)展平臺;宇通提供中國制造行業(yè)最好的工作機會

宇通人力資源管理理念：

人力資源管理與戰(zhàn)略緊密相聯(lián)，人力資源的每一項活動和成果都與業(yè)務(wù)成果緊密相聯(lián)

招聘配置：

吸引優(yōu)秀人才并為公司配備稱職的職業(yè)經(jīng)理人員和員工

薪酬福利：

我們向關(guān)鍵崗位員工提供市場最具競爭力的薪酬、福利待遇，為其他員工提供永遠領(lǐng)先市場平均水平一步的薪酬、福利待遇;在具有市場競爭力的前提下兼顧內(nèi)部公平

人才選拔：

以內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部招聘為輔;注重培養(yǎng)具有大局觀念勇于創(chuàng)新的專才;績效導(dǎo)向、以素質(zhì)為基礎(chǔ)的選拔體系

職業(yè)發(fā)展：

挖掘員工具有的發(fā)展?jié)摿ΓY(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略為員工提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的機會;職業(yè)發(fā)展路徑順暢，人職匹配，人盡其才

員工關(guān)系：

以人為本，建立公開透明的人力資源管理制度，尊重員工工作和生活的平衡

企業(yè)風(fēng)采

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