第十二屆影響中國客車業(yè)?2017年度客車最佳服務(wù)評選

鄭州宇通客車股份有限公司

  服務(wù)體系:

  宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的一線市場服務(wù)團(tuán)隊,分為服務(wù)專家和服務(wù)工程師,總?cè)藬?shù)達(dá)360余人,分布在全國14個服務(wù)大區(qū),隨時為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。

  宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋廣、服務(wù)半徑短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前全國范圍內(nèi)已建立1000余家宇通客車特約服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)半徑60公里,為宇通客車用戶打造了全面、周密、高效的服務(wù)保障網(wǎng)。

  宇通公司在全國建立了八家獨資中心站的客車生產(chǎn)商,中心站集技術(shù)服務(wù)、信息反饋、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)于一體,形成了以鄭州為中心,以中心站為支點的輻射全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  服務(wù)網(wǎng)絡(luò):

  1. 完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

  宇通公司擁有完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),180余家配件經(jīng)銷商,宇通配件淘寶官方旗艦店,為您的愛車保駕護(hù)航提供了堅實的基礎(chǔ)。

  2. 專業(yè)的配件管理團(tuán)隊

  200余人的配件保障服務(wù)團(tuán)隊。

  3. 先進(jìn)配件管理平臺

  4. 配件三級儲備體系

  5. 快速配件滿足

  宇通公司承諾配件限時滿足,易損、易耗件到站即可滿足,非易損易耗件需要調(diào)件時,36小時內(nèi)滿足,特殊情況除外。

  6. 配件品質(zhì)、價格保障

  宇通公司是首家制定配件三包政策的客車企業(yè),所銷售的配件均為原廠正品配件,銷售價格全國統(tǒng)一、透明。

  7. 配件政策支持

  在批量車到達(dá)前進(jìn)行專項配件儲備;車輛常用總成部件終生供應(yīng)。

  8. 配件技術(shù)支持培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系

  服務(wù)案例:

       再馭國之政事 宇通服務(wù)博鰲亞洲論壇的幕后故事

  

活動規(guī)則

1、客車網(wǎng)網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)投票參與第12屆影響中國客車業(yè)系列互動的各模塊的評選。
2、同一網(wǎng)友在1天內(nèi)只能在1個評選模塊中投3票,請珍惜投票機(jī)會。不同模塊間不受影響。
3、參與評論留言的網(wǎng)友都能參與抽獎,有機(jī)會獲取大獎。
4、活動最終解釋權(quán)歸客車網(wǎng)所有。
評論留言的網(wǎng)友可在評論的8小時內(nèi)參加抽獎活動。驗證留言的手機(jī)即可抽獎,每個會員最多抽獎3次。
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2017年度客車最佳服務(wù)評選

鄭州宇通客車股份有限公司

  服務(wù)體系:

  宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的一線市場服務(wù)團(tuán)隊,分為服務(wù)專家和服務(wù)工程師,總?cè)藬?shù)達(dá)360余人,分布在全國14個服務(wù)大區(qū),隨時為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。

  宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋廣、服務(wù)半徑短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前全國范圍內(nèi)已建立1000余家宇通客車特約服務(wù)網(wǎng)點,服務(wù)半徑60公里,為宇通客車用戶打造了全面、周密、高效的服務(wù)保障網(wǎng)。

  宇通公司在全國建立了八家獨資中心站的客車生產(chǎn)商,中心站集技術(shù)服務(wù)、信息反饋、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)于一體,形成了以鄭州為中心,以中心站為支點的輻射全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  服務(wù)網(wǎng)絡(luò):

  1. 完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

  宇通公司擁有完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),180余家配件經(jīng)銷商,宇通配件淘寶官方旗艦店,為您的愛車保駕護(hù)航提供了堅實的基礎(chǔ)。

  2. 專業(yè)的配件管理團(tuán)隊

  200余人的配件保障服務(wù)團(tuán)隊。

  3. 先進(jìn)配件管理平臺

  4. 配件三級儲備體系

  5. 快速配件滿足

  宇通公司承諾配件限時滿足,易損、易耗件到站即可滿足,非易損易耗件需要調(diào)件時,36小時內(nèi)滿足,特殊情況除外。

  6. 配件品質(zhì)、價格保障

  宇通公司是首家制定配件三包政策的客車企業(yè),所銷售的配件均為原廠正品配件,銷售價格全國統(tǒng)一、透明。

  7. 配件政策支持

  在批量車到達(dá)前進(jìn)行專項配件儲備;車輛常用總成部件終生供應(yīng)。

  8. 配件技術(shù)支持培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系

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