服務(wù)體系：
宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)頗具規(guī)模的一線市場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分為服務(wù)專(zhuān)家和服務(wù)工程師，總?cè)藬?shù)達(dá)360余人，分布在全國(guó)14個(gè)服務(wù)大區(qū)，隨時(shí)為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。
宇通公司擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋廣、服務(wù)半徑短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前全國(guó)范圍內(nèi)已建立1000余家宇通客車(chē)特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)半徑60公里，為宇通客車(chē)用戶打造了全面、周密、高效的服務(wù)保障網(wǎng)。
宇通公司在全國(guó)建立了八家獨(dú)資中心站的客車(chē)生產(chǎn)商，中心站集技術(shù)服務(wù)、信息反饋、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)于一體，形成了以鄭州為中心，以中心站為支點(diǎn)的輻射全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
1. 完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)
宇通公司擁有完善的配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，180余家配件經(jīng)銷(xiāo)商，宇通配件淘寶官方旗艦店，為您的愛(ài)車(chē)保駕護(hù)航提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 專(zhuān)業(yè)的配件管理團(tuán)隊(duì)
200余人的配件保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3. 先進(jìn)配件管理平臺(tái)
4. 配件三級(jí)儲(chǔ)備體系
5. 快速配件滿足
宇通公司承諾配件限時(shí)滿足，易損、易耗件到站即可滿足，非易損易耗件需要調(diào)件時(shí)，36小時(shí)內(nèi)滿足，特殊情況除外。
6. 配件品質(zhì)、價(jià)格保障
宇通公司是首家制定配件三包政策的客車(chē)企業(yè)，所銷(xiāo)售的配件均為原廠正品配件，銷(xiāo)售價(jià)格全國(guó)統(tǒng)一、透明。
7. 配件政策支持
在批量車(chē)到達(dá)前進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)配件儲(chǔ)備;車(chē)輛常用總成部件終生供應(yīng)。
8. 配件技術(shù)支持培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系
服務(wù)案例：
再馭國(guó)之政事 宇通服務(wù)博鰲亞洲論壇的幕后故事