在全球商用車專業(yè)媒體中,有一個句子的使用頻率最高,這就是“中國客車來了”。
作為中國汽車行業(yè)的一部份,中國客車在國際市場攻城掠地,以比較優(yōu)勢實現(xiàn)了出口的快速增長。
隨著國際市場份額的不斷擴大,如何在全球客車市場這個舞臺展示自己,推介自己,成為中國客車制造商面臨的共同課題。蘇州金龍海格客車選擇在亞洲和歐洲兩個影響力較大的國際性商用車展會上同步展示,構(gòu)勒出中國客車制造商國際化視野的一個新緯度。
4月22日,海格客車在俄羅斯第九屆國際商用車展上推出以海格V系為代表的7款成熟車型。4月24日,海格客車又在第九屆國際公路交通水運技術(shù)與設(shè)備展覽會(中國交通展)上推出以海格H系為代表的四款新型客車。
海格客車俄羅斯展臺
兩個都是第九屆的國際性展會,兩個展會都將在4月26日閉幕。這樣的數(shù)字與時間巧合,耐人尋味。
中國客車全球聯(lián)展的新思路由此發(fā)端。
亞歐聯(lián)展主旋律:安全為本
在海格客車的亞歐聯(lián)展上,除了部份新車型,人們沒有發(fā)現(xiàn)更多的新東西。在與客戶和觀眾的互動交流中,“海格客車,安全為本!边@句話被繼續(xù)重復強調(diào)。與許多客車制造商不斷地拋出各種新概念時,吸引客戶眼球不同,海格客車的“安全”理念被一些人看作是老調(diào)重彈。然而,在北京展覽現(xiàn)場,我們看到,海格客車的工作人員對安全價值十分推崇,他們自豪地反復地告訴觀眾,“我們把安全為本作為海格LOGO的一部分,海格與安全密不可分!
海格H92成為俄羅斯國際商用車展的明星車型
一位參觀北京商用車展覽的專家認為,海格客車對安全的專注,展示了一個成熟的客車品牌應有的價值內(nèi)涵。這樣的“老調(diào)重彈”,不僅展現(xiàn)對生命安全的關(guān)注,更以一種對生命尊重的人文精神,把握了客車品牌價值文化構(gòu)建的精髓。這種跳出區(qū)域、功能和一般概念的品牌價值主張,使海格客車擺脫了本土品牌的烙印,更具國際化品牌的特質(zhì)。
連線俄羅斯展覽現(xiàn)場,海格客車展位的工作人員告訴筆者,海格客車不僅是中國客車在俄羅斯保有量最大的客車品牌,也正在歐洲市場全面
“開花結(jié)果”,正向區(qū)域一線品牌的目標邁進。
亞歐聯(lián)展主基調(diào):品質(zhì)為王
“品質(zhì)為王,現(xiàn)場為王!边@是掛在海格主廠房的標語。
品質(zhì)是市場競爭力的核心要義。從精細化管理到全面品質(zhì)管理,蘇州金龍長期以來對產(chǎn)品和服務品質(zhì)的關(guān)注,為海格品牌奠定了較為深厚的品質(zhì)基礎(chǔ)。
在俄羅斯展覽會現(xiàn)場,一位海格客車的經(jīng)銷商談及其選擇海格客車的理由時指出,海格巴士擁有國際安全與試驗證書,他是到中國主流企業(yè)進行了實地考察和調(diào)研后,最終選擇海格巴士的,他表示,海格巴士對產(chǎn)品的持續(xù)改善,追求完美品質(zhì)的信念也深深打動了他。
據(jù)他介紹,中俄兩國的氣候與經(jīng)濟條件不同,他們公司與海格巴士共同按照俄羅斯的使用環(huán)境和標準對巴士的結(jié)構(gòu)作了多項提升改進,海格巴士付出了巨大努力,也獲得應有回報。從2005年銷售10臺到2007年銷售1224臺,現(xiàn)在,海格品牌已成為俄羅斯高品質(zhì)的巴士品牌之一。
可以看出,是市場數(shù)據(jù)讓這位海格經(jīng)銷商對未來合作充滿信心。
服務品質(zhì),也成為海格產(chǎn)品品質(zhì)管理的一個重要組成部分。蘇州金龍在15個國家與地區(qū)建立了16家海外服務站,海外服務體系建設(shè)初見成效。
海格客車的產(chǎn)品銷售到哪里,服務就到哪里。這樣的承諾,彰顯了中國制造在全球市場的一體化戰(zhàn)略思維。
蘇州金龍海外市場部的展會負責人表示,參加俄羅斯的展會,不僅為我們提供了與歐洲同行學習交流的機會,也為我們深入開展區(qū)域市場調(diào)研,及時收集客戶需求信息,以保證海格巴士及時進行適應性產(chǎn)品的研發(fā),更好地將國際化的產(chǎn)品本土化。
安全和品質(zhì),成為引導中國客車業(yè)健康前行主要推動力量。隨著海格客車2008亞歐聯(lián)展活動的展開,海格客車在全球市場分階段、分層次的戰(zhàn)略性推廣活動的大幕次第展開,中國客車走向世界市場的步伐不斷加快。
海格客車亞歐聯(lián)展給中國商用車行業(yè)這樣的啟示,在中國客車的藍海戰(zhàn)略中,世界是平的。
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