為了提高公交司乘人員的服務(wù)質(zhì)量，3月20日，西安市公交六公司別出心裁地請(qǐng)來(lái)“空姐”來(lái)教授服務(wù)禮儀，350名公交乘務(wù)員上了一堂特殊的服務(wù)課，今后西安市民乘坐公交車將會(huì)享受到公交司乘人員“空姐”般的服務(wù)。

　　 該公司黨委書記馮豫川說(shuō)：“今后我們還將逐步對(duì)全體乘務(wù)員進(jìn)行外語(yǔ)、啞語(yǔ)等方面的培訓(xùn)、考核評(píng)定星級(jí)乘務(wù)員，提升我們公交形象，讓老百姓享受到公交星級(jí)服務(wù)”。