“直服”模式強(qiáng)力賦能 宇通客車(chē)再擔(dān)全國(guó)兩會(huì)服務(wù)主力
春?jiǎn)⒕┤A,盛會(huì)啟幕。2025年3月4-5日,全國(guó)兩會(huì)于北京啟幕,宇通客車(chē)再次以高價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)成為兩會(huì)交通保障的堅(jiān)實(shí)力量。自首次參與兩會(huì)服務(wù)以來(lái),宇通 T7 已穩(wěn)健護(hù)航長(zhǎng)達(dá)十年,以可靠的性能、安全的保障和貼心的服務(wù),為兩會(huì)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航,不僅是兩會(huì)交通的重要支撐,更是中國(guó)高端制造實(shí)力與品質(zhì)的生動(dòng)詮釋。
連續(xù)10年“上崗”兩會(huì) 宇通T7用實(shí)力詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)
今年,宇通“上會(huì)”車(chē)輛共202輛,占服務(wù)兩會(huì)客車(chē)總量的63%,穩(wěn)居服務(wù)主力之位,服務(wù)用車(chē)以高端公商務(wù)車(chē)宇通T7為代表,涵蓋客旅大巴、中巴等多款主力車(chē)型。其中,80輛宇通T7作為本次兩會(huì)唯一采用的高端公商務(wù)客車(chē)車(chē)型,在會(huì)議期間為代表、委員們提供高品質(zhì)的接駁服務(wù),展現(xiàn)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)的蓬勃?dú)庀蟆?/p>
作為中國(guó)首款自主高端公商務(wù)車(chē),宇通T7自2015年首度亮相全國(guó)兩會(huì)便引起了不小的轟動(dòng)。十年間,從最初打破外資品牌壟斷,到如今持續(xù)成為盛會(huì)“標(biāo)配”,宇通T7不僅以過(guò)硬品質(zhì)在各大舞臺(tái)上留下了深刻的印記,用實(shí)際行動(dòng)對(duì)“實(shí)力”做出了最佳詮釋?zhuān)?0年的持續(xù)精進(jìn),見(jiàn)證著時(shí)代的發(fā)展步伐,書(shū)寫(xiě)出中國(guó)高端裝備制造業(yè)的逆襲之路。
“直服”模式全方位賦能 打造重大活動(dòng)服務(wù)保障新樣板
在這樣一場(chǎng)規(guī)格高、分量重的會(huì)議中,“兩會(huì)用車(chē)”的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不言而喻,其不僅對(duì)服務(wù)用車(chē)的方方面面提出了更高要求,也是對(duì)“上會(huì)”品牌綜合服務(wù)能力水平的全方位考驗(yàn)。
這不禁讓人發(fā)問(wèn),連續(xù)21年走進(jìn)全國(guó)兩會(huì),宇通的底氣是什么?
究其原因,一方面,長(zhǎng)期以來(lái)宇通頻頻登陸國(guó)內(nèi)外高級(jí)別的盛事盛會(huì),練就了一身扎實(shí)的“基本功”,服務(wù)品質(zhì)飽經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn);另一方面,則離不開(kāi)宇通“直服”模式的落地見(jiàn)效,持續(xù)刷新著重大會(huì)議活動(dòng)服務(wù)保障新標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)了解,為了確保兩會(huì)各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù)的順利進(jìn)行,令“零故障、零延誤、零缺件、零投訴”的服務(wù)”戰(zhàn)績(jī)”得以延續(xù),宇通服務(wù)團(tuán)隊(duì)早在春節(jié)前便率先進(jìn)入了“兩會(huì)履職狀態(tài)”,針對(duì)此次會(huì)議籌劃制定了詳細(xì)立體的服務(wù)保障方案和應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)還安排服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)在駐點(diǎn)值守,開(kāi)展配件保障、車(chē)輛多輪檢測(cè)、司機(jī)培訓(xùn)等一系列保障措施,以確?,F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)隨時(shí)響應(yīng)到位和車(chē)輛服務(wù)全程“萬(wàn)無(wú)一失”。
精準(zhǔn)回應(yīng)兩會(huì)“熱詞” 彰顯企業(yè)活力與擔(dān)當(dāng)
全國(guó)兩會(huì)年年涌現(xiàn)的"高頻詞",既是民生關(guān)切的晴雨表,更是發(fā)展風(fēng)向的指南針。宇通始終以戰(zhàn)略前瞻性與時(shí)代脈搏同頻共振——從"雙碳目標(biāo)"謀篇新能源戰(zhàn)略版圖,到"智能制造"推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí)。每個(gè)兩會(huì)熱詞背后,都有宇通以創(chuàng)新實(shí)踐書(shū)寫(xiě)的產(chǎn)業(yè)注腳:用技術(shù)突破回應(yīng)時(shí)代命題,以市場(chǎng)開(kāi)拓兌現(xiàn)發(fā)展承諾,在車(chē)輪與道路的碰撞中持續(xù)輸出中國(guó)制造的解題智慧。
熱詞一:人工智能。伴隨國(guó)產(chǎn)大模型DeepSeek的爆火,“人工智能”毫無(wú)懸念地成為代表委員及各界的熱議的爆款話題。得益于出色的自主創(chuàng)新能力,宇通超前布局、迅速響應(yīng),已于日前率先完成了宇通“一云兩艙”,包含“云管家安睿通”“智慧駕艙”和“智享客艙”與DeepSeek推理大模型的深度融合,開(kāi)啟人車(chē)交互的全新智能體驗(yàn)。這既體現(xiàn)了宇通對(duì)時(shí)代發(fā)展脈絡(luò)的精準(zhǔn)洞察,也生動(dòng)展示出宇通在科技創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面的硬核實(shí)力。
熱詞二:以舊換新。在國(guó)家、地方政策的合力推動(dòng)下,各類(lèi)消費(fèi)品“以舊換新”的熱潮持續(xù)涌動(dòng),有效“煥”出消費(fèi)市場(chǎng)新活力。作為新能源商用車(chē)的重要參與者,宇通積極響應(yīng)國(guó)家以舊換新行動(dòng)號(hào)召,推出了“以舊換新”政策的一攬子整體解決方案,率先實(shí)現(xiàn)多品類(lèi)以舊換新的全面落地,為廣大用戶(hù)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。以“以舊換新”為契機(jī),充分體現(xiàn)出宇通對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的敏銳洞察、對(duì)用戶(hù)需求的深刻理解和積極回應(yīng)。
熱詞三:文旅消費(fèi)。隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇和消費(fèi)升級(jí),傳統(tǒng)的旅游需求向多元化、個(gè)性化、體驗(yàn)化需求轉(zhuǎn)變,大眾市場(chǎng)的文旅消費(fèi)需求逐漸向高品質(zhì)和多樣化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。面對(duì)這一發(fā)展趨勢(shì),宇通憑借著深耕旅游市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn),順應(yīng)旅游消費(fèi)趨勢(shì)和旅游客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要,積極推出了匹配大轉(zhuǎn)小、高端化、電動(dòng)化等客旅發(fā)展趨勢(shì)的系列產(chǎn)品,以場(chǎng)景化、細(xì)分化的產(chǎn)品組合拳為文旅發(fā)展添彩助力。
天地廣闊,擊鼓催征。伴隨2025年全國(guó)兩會(huì)的火熱開(kāi)展,屬于宇通的全新故事仍在繼續(xù)書(shū)寫(xiě)。相信未來(lái),宇通定能不辱使命、不負(fù)信賴(lài),在奮進(jìn)的道路上不斷續(xù)寫(xiě)新的華章。
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