12月16日，湖北省恩施州政府召開緊急會議，通報央視《焦點訪談》欄目12月15日披露的利川市部分客運車輛存在安全隱患的報道內(nèi)容，并就專項調(diào)查和在全州范圍內(nèi)迅速開展安全整頓工作進(jìn)行了部署。州委副書記、州長楊天然要求，要深刻反思報道披露的問題，嚴(yán)肅處理違規(guī)操作的部門和責(zé)任人，同時舉一反三，在全州范圍內(nèi)深入開展一次客運車輛安全整頓工作。

    州委常委、常務(wù)副州長柳望春出席會議并就調(diào)查和整頓工作提出要求，副州長劉順輝主持會議。公安、交通、監(jiān)察、宣傳等部門負(fù)責(zé)人出席會議。

    12月15日晚，央視《焦點訪談》欄目播出了《危機(jī)四伏中巴車》的專題報道，披露利川市部分本該報廢或不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的客運中巴車仍然上路營運，給當(dāng)?shù)氐缆方煌I運秩序和人民群眾的生命財產(chǎn)安全帶來隱患。

    楊天然表示，道路交通安全是事關(guān)百姓切身利益的一件大事，《焦點訪談》報道披露的問題觸目驚心，反映出我們工作還存在一定問題?，F(xiàn)在媒體幫我們找出了問題，我們就要以對人民群眾生命財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真整改，積極回應(yīng)。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真展開調(diào)查，對涉及的客運公司和有關(guān)部門要依法依規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理；要舉一反三，在全州范圍內(nèi)開展一次客運車輛安全大檢查，確保道路交通安全；要在全州的客運公司掀起一場車輛安全宣傳教育活動；要加強(qiáng)與媒體的溝通，歡迎媒體進(jìn)行監(jiān)督，相關(guān)部門要積極回應(yīng)上級媒體的報道，本地媒體要積極開展安全宣傳教育活動。

    柳望春要求，眼下春運將至，交通、公安、運管部門要以春運為抓手，確保整頓工作落到實處，不留后患；整頓期間，要保證正常的交通營運，方便百姓出行；各部門要積極應(yīng)對，加強(qiáng)對關(guān)聯(lián)性事件的預(yù)防和處理，維護(hù)社會穩(wěn)定。

    16日下午4點，由副州長劉順輝率領(lǐng)的客運車輛安全整頓工作組抵達(dá)利川市，具體落實州政府召開的緊急工作會議精神。