五一期間天氣晴好，合肥道路運(yùn)輸全面迎來旅游流、學(xué)生流和探親流客流高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，小長假期間，全市（含三縣）累計(jì)發(fā)送3.39萬個(gè)班次，完成客運(yùn)量81.37萬人次。市運(yùn)管處抽調(diào)運(yùn)政執(zhí)法人員加強(qiáng)一線監(jiān)管，各客運(yùn)企業(yè)和合肥公交集團(tuán)增加運(yùn)力投入、強(qiáng)化服務(wù)措施，全方位保障旅客出行及時(shí)、有序。

    2011年4月30日夜里11點(diǎn)半，合肥火車站出現(xiàn)旅客出站小高峰，很多旅客出站后直接奔向出租車候車亭，一時(shí)間，候車亭處排起了長隊(duì)。筆者在現(xiàn)場看到，幾名運(yùn)政執(zhí)法人員一直在維持秩序，一輛輛出租車有序進(jìn)出，候車隊(duì)伍不斷向前移動(dòng)。“沒想到這么快就能打到車。”一位旅客邊上前攔車邊對同伴笑說。約5分鐘過后，候車旅客都乘上了出租車離開。據(jù)了解，小長假期間，市運(yùn)管處抽調(diào)了100多名運(yùn)政執(zhí)法人員，加大對火車站、汽車站、機(jī)場、旅游景點(diǎn)等客流集散地的運(yùn)輸保障工作和現(xiàn)場監(jiān)管力度，保障旅客安全有序出行。此外，他們還加大對全市汽車站的監(jiān)管力度，對出租汽車進(jìn)行明察暗訪，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)。

    假期第一天，集中出行的短途客流成為外出主力軍，去往蕪湖、馬鞍山等短途探親和旅游客流的扎堆，讓合肥汽車站客流量出現(xiàn)較大幅度上升，該站及時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間，加密發(fā)車班次，并儲備機(jī)動(dòng)運(yùn)力應(yīng)對突發(fā)客流，保證旅客隨來隨走。五一假期，合肥旅游汽車站開啟11個(gè)售票窗口，開放了通往候車大廳的進(jìn)、出站大門；合肥汽車客運(yùn)總站啟用二樓候車室，抽調(diào)應(yīng)急運(yùn)力作為加班車，保障無為、淮南、亳州等方向班線運(yùn)力；合肥公交集團(tuán)加大對汽車站、火車站、旅游景點(diǎn)、各高校等方向的運(yùn)力投入，7000多名公交駕駛員及全體站務(wù)員、維修員堅(jiān)持奮戰(zhàn)在一線，服務(wù)保障市民出行。

    五一小長假恰逢全國文化體制改革會議在合肥召開。各汽車站組織志愿者服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)旅客進(jìn)站安檢，組織旅客排隊(duì)候車，免費(fèi)為旅客提供便民服務(wù)，加大衛(wèi)生清掃保潔，文明創(chuàng)建工作毫不松懈。合肥公交集團(tuán)組織200多名公交人和100多名學(xué)生志愿者，在火車站、長江路BRT島式站臺等公交站點(diǎn)，組織乘客排隊(duì)乘車，清掃站點(diǎn)和車輛衛(wèi)生等。