巴東縣創(chuàng)建農(nóng)村客運文明示范線
2011-09-22 作者:譚舉先 來源:恩施日報
“歡迎您乘坐我公司的客車。”2011年9月15日,在巴東縣野三關(guān)至清太坪線路白沙候車亭,大眾公司乘務(wù)員譚文枝親切地引導(dǎo)乘客上車。
2011年以來,巴東縣運管所積極推動農(nóng)村客運文明示范線創(chuàng)建工作,著力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,確保農(nóng)民群眾能夠坐上安全車、放心車,享受到優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。該所把“農(nóng)村客運文明示范線創(chuàng)建”活動和開展客運線路文明客車、文明駕駛員、文明乘務(wù)員等優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動結(jié)合起來,規(guī)定農(nóng)村客運企業(yè)每月兩次分期分批對全體司乘人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),還要求司乘人員著裝上崗、掛牌服務(wù),對乘客使用文明用語,嚴格實行鄉(xiāng)村客運票價政策,并加強稽查,嚴控漲價行為,為廣大農(nóng)民提供價廉質(zhì)優(yōu)的乘車服務(wù)。
目前,該所已將野三關(guān)至清太坪線路納入省級文明示范線培樹對象,還啟動了縣城至溪丘灣、野三關(guān)至大支坪州級農(nóng)村客運文明示范線創(chuàng)建工作。
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