“公交不是服務(wù)市民的么，怎么現(xiàn)在乘坐跨鎮(zhèn)公交一點沒有被服務(wù)的感覺？反而坐車時沒有安全感”。東莞公交的服務(wù)質(zhì)量一直飽受市民詬病，而正當城區(qū)公交慢慢得以改善，市民看到曙光之時，鎮(zhèn)內(nèi)公交尤其是跨鎮(zhèn)公交今年以來連續(xù)爆出的公交事故，讓市民在不滿于“服務(wù)質(zhì)量”的同時，又開始擔憂“公交安全”。公交系統(tǒng)也面臨前所未有的“內(nèi)憂外患”，在市民心中印象更是再一次跌入谷底。

     面對公交系統(tǒng)內(nèi)在“不準點”、“司機違反交通規(guī)則”等問題，以及外在 “公交扒手多”、“搶劫事故時有發(fā)生”等現(xiàn)狀，東莞公交的“內(nèi)憂外患”究竟該如何解除？

　　對此，東莞市政協(xié)常委湯瑞剛直言，目前只能給東莞公交打4分，要想解除以上問題，建議相關(guān)部門在全市設(shè)立“最差公交線路”排行榜，并取消事故車輛經(jīng)營權(quán)。而東莞市交通部門也回應(yīng)稱，正在制定公交改革方案，以及公交行業(yè)懲處和退出機制。

　　內(nèi)憂：

　　不準點 壓住怒火“耐心點 ”

　　“在東莞坐公交沒病都要被憋出病，明明站牌上寫著10分鐘一趟，我卻經(jīng)常一等就是半小時或者一個鐘，有時一來又來好幾輛，這是跟我們乘客開玩笑么？有時真想直接上去把車給砸了。”這便是本報開通“兩會等你@”之后，昨日網(wǎng)友“過不了400分的隆江楚”向本報發(fā)出的微博。而如他一般，在東莞等公交等到“怒”的，并不在少數(shù)。

　　記者就親身驗證了一下公交的“準點率”。上午10時15分，記者守候在東泰花園南站分別計算了途經(jīng)此站的K4、43路兩條線路的來車間隔，其中43路在10時20分來了一趟之后，足足隔了40分鐘才等來第二輛。而K4車輛的來車間隔雖不至于那么久，但也相隔了16分鐘，兩條線路均未能按照規(guī)定的10分鐘一趟到站。“坐公交去辦事，為了不誤事，最好至少預(yù)留30分鐘的時間來等車”。在旁等候31路車的王女士稱，幸運的時候，人一到站車就來的，不幸的時候“明明自己提前了40分鐘來等車，最后還是要落個上班遲到的下場”。

　　上落車 動作得要“麻利些”

　　隨后，記者登上一輛車牌為“粵S30642”的K4線路公交車前往南城車站，這輛車在途經(jīng)“稻花村口”、“石竹新花園”這兩個中心路段站點時并無不規(guī)矩，然而當開出這一路段，靠近人流稀少的“福地站”時，司機只是象征性地減了減速，而后猛踩一腳油門，飛站而去。

　　“按照道運部門的規(guī)定，公交車是嚴禁飛站的，不過眼下有些司機為了搶時間，多拉客，一般見站臺沒什么人，飛站不足為奇”。乘客廖小姐告訴記者，自己就曾“被飛”過，所以現(xiàn)在如果自己離站臺還有一小段距離，但又看到想搭乘的公交車即將靠站，“就要麻利點，趕緊跑過去，否則司機瞄一眼沒人，根本就不會停”。

　　而當記者搭乘的這輛K4車駛?cè)肽铣擒囌緯r發(fā)生的一幕，再一次證實了“乘客得要麻利點”。記者注意到，車站為每輛公交都安排了指定的卡位候客，而此車，卻直接停在了遠離卡位的廣場中，導(dǎo)致兩名在卡位候車的乘客匆匆跑向車輛。乘客剛上車，腳跟還沒站穩(wěn)，車門還沒關(guān)上，司機便發(fā)動車輛駛離車站。

　　外患： 

　　乘車途中 財物得要“看緊了” 

　　公交車“內(nèi)在”自身的問題還未解決，而外部乘坐公交安全性的問題又開始惹人擔憂。

　　“這幾個月司機違規(guī)駕駛導(dǎo)致的公交車事故先不說，畢竟是少數(shù)，但這公交車的扒搶事件眼下可真不少”。在寮步三星電子廠打工的阿華告訴記者，自己身邊就有將近三到四成的工友有乘坐公交而被盜走手機和錢包的經(jīng)歷。記者了解發(fā)現(xiàn)，目前城巴安全性相對較高，而安全系數(shù)最低的便是跨鎮(zhèn)公交。

　　而記者也親身體驗了東莞跨鎮(zhèn)公交的“安全性”，結(jié)果證實“真的不安全”。昨日上午11時，記者乘坐118A路，從南城車站出發(fā)前往虎門沙角。而僅僅14分鐘后，當車輛行至厚街陳屋社區(qū)路口時，記者突然發(fā)現(xiàn)揣在上衣內(nèi)兜深處的（iPhone）手機不見了（請注意內(nèi)兜深達30~40厘米，記者有意每隔幾分鐘摸摸口袋，謹防財物被偷）。于是，記者立即向隨車的女售票員報告，對方說：“應(yīng)該是被你旁邊那個男的偷走了，他剛下車。”在記者的再三要求下，司機停下了車，而此時，竊賊已無影無蹤。

　　正當記者驚異于內(nèi)兜深處中的手機如何落入竊賊之手時，無意中發(fā)現(xiàn)上衣內(nèi)側(cè)衣襟處被竊賊用小刀割開了一段，剛好夠手機從中滑落。不知不覺中，竊賊就在眾目睽睽之下得手了。