廣西公路運(yùn)輸主管部門要求各客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站強(qiáng)化服務(wù)意識，提前公示票價，采取增開售票窗口、開設(shè)重點(diǎn)人群購票專窗、延長預(yù)售車票時間、推行義務(wù)服務(wù)崗等人性化服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。各道路運(yùn)輸企業(yè)按照自治區(qū)交通運(yùn)輸廳突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的要求，共落實(shí)儲備708輛貨車和836輛客車作為應(yīng)急運(yùn)力，確保突發(fā)情況下應(yīng)急疏運(yùn)及時，僅廣西馳程公司就購買了80多臺新車投入春運(yùn)。自治區(qū)道路運(yùn)輸管理局將組織安排約6000輛客車進(jìn)出廣東從事加班或包車客運(yùn)，確保春運(yùn)運(yùn)力充足，旅客運(yùn)輸暢通。

    廣西運(yùn)德集團(tuán)要求所轄南寧、崇左、北海、梧州各個站場以“人性化、零距離、貼心式”的精細(xì)化服務(wù)爭取實(shí)現(xiàn)“零缺陷”目標(biāo)，對旅客夜間需滯留客運(yùn)站中轉(zhuǎn)、候車的，要為旅客提供必要的服務(wù)，讓困難旅客感受到關(guān)愛和溫暖。

    該區(qū)高速公路各收費(fèi)站針對春運(yùn)積極做好人員、票據(jù)（卡）、找補(bǔ)零鈔準(zhǔn)備，啟用便攜式收費(fèi)機(jī)復(fù)式收費(fèi)，確保人員、通行費(fèi)、收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的安全和收費(fèi)站暢通。高速公路管理部門還在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)發(fā)放提示宣傳單，提醒司乘人員注意行車安全，以及在車流高峰期合理選擇出行時間和路線。