2012年9月17日上午8時(shí)，在東陽(yáng)市區(qū)東站隔壁的惠民公交車(chē)站，幾十輛公交車(chē)駕駛員正在有序的組織乘客上車(chē)，車(chē)站工作人員也為大家提供服務(wù)。惠民公交公司總經(jīng)理徐時(shí)霖說(shuō)，最近我省出臺(tái)《浙江省道路運(yùn)輸條例》，他們將積極落實(shí)《條例》。

　　成立于2008年12月的市惠民公交交通有限公司，是一家由市國(guó)資部門(mén)投資的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，收購(gòu)了原公交公司、交運(yùn)公司的公交資產(chǎn)?；菝窆滑F(xiàn)擁有44條公交線路、124輛公交車(chē)，員工270多人。目前，該公司承擔(dān)著省市際包車(chē)客運(yùn)和客運(yùn)公交業(yè)務(wù)，是滿足市民平時(shí)交通需求最直接的服務(wù)企業(yè)。

　　近年來(lái)，“惠民公交”投入巨資進(jìn)行自我完善，提高服務(wù)水平。投資2000多萬(wàn)元對(duì)原來(lái)運(yùn)行的車(chē)輛進(jìn)行更新，目前在運(yùn)行的車(chē)輛百分之八十都是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宇通客車(chē)。車(chē)上的服務(wù)設(shè)施十分齊全，每輛公交車(chē)都安裝了空調(diào)，并實(shí)施GPS定位監(jiān)控，對(duì)乘客到達(dá)的站點(diǎn)有語(yǔ)言提示。為提升管理水平，公司經(jīng)常組織培訓(xùn)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士到公司授課，提高員工的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)定期開(kāi)展駕駛員技能比武。目前，公司形成愛(ài)學(xué)習(xí)比技術(shù)、大膽創(chuàng)新強(qiáng)服務(wù)的氛圍。

　　結(jié)合東陽(yáng)市公交服務(wù)，“惠民公交”對(duì)全市25條城鄉(xiāng)公交線路進(jìn)行梳理。對(duì)李宅、珊瑚里、六石、山口的11、12、31、51路公交車(chē)線路，根據(jù)客流量增加班次，保證時(shí)間和車(chē)輛，做好“熱線公交”的各項(xiàng)服務(wù)，對(duì)城區(qū)1、2、9、25路等從東站到西站的客流量特別大的線路，除了配置好車(chē)輛外，還加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)工作落實(shí)，提升公交服務(wù)形象。