2013年8月15日，由青島交運集團全國首推的兩條定制公交線路正式開通運行，分別從青島市百通馨苑四區(qū)巨峰路長青超市、百通馨苑一區(qū)南門公交站開往香港中路湛山公交站。這標(biāo)志著青島交運集團在開發(fā)定制公交市場方面又走在了同行前列。

    定制服務(wù)智能運行

    此次開通的線路是從800余名報名的需求者中，根據(jù)乘客的需求設(shè)定運行方向和路線，以多人共同乘用公共交通工具的形式，為相對處于相同區(qū)域、相同出行時間，具有相同出行需求的市民量身定做，具有定點、定車、定時、定價、定人等與普通公交不同的特點。定制公交在線路設(shè)計時避開了擁堵路段，并可使用專用公交車道，節(jié)約出行時間。同時，車輛安裝了智能調(diào)度系統(tǒng)，隨時掌握車輛運行狀況，確保車輛準(zhǔn)時準(zhǔn)點按規(guī)定線路運行。

    設(shè)施人性安全舒適

    青島交運集團按照高品質(zhì)、高品味、高服務(wù)的原則，在線路設(shè)計、運行時間、車輛選擇、服務(wù)設(shè)施中，充分體現(xiàn)交運“要做就做第一”的精神，讓乘客感受交運的溫馨細(xì)膩服務(wù)。此次投入車輛為豪華旅游大巴車，車內(nèi)配備了4G無線網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，方便乘客上網(wǎng)娛樂和處理公務(wù)；安裝了播放廣播、電視節(jié)目的影音設(shè)備，充實單調(diào)的上班路；備有報紙袋，免費提供多種報刊雜志；更有飲水機、大桶礦泉水、紙杯、紙巾等人性便民的車內(nèi)設(shè)施。參與運行的駕駛員經(jīng)過嚴(yán)格選拔，具備過硬的操作水平和安全意識。此外，青島交運集團為運行車輛按每座60萬元的數(shù)額為乘客購買了人身責(zé)任險。

    彰顯責(zé)任服務(wù)民生

        交運集團作為國有企業(yè)，將實現(xiàn)社會效益擺在首位，定制公交服務(wù)的推出，正是其優(yōu)先考慮市民出行要求，滿足不同人群需要的重要表現(xiàn)，也是積極應(yīng)對社會發(fā)展變化的有效舉措。據(jù)初步統(tǒng)計，每輛定制公交車輛可以減少30輛左右的私家車出行，這種公交服務(wù)新模式不但減輕了交通堵塞，實現(xiàn)了綠色出行，而且緩解了寫字樓密集區(qū)域停車難問題，降低了出行成本，充分滿足了個性化需求。