“本想著在網(wǎng)上訂票，省得十一假期排隊人多，誰知道這項服務(wù)在6月份就暫停了。”劉女士說。隨著十一長假接近尾聲，不少游客選擇長途車離京。許多人習(xí)慣于在網(wǎng)上訂票免于排隊之苦，但讓人失望的是，北京省際客運信息網(wǎng)早在6月中旬便已公告暫停網(wǎng)上售票。2013年10月7日，北京省際客運信息網(wǎng)服務(wù)熱線的工作人員表示，已經(jīng)在重新制作聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，計劃在元旦前恢復(fù)使用，并對于給乘客造成的不便表示歉意。

　　網(wǎng)上訂票暫停使用

　　“我平時都是在網(wǎng)上把車票先預(yù)訂好，到了車站就可以直接拿票上車了。既有保證，而且不用排隊。”劉女士家住在天津，趁著十一假期帶著孩子來北京旅游。由于路程較近，她選擇乘坐長途車回津。“我記得去年時曾經(jīng)在網(wǎng)上訂過票，所以這次也希望能在網(wǎng)上訂票，誰知道一打開網(wǎng)頁就看見了暫停網(wǎng)上售票的通知。”劉女士無奈之下只得選擇提前一天到八王墳長途汽車站排隊買票。“我覺得挺奇怪的，維修系統(tǒng)怎么過了3個月都沒修好?。?rdquo;

　　記者登錄北京省際客運信息網(wǎng)。網(wǎng)頁的首頁就貼著“暫停網(wǎng)上售票的公告”。公告中稱北京省際客運信息網(wǎng)的查詢系統(tǒng)及線下取票系統(tǒng)的技術(shù)保障出現(xiàn)問題，致使網(wǎng)站查詢及購票功能暫時停止，并表示在功能恢復(fù)后會再次發(fā)布公告。記者發(fā)現(xiàn)，這條通知的發(fā)布日期是2013年6月13日，的確已經(jīng)過去3個多月，在網(wǎng)頁上也沒有系統(tǒng)恢復(fù)的通知。

　　正在重新做系統(tǒng)

　　10月7日下午，記者來到八王墳長途汽車站，車站內(nèi)等車的乘客并不多，售票窗口處也未出現(xiàn)排隊的現(xiàn)象。據(jù)現(xiàn)場的工作人員介紹乘坐長途汽車的高峰期是在上午，下午相對“冷清”。“現(xiàn)在不怎么排隊，但是一到十一長假的后兩天排隊買票的人就多了。去年人多的時候我們都要采取限流措施。”記者向其詢問網(wǎng)上訂票的事情。“的確是不能網(wǎng)上訂票，只能現(xiàn)場買票。十一放假前來現(xiàn)場買票的人多了不少。我們的工作壓力也更大了。”

　　就此事，記者致電北京省際客運信息網(wǎng)服務(wù)熱線。工作人員表示，暫停服務(wù)的原因是之前負責(zé)聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂車票服務(wù)的供應(yīng)商出現(xiàn)了問題，舊的系統(tǒng)已經(jīng)停止使用，目前正在重新制作系統(tǒng)。“近一兩個月肯定是恢復(fù)不了，不出意外的話在元旦之前可以恢復(fù)使用。我們會及時地在網(wǎng)上通知，對此給乘客造成的不便表示歉意。”