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楊啟壽:“外行”車隊(duì)管理者的運(yùn)營(yíng)經(jīng)

2014-12-24 作者:商彥章 來(lái)源:客車網(wǎng)[www.cpehywm.cn]

  大企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸公司往往也有一套自己的“運(yùn)營(yíng)經(jīng)”——青海橋電實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)輸分公司(QinghaiBridgeElectricIndustrialCo.Ltd.)就是其中一家。2014年10月底,記者在距離青海省會(huì)西寧市區(qū)不遠(yuǎn)的大通縣見(jiàn)到了橋電運(yùn)輸總經(jīng)理?xiàng)顔?,這名軍人出身的前“外行”管理者卻把車隊(duì)經(jīng)營(yíng)得有條不紊,還實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的盈利。


  橋電運(yùn)輸與金旅的合作由來(lái)已久,楊啟壽上任之后,經(jīng)過(guò)各方面仔細(xì)考查,最終堅(jiān)持了這個(gè)選擇。


  近年來(lái),通勤班車、商務(wù)班車等因其定制化的靈活方式和舒適的乘坐感受廣受歡迎,市場(chǎng)悄然興起。尤其對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō),通勤班車幾乎是標(biāo)配,而從前通常歸在集團(tuán)內(nèi)部的通勤運(yùn)輸業(yè)務(wù)也趨向市場(chǎng)化運(yùn)作,成立相應(yīng)的運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)。“大鍋飯”模式被打破之后,通勤班車運(yùn)營(yíng)也要像客運(yùn)、旅游車等一樣,算計(jì)著小數(shù)點(diǎn)后兩位來(lái)節(jié)約成本了;因此,大企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸公司往往也有一套自己的“運(yùn)營(yíng)經(jīng)”——青海橋電實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)輸分公司就是其中一家。2014年10月底,記者在距離青海省會(huì)西寧市區(qū)不遠(yuǎn)的大通縣見(jiàn)到了橋電運(yùn)輸總經(jīng)理?xiàng)顔?,這名軍人出身的前“外行”管理者卻把車隊(duì)經(jīng)營(yíng)得有條不紊,還實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的盈利。

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青海橋電實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)輸分公司總經(jīng)理?xiàng)顔?/font>


  邊干邊學(xué)


  橋電運(yùn)輸?shù)霓k公樓就在橋電公司廠區(qū)里,工廠經(jīng)營(yíng)發(fā)電、建材生產(chǎn)、鋁制品冶煉等諸多業(yè)務(wù),四周大煙囪忙碌地冒著騰騰煙氣。與此相對(duì),集管理、調(diào)度、駕駛員休息室于一體的橋電運(yùn)輸辦公樓內(nèi)卻干凈得如同寫(xiě)字樓,楊啟壽說(shuō),公司樓里另為有需要的員工設(shè)置吸煙處,其他室內(nèi)都是禁煙的。楊啟壽消防兵出身,轉(zhuǎn)業(yè)后到橋電公司任保衛(wèi)部副部長(zhǎng),2011年初調(diào)任運(yùn)輸公司總經(jīng)理,到現(xiàn)在也3年多了。


  如今,橋電運(yùn)輸擁有73輛客車,楊啟壽接手的時(shí)候就有50多輛,車輛日常的運(yùn)營(yíng)、保養(yǎng)、維修都是學(xué)問(wèn)。“干一行愛(ài)一行,這一行我是外行,但是不懂就問(wèn)嘛。”楊啟壽聘請(qǐng)了5名經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉車輛技術(shù)的老駕駛員作為專家組,專門(mén)負(fù)責(zé)問(wèn)題車輛的現(xiàn)場(chǎng)初步查驗(yàn),“需不需要修車,懂的人說(shuō)了算。”同時(shí),楊啟壽也在工作中補(bǔ)習(xí)車輛知識(shí),總結(jié)常見(jiàn)的故障現(xiàn)象和原因,逐步下來(lái),工作漸漸捋順了。即使他出差在外,公司每個(gè)月每個(gè)階段的工作也都有目標(biāo)和計(jì)劃,保證有序進(jìn)行。


  接手工作之后,楊啟壽根據(jù)員工出行需求規(guī)劃整合了一些通勤線路,目前廠內(nèi)線路有2條,工廠到西寧市區(qū)的線路有5條左右,線路長(zhǎng)短不一,最遠(yuǎn)來(lái)回有86km,近的只有4km。其中,廠內(nèi)線路對(duì)員工免費(fèi),西寧往返的班次單程3元/人次,上車刷員工卡;比起8元以上普通客運(yùn)班車,員工也得到了實(shí)惠。


  省錢(qián)有方


  楊啟壽上任之后,橋電運(yùn)輸客運(yùn)業(yè)務(wù)首次扭虧為盈;他主要從3方面入手抓緊管理,首先是人力成本的節(jié)約。工作一段時(shí)間之后,楊啟壽發(fā)現(xiàn)由于運(yùn)輸班線長(zhǎng)短不一、運(yùn)量不一,客車每天的運(yùn)輸次數(shù)也不同,可以通過(guò)合理精編駕駛員隊(duì)伍來(lái)降低人力成本。目前,橋電運(yùn)輸?shù)?0名駕駛員完全勝任了所有運(yùn)輸任務(wù),駕駛員平時(shí)有培訓(xùn)、季度有比武,對(duì)安全駕駛和操作技能都是一種考核和促進(jìn)。


  在燃料成本方面,橋電運(yùn)輸設(shè)置節(jié)油獎(jiǎng),駕駛員收入由基本工資、按次運(yùn)輸班計(jì)算的共作績(jī)效和節(jié)油獎(jiǎng)幾部分構(gòu)成,鼓勵(lì)駕駛員注意車輛的正確操控、節(jié)約燃料。此外,近年來(lái)在更換新車時(shí),橋電運(yùn)輸大量選擇天然氣車輛,因?yàn)榍嗪J√烊粴鈨r(jià)格優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯,又能節(jié)約一大筆支出。“用氣肯定好,青海氣價(jià)3.2元/m3,跟柴油車比起來(lái)1km至少省1塊錢(qián),這也是響應(yīng)國(guó)家的環(huán)保要求。”楊啟壽告訴記者,“加氣站就在廠外馬路邊上,加氣特別方便,加滿能跑500km,一般一個(gè)星期充一次就行。”


  從維修成本來(lái)看,橋電運(yùn)輸要求客車駕駛員每天15:00~17:00對(duì)車輛進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),平時(shí)注意車輛保養(yǎng)有計(jì)劃進(jìn)行、出現(xiàn)小問(wèn)題及時(shí)處理解決。5人專家組的排查模式確立之后,車輛維修成本又有了明顯下降。


  對(duì)于年運(yùn)營(yíng)成本千萬(wàn)以上的車隊(duì)來(lái)說(shuō),“這幾方面一抓,就省了不少”。在客運(yùn)業(yè)務(wù)上,安全運(yùn)營(yíng)是一切工作的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí),楊啟壽對(duì)安全工作也是長(zhǎng)抓不懈。他不假思索地說(shuō)出了心里記著的安全日歷:“2011年2月23日我剛上任不久,一輛通勤車雪天從西寧發(fā)到單位,天冷,雪下面結(jié)了一層冰。道上遇見(jiàn)一輛摩托車滑倒在路中間,駕駛員為了避讓摩托車緊急轉(zhuǎn)向,車在路邊側(cè)翻了,幾個(gè)乘客輕傷。”此后1000多天直至如今,橋電運(yùn)輸沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,無(wú)論大小。

橋電運(yùn)輸?shù)耐ㄇ谲囮?duì)絕大多數(shù)采用金旅品牌

橋電運(yùn)輸?shù)耐ㄇ谲囮?duì)絕大多數(shù)采用金旅品牌


  選車有道


  現(xiàn)在,橋電運(yùn)輸?shù)鸟{駛員隊(duì)伍基本已經(jīng)固定,車隊(duì)還在不斷更新,每輛車使用不超過(guò)15年,每年淘汰老化、報(bào)廢、黃標(biāo)車輛,根據(jù)具體用車需求選購(gòu)新車。不過(guò),不管更換哪種車型,橋電運(yùn)輸始終選擇廈門(mén)金旅客車,73輛通勤車?yán)锍龓纵v老舊客車之外,全部都是金旅品牌,白色主色調(diào)點(diǎn)綴藍(lán)色裝飾的一排排車輛看上去清爽大氣。


  橋電運(yùn)輸與金旅的合作由來(lái)已久,楊啟壽上任之后,經(jīng)過(guò)各方面仔細(xì)考查,最終堅(jiān)持了這個(gè)選擇。“性能不是我說(shuō)好就好,要駕駛員說(shuō)好。我們的駕駛員是外聘的,經(jīng)驗(yàn)比較豐富,以前什么車都開(kāi)過(guò),試過(guò)金旅車都說(shuō)感覺(jué)開(kāi)著不累,很舒服,安全性能各方面也不錯(cuò)。”此外,楊啟壽認(rèn)為選擇一個(gè)品牌能更好地達(dá)到車輛統(tǒng)一管理,看著整齊,有問(wèn)題或者需要配件之類,操作起來(lái)也方便。為了穩(wěn)妥起見(jiàn),新車交付時(shí)楊啟壽都親自跟3500km從廈門(mén)把車接回來(lái),已經(jīng)接了4趟;記者采訪前兩天,他剛剛接回2輛新天然氣客車。


  售后服務(wù)方面,“有問(wèn)題我就找他”,楊啟壽指著金旅青海銷售經(jīng)理程鵬,“一個(gè)電話基本都能趕過(guò)來(lái)解決。我們特別重視動(dòng)力、制動(dòng)、輪胎、助力、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)這些可能影響行車安全的部件,一直選擇金旅指定的服務(wù)站去做維修保養(yǎng)。”幾年來(lái),車輛保養(yǎng)得不錯(cuò),還沒(méi)有換過(guò)大的配件,“就像人一樣,小病不看,到了大病就麻煩了。”


  與金旅合作多年,車輛定制方面的配合也十分默契。“像這次進(jìn)的車,原來(lái)是55座,我們不用拉那么多人,就決定裝51座,把座位取了一排,讓員工更舒服一些。”另外,上一批天然氣客車的儲(chǔ)氣瓶本來(lái)裝在車頂,車輛4.3m的高度讓楊啟壽有些不放心,于是金旅及時(shí)作出改進(jìn),將儲(chǔ)氣瓶設(shè)置在了通勤班車用不到的行李艙內(nèi)。以后,楊啟壽還打算在購(gòu)車時(shí)就在車內(nèi)裝好自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng),程鵬給他推薦了金旅“慧多星”智能管理系統(tǒng),不但能實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài),還可以通過(guò)分析駕駛員操作數(shù)據(jù)改進(jìn)駕駛、降低燃料消耗和運(yùn)營(yíng)成本。

公共交通
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