會上，省交通運輸廳副廳長、省道路運輸管理局局長蘇永忠詳細介紹近年來在城鄉(xiāng)道路運輸、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、對外合作、信息化建設(shè)等方面的情況。之后，調(diào)研組緊急召集省旅游汽車公司、中北交通旅游汽車公司、康輝旅游汽車公司負責人商討旅游客車監(jiān)管平臺建設(shè)等相關(guān)問題。

　　旅游行業(yè)的發(fā)展離不開服務(wù)的支撐，隨著云南旅游業(yè)的發(fā)展，云南旅游客車數(shù)量也呈逐年遞增趨勢。目前，云南旅游客車數(shù)量已達6000余輛。但同時，發(fā)生在旅游客車上的糾紛矛盾、安全事故也逐年遞增。針對旅游客運車輛上安全難監(jiān)控、服務(wù)質(zhì)量投訴多、取證難等問題，先進技術(shù)手段和監(jiān)控設(shè)備的使用將提升監(jiān)管水平，彌補云南旅游“車輪上的服務(wù)監(jiān)管”漏洞。

　　參會單位將從即日起論證制定在全省旅游客運車輛安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的方案，并按程序有序組織推進實施，借助信息化手段，實時監(jiān)控旅游客運車輛道路行駛、服務(wù)質(zhì)量等視頻信息，切實加強旅游事中、事后監(jiān)管力度，有效降低各種風險和矛盾。