四川綿陽:車務(wù)段圓滿完成“雙節(jié)”旅客運輸工作
2017-10-16 作者:小雅 來源:客車網(wǎng)
2017年10月10日電:為期8天的國慶中秋“雙節(jié)”已落下帷幕,9月30日至10月8日,綿陽車務(wù)段共發(fā)送旅客54.75萬人次,同比增加6.6萬人次,增幅達13.7%,客票收入同比提升25.1%,創(chuàng)歷史新高,圓滿完成“雙節(jié)”旅客運輸工作。
為做好此次“黃金周”旅客運輸工作,該段在節(jié)前就結(jié)合安全生產(chǎn)大檢查活動,主要針對各客辦站的反恐防暴、客運設(shè)備、消防設(shè)施、人員配置、服務(wù)質(zhì)量以及應(yīng)急組織等方面進行了全面檢查,確保反恐防暴防范措施到位、客運設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好、人員器具配備齊全、應(yīng)急處置流程完善。
此次“黃金周”恰逢青川“9.30” 地震,面對大客流與突發(fā)地震雙重考驗,該段立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案,干部職工堅守崗位,認真履職,及時引導(dǎo)安撫旅客、加開退改簽窗口,確保了旅客的人身安全和生命財產(chǎn)安全。
針對節(jié)日高峰期購票和進站旅客多的情況,綿陽、德陽、江油站及時加開售票窗口及驗證驗票通道,延長售票時間,方便旅客購、取票和進站??土鞲叻鍟r段,各客辦站加強旅客乘降組織,優(yōu)化旅客進站流線安排,實行分段放行,對天橋、地道重點區(qū)域加強引導(dǎo),防止旅客擁擠踩傷和對流。
在此基礎(chǔ)上,依靠詩城之窗、雅心之聲等服務(wù)臺,招募社會志愿者120名,在“黃金周”期間共計服務(wù)重點旅客1226人次,優(yōu)先售票538人次、優(yōu)先進站327人次,為旅客出行提供了溫馨服務(wù)。
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