出口阿盟,聽阿拉伯人士給中國車“支招”
中國客車英文網(wǎng)[www.chinabuses.org]: 在上周末結(jié)束的“2014中國-阿拉伯國家汽車合作論壇”上,來自多個(gè)阿拉伯國家政府、行業(yè)及其它相關(guān)人士,不但直接指出中國汽車出口阿盟所存在的問題,也給中國汽車企業(yè)很好的意見和建議。
黎巴嫩黎波里商會(huì)代表Sarah Liane Dabboussi女士談到,中國廠商應(yīng)該更多關(guān)注阿拉伯市場的需求,更多關(guān)注汽車要有更好的性能,那就是在崎嶇的山路上有很好的性能,或者是應(yīng)該能夠承受這些地方比較高的溫度。中國企業(yè)也應(yīng)該增加燃油效率,而自動(dòng)擋車是特別受歡迎的。
她強(qiáng)調(diào):中國企業(yè)應(yīng)該避免重復(fù)生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品,不要始終做同樣一種產(chǎn)品,而是推出不同的品類。同時(shí),也應(yīng)該關(guān)注汽車的售后服務(wù),確保給我們做售后服務(wù)的員工提供最正確的培訓(xùn),包括渠道商、分銷商、銷售商,都應(yīng)該獲得統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)。零配件也應(yīng)該可以隨時(shí)供應(yīng),又不要太過于昂貴。也應(yīng)該有友好的用戶軟件,使得本地的分銷商可以使用。
約旦亞喀巴商會(huì)代表Omer Eid Abedalqader Isied說,中國的產(chǎn)品多種多樣,有一些商人的確經(jīng)營了一些質(zhì)量不是很好的商品,當(dāng)然價(jià)格非常低。這樣,人們就會(huì)覺得,價(jià)格便宜點(diǎn),質(zhì)量再說吧。收入的情況決定了市場,特別是在埃及、蘇丹等國家,當(dāng)然不包括海灣地區(qū)收入已經(jīng)高的國家。如果中國政府希望將高質(zhì)量的商品出口到這些阿拉伯國家,應(yīng)該是非常理智的、聰明的選擇,應(yīng)該保證商品的質(zhì)量。像中國汽車也是這樣,如果進(jìn)入之后,經(jīng)過一段時(shí)間的了解,可能大家就會(huì)越來越愿意接受。產(chǎn)品的質(zhì)量和它各方面的性能,以及零配件、售后服務(wù),都是需要我們慢慢去了解的。
如果中國公司能夠更加努力一些,在接下來的幾年更加關(guān)注質(zhì)量、價(jià)格和性能,約旦的消費(fèi)者會(huì)更加關(guān)注中國車。尤其是汽車零配件,商人和消費(fèi)者們都非常需要這方面的銷售服務(wù)。
黎巴嫩經(jīng)貿(mào)部展館事務(wù)總代表、會(huì)展處處長Simon Jabbour認(rèn)為:從質(zhì)量來說,中國的產(chǎn)品確實(shí)會(huì)稍微弱一些,可能是汽車的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)略低等一些原因。如果生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)稍低,可能生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)稍微差一些。但是,中國有很多產(chǎn)品進(jìn)入了德國市場,包括汽車配件,其產(chǎn)品質(zhì)量卻會(huì)好得多。中國政府是不是應(yīng)該制定一些新的措施,讓產(chǎn)品能夠保持比較穩(wěn)定的質(zhì)量。
他強(qiáng)調(diào),如果中國的汽車廠商作更多的宣傳、更多的市場營銷,黎巴嫩的消費(fèi)者可能會(huì)對中國產(chǎn)品了解得更多。
蘇丹商務(wù)部國際關(guān)系部部長Nafisa Mohamed Ahmed Elhag女士說:比如市場營銷、一些產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),要對汽車產(chǎn)品質(zhì)量有一些更高的標(biāo)準(zhǔn),我們也希望中國在蘇丹進(jìn)行直接投資,或者跟別的國家的汽車企業(yè)合資。
科威特豐田汽車經(jīng)銷公司AI-Sayer副總經(jīng)理Bader AL Guhaidi認(rèn)為,有更多的中國汽車公司已經(jīng)意識到阿拉伯國家是一個(gè)有很大潛力的市場,他們應(yīng)該提供更多的優(yōu)質(zhì)或者是更適合阿拉伯市場的車型,同時(shí)它的價(jià)格要合適,要更多地考慮這個(gè)市場的需求。
阿拉伯之聲資深記者Salah Mohammed Mohammed Abuzaid總結(jié)道:從中國政府的角度來說,也應(yīng)該制定一定的標(biāo)準(zhǔn),特別是對出口商品,得有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。否則就會(huì)影響中國產(chǎn)品的信譽(yù),在阿拉伯國家,比如埃及,有一些中國商品質(zhì)量不是很好,您也需要聽聽阿拉伯的一些消費(fèi)者關(guān)于中國商品質(zhì)量方面的一些看法,也可能以后會(huì)變得更好。當(dāng)然,以后也應(yīng)該在這方面有所提高會(huì)更好,這不僅僅是對阿拉伯市場,也是針對國際市場。
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