他鄉(xiāng)月亦明 |宇通海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守卡塔爾顯擔(dān)當(dāng)
中秋,是一幅“露從今夜白,月是故鄉(xiāng)明”的畫(huà)卷,中秋,是一份“但愿人長(zhǎng)久,千里共嬋娟”的團(tuán)圓。為保障所有宇通客車(chē)在世界杯期間安全、順利運(yùn)營(yíng),宇通海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)在中秋假期仍堅(jiān)守一線(xiàn),全力推進(jìn)卡塔爾世界杯服務(wù)保障工作。
走出國(guó)門(mén) 代表的就是中國(guó)形象
9月的卡塔爾依然是酷熱難耐,地處熱帶沙漠氣候,常年灼熱的陽(yáng)光,讓這里一進(jìn)入夏天就全天處于接近45攝氏度的高溫,蒸騰著的滾滾熱浪寸步不離地籠罩在身上,每個(gè)人的身心都在承受著最大極限的考驗(yàn)。但駐扎海外的每一位宇通服務(wù)人員沒(méi)有退怯,他們每天一絲不茍的完成著既定的服務(wù)執(zhí)行方案,筑牢車(chē)輛前線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的每一道防線(xiàn),確保11月世界杯賽事前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作萬(wàn)無(wú)一失。
艱辛付出的背后是為更精彩的世界杯賽事呈現(xiàn),宇通客車(chē)中東區(qū)卡塔爾國(guó)家服務(wù)經(jīng)理甘紹營(yíng)表示,“這是一場(chǎng)硬仗,宇通必須全力以赴,以高標(biāo)準(zhǔn)完成這場(chǎng)國(guó)際頂級(jí)賽事的服務(wù)保障任務(wù),讓宇通服務(wù)在卡塔爾綻放風(fēng)采。”
直服模式顯真章 全力備戰(zhàn)不松懈
基于整個(gè)世界杯賽事實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景和卡塔爾客戶(hù)的需求,并在考慮疫情防控下,宇通設(shè)計(jì)了一個(gè)83人的龐大服務(wù)陣容。而如何讓新能源新車(chē)運(yùn)營(yíng)突破首個(gè)3000公里、5000公里是關(guān)鍵。也因此,宇通為用戶(hù)制定了一套超詳細(xì)的試運(yùn)營(yíng)及賽事預(yù)演方案,并模擬賽事期間的實(shí)際運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,每周配合客戶(hù)進(jìn)行一次次預(yù)演,讓車(chē)輛和人員提前進(jìn)入世界杯狀態(tài)。
得益于宇通豐富的賽事服務(wù)經(jīng)驗(yàn),卡塔爾服務(wù)團(tuán)隊(duì)為世界杯量身定制了一套完善的賽事服務(wù)保障方案,從最開(kāi)始的所有車(chē)輛檢查,到發(fā)車(chē)前的每日車(chē)輛點(diǎn)檢、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理、移動(dòng)服務(wù)車(chē)/場(chǎng)館/駐點(diǎn)保障,再到車(chē)輛每日返回服務(wù)站的問(wèn)題總結(jié)和配件的提前儲(chǔ)備,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作事無(wú)巨細(xì)的推進(jìn),確保一切問(wèn)題消弭在比賽前。
宇通海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)用專(zhuān)業(yè)細(xì)致的服務(wù),在卡塔爾世界杯賽事備戰(zhàn)階段全力以赴,擦亮了中國(guó)金字服務(wù)品牌,成就了“了不起的中國(guó)速度”、“了不起的宇通制造”美譽(yù)。心歸之處,他鄉(xiāng)亦故鄉(xiāng),明月當(dāng)空,照亮奮斗路!
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