湖南中車時代電動汽車股份有限公司

　　綠蔭服務(wù)

　　中車電動公司擁有專業(yè)的營銷團(tuán)隊和技術(shù)支持團(tuán)隊，可根據(jù)您的個性化需求和實際運(yùn)營環(huán)境為您提供系統(tǒng)選型 、整車匹配、 運(yùn)營模式咨詢、配套設(shè)施建設(shè)的全面服務(wù)，力求以最優(yōu)產(chǎn)品和服務(wù)滿足您的運(yùn)營要求。

　　配件支持

　　三包期內(nèi)，中車電動為售后服務(wù)現(xiàn)場提供全天候的配件支持，在各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均儲備了滿足售后服務(wù)所需的各類型配件，保證對車輛故 障的及時、有效的修復(fù)，有效保證了車輛的出勤率。在三包期外，公司為客戶提供故障配件協(xié)議維修和配件銷售，承諾工作任務(wù)七日完成率在90%以上。

　　技術(shù)支持

　　依托湖南省電動汽車研究中心強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，為現(xiàn)場提供24小時全天候的技術(shù)支持，及時指導(dǎo)售后服務(wù)人員對故障的處理及在協(xié)議范圍內(nèi)為客戶提供技術(shù)升級服務(wù)和免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)。

　　系統(tǒng)化培訓(xùn)

　　面向客戶管理層、技術(shù)運(yùn)營部門、駕駛?cè)藛T、維修人員的全面系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　多樣化交流

　　為客戶培訓(xùn)維修保養(yǎng)人員，讓客戶參加與車輛的設(shè)計制造、試驗等 等工作，為客戶培養(yǎng)電動汽車駕駛、維修技術(shù)骨干。

　　全天候服務(wù)

　　公司設(shè)24小時服務(wù)熱線：400-175-5678，全天候響應(yīng)你的全方位需求。

　　服務(wù)案例：

       暴雨奮戰(zhàn)48小時，中車優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)獲用戶點(diǎn)贊

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