[直播間]專訪中通客車副總經(jīng)理于春印
主持人:也就是說(shuō),整個(gè)海外市場(chǎng)也是處在一個(gè)爬坡階段,還有很多不穩(wěn)定的因素存在。
于春?。簩?duì)。國(guó)外市場(chǎng)不像國(guó)內(nèi)。國(guó)內(nèi)配件很容易拿到,不存在通關(guān)的問(wèn)題,溝通也比較容易溝通,甚至不用零件號(hào),打個(gè)電話一是就能說(shuō)清楚。但國(guó)外不一樣。比如不同的語(yǔ)言、不同的文化,一個(gè)東西的叫法就不一樣。你必須靠零件號(hào)來(lái)識(shí)別。這就要求主機(jī)、供應(yīng)商都能一對(duì)一地細(xì)分每個(gè)零件號(hào)。但我們現(xiàn)在做不到這一點(diǎn),即使同一期配置,比如一個(gè)發(fā)電機(jī),可能這5個(gè)車用這個(gè)品牌的,那5個(gè)車用那一品牌的。而且同一品牌的發(fā)電機(jī)的配件也可能是不同廠家生產(chǎn)的。
主持人:行業(yè)的靈活性、隨意性都比較大。
于春?。簩?duì)。靈活性給客戶提供了一些便利,客戶配置上的需求能滿足,但同時(shí)給售后服務(wù)帶來(lái)了很多不便利。總體趨勢(shì)講,我們企業(yè)一天天在規(guī)范、管理水平在不斷的提高。而且我們國(guó)家只要能意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,大家進(jìn)步都非??欤钥傮w趨勢(shì)應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。
主持人:現(xiàn)在中通能占到多少比例?
于春?。翰环€(wěn)定,最多占到30%多。最低占10%多。平均在20%多。
主持人:相信2010年情況會(huì)得到改善。
于春?。簯?yīng)該是。我也希望是這樣。謝謝你。
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