正因?yàn)槿绱耍蛙囌褂[這些年來就是行業(yè)展會中規(guī)模不突出和關(guān)注度不高的代名詞，要想讓客車展煥發(fā)新意產(chǎn)生亮點(diǎn)，著實(shí)不易。“2017天津國際客運(yùn)交通裝備與技術(shù)展覽會(以下簡稱天津客車展)”就是在行業(yè)變革中逐漸走進(jìn)人們的視野里。

天津公交集團(tuán)董事長于秉華在開幕式上對所有參展企業(yè)、觀展群眾表示感謝

　　“辦出一屆高品質(zhì)的客車展”

　　本屆展覽會是由中國道路運(yùn)輸協(xié)會城市客運(yùn)分會和天津公交集團(tuán)共同主辦的行業(yè)盛會，同時也是天津公交集團(tuán)全資子公司天津市公交物資有限公司承辦的第一屆展覽會。天津公交自1904年建成全國第一條有軌電車線路至今，歷經(jīng)113載風(fēng)雨，現(xiàn)已成長為全國行業(yè)前列的、以公交客運(yùn)為主業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)。擔(dān)負(fù)著天津公交集團(tuán)運(yùn)營車輛及零部件產(chǎn)品采購任務(wù)的天津公交物資公司在長期工作當(dāng)中，對國內(nèi)知名客車及零部件企業(yè)了解較為深入。由于在行業(yè)內(nèi)招投標(biāo)體系建立的較早、運(yùn)作時間較長，所以形成了適應(yīng)自身發(fā)展需要的公開采購平臺。正因?yàn)槿绱?，憑借著豐富的行業(yè)資源儲備和采購供需平臺的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，用“站在行業(yè)前沿的眼界”，招募了行業(yè)頂尖的12家整車企業(yè)和約68家知名配套企業(yè)參展，另外還在展覽會期間組織了6個不同主題的學(xué)術(shù)論壇，探討行業(yè)當(dāng)中各種熱點(diǎn)話題，激烈交鋒、精彩紛呈。

中國道路運(yùn)輸協(xié)會城市客運(yùn)分會理事長張國光走過紅地毯

　　據(jù)悉展覽會籌備初期，大多數(shù)受邀企業(yè)都持觀望態(tài)度，個別企業(yè)也是因?yàn)槔详P(guān)系抹不開面子、對主辦方工作的支持，更多的企業(yè)抱著試試看的想法，但真正來到展會現(xiàn)場，看到組織籌備工作的嚴(yán)謹(jǐn)與有條不紊、服務(wù)的細(xì)心周到、展覽效果超乎想象，這些都讓親歷者在享受這一行業(yè)饕餮盛宴之后無不驚呼過癮、感覺意猶未盡。“我們沒有太多華麗的辭藻，踏踏實(shí)實(shí)組織與服務(wù)，要對得起參展企業(yè)的信任與投入，同時也深知我們自己身上的責(zé)任，讓本屆展覽會處處超出預(yù)期就是我們的目標(biāo)”承辦方負(fù)責(zé)人在接受客車網(wǎng)專訪時如是說。

中通總經(jīng)理孫慶民向參觀的公交行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)介紹中通氫燃料客車

　　業(yè)內(nèi)資深人士都知道，國內(nèi)客車展覽會曾經(jīng)是行業(yè)重要的展銷和簽單盛會，也是行業(yè)晴雨表和新產(chǎn)品風(fēng)向標(biāo)，然而，隨著各種營銷模式的更迭升級，傳統(tǒng)展會吸引力銳減，展覽會的權(quán)威性不高、舉辦的過頻過亂、專業(yè)觀眾缺乏、過度商業(yè)化等弊端顯現(xiàn)，企業(yè)對參展效果越來越?jīng)]信心，客車展會到了必須變革的時候。因此，本次展會的承辦方本著“不求大、不求全，只求辦出一屆高品質(zhì)的展會”的誠信原則，用心辦展。

比亞迪商用車市場總監(jiān)王璦琿向參觀的領(lǐng)導(dǎo)和公交代表講解

　　“客車企業(yè)和公交客運(yùn)企業(yè)互相需要”

　　中國客車市場份額不大，但中國客車仍舊是中國汽車工業(yè)和全球客車工業(yè)的重要組成部分。在滿足國內(nèi)市場的同時，國產(chǎn)的客車還大量走出國門。最重要的是，作為試水者和領(lǐng)跑者，中國新能源客車為中國新能源汽車發(fā)展起到了舉足輕重的作用。

　　這個行業(yè)需要一場有價值、高質(zhì)量的展覽會。因此，作為承辦方傾盡全力，而客運(yùn)分會和天津公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子更是全力支持，不但對各項(xiàng)籌措組織工作給予高度重視，還以行業(yè)號召力邀請了其他兄弟省協(xié)、公交客運(yùn)單位和旅游行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人帶隊(duì)來天津觀展交流。

來自全國各地的中小城市公交代表在論壇中交流

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次展覽會的專業(yè)觀眾群體涵蓋一、二線城市公交客運(yùn)公司和縣級中小型公交公司約200家、大型旅汽集團(tuán)69家，超過了以往歷次的客車展覽會，僅開幕式當(dāng)天的觀展人員就達(dá)5000余人次，同時也超過了天津梅江會展中心歷年來的專業(yè)行業(yè)展會參觀規(guī)模。以往展覽會巡館多是流于形式，而此次開幕式結(jié)束后，所有嘉賓立即分散開來，在整個場館里分別參觀不同展臺，與不同參展企業(yè)交談探討，了解產(chǎn)品性能和應(yīng)用情況，真正實(shí)現(xiàn)供需雙方的深入交流，熱鬧的場景有老朋友的相聚和新朋友的初識，人聲鼎沸的現(xiàn)場讓人感覺到濃濃的春意。

宇通客車國內(nèi)營銷總監(jiān)王建軍與參觀的領(lǐng)導(dǎo)和公交代表交談甚歡

　　由于各地方公交客運(yùn)企業(yè)規(guī)模和機(jī)構(gòu)設(shè)置不盡相同，以往客車和零部件企業(yè)的想進(jìn)入公交客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)的宣講，往往是摸不到門，找不到路;而公交客運(yùn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人往往視找上門來的為“推銷員”，有著不言而喻的排斥心理。但承辦方負(fù)責(zé)人根據(jù)長期工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為：“其實(shí)客車企業(yè)和公交公司是互相需要的”，與生產(chǎn)企業(yè)想找客戶一樣，公交客運(yùn)企業(yè)也往往在尋找新技術(shù)，需要了解更多優(yōu)質(zhì)的、性價比合理的產(chǎn)品和技術(shù)，這次來天津的龐大觀展團(tuán)隊(duì)就是最好的證明。只有在這樣公開的平臺上，客車行業(yè)的供需雙方才真正平等地敞開懷抱、互相了解，為以后的科學(xué)采購打好基礎(chǔ)。

天海同步集團(tuán)董事長呂超向參觀的領(lǐng)導(dǎo)和公交代表介紹國際最先進(jìn)的輪轂電機(jī)

　　在展會組織中首倡“公交服務(wù)意識”

　　承辦方負(fù)責(zé)人對客車網(wǎng)表示：“之所以能辦出一臺超出預(yù)期的展覽會，全在于我們的服務(wù)意識”。

　　“服務(wù)意識”這四個字說來容易，做起來大家都知道很難。

力神總裁秦興才向參觀的公交領(lǐng)導(dǎo)介紹公司產(chǎn)品

　　這次天津客車展組委會之所以能把“服務(wù)意識”落到實(shí)處，就是因?yàn)楸泄恍袠I(yè)幾十年如一日為百姓為乘客服務(wù)的意識。“辦展會非常辛苦，想把展會辦好更是辛苦，可再辛苦能有我們公交司機(jī)辛苦?”

　　以公交司機(jī)的服務(wù)意識，為客車展服務(wù)，就不能像從前的同類展會，只注重服務(wù)于嘉賓和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，而是要把更多精力和服務(wù)聚焦在參展企業(yè)和觀展人員感受上來，這當(dāng)中既有參展企業(yè)的工作人員、運(yùn)送展品的司機(jī)還有觀展人群中公交客運(yùn)企業(yè)技術(shù)人員等等，他們的吃住行安排，他們來到展會的訴求和期許，可以說他們的關(guān)注點(diǎn)就是主辦方的落腳點(diǎn)，并且在展會組織工作當(dāng)中盡可能實(shí)現(xiàn)，高于預(yù)期的呈現(xiàn)。

　　這種“服務(wù)意識”理念，是公交行業(yè)的通行規(guī)則，卻是第一次出現(xiàn)在客車展覽行業(yè)。

　　因?yàn)樯僖?，所以才更珍貴。因?yàn)檎滟F，所以天津辦出了這一場效果立體的客車展覽會。據(jù)承辦方介紹，展會還沒有結(jié)束，就有十幾家企業(yè)找到組委會預(yù)約明年的展位，還有一些因?yàn)榉N種原因未能參加此次展會的企業(yè)，身臨其境感受到展會的盛況后紛紛表示遺憾。

　　這些企業(yè)的表態(tài)，是對組委會付出數(shù)月辛苦的回報(bào)，更給了來年再接再厲的信心。他們說：“展會剛結(jié)束，我們就有了明年的壓力，因?yàn)橛衅髽I(yè)的期待，所以我們更需要努力，承擔(dān)起這份責(zé)任，才能不辜負(fù)這份信任!”

　　客車網(wǎng)專訪展會承辦方，天津公交物資公司負(fù)責(zé)人