鄭州交運集團自組建以來，始終將服務群眾、服務社會、服務經(jīng)濟建設作為自己不懈的追求和目標。特別是近年來，在鄭州市委、市政府及省市交通主管部門的正確領導下，在社會各界和人民群眾的關心支持下，始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，以服務社會為己任，以提升運輸質量、方便群眾出行為基點，著力加快結構調整，優(yōu)化資源配置，強化企業(yè)管理，為人民群眾提供了安全、便捷、順暢、優(yōu)質的出行服務，促進了鄭州和全省經(jīng)濟社會發(fā)展。先后榮獲中國服務業(yè)企業(yè)500強、全國交通企業(yè)100強、河南省改革開放30年卓越貢獻國有企業(yè)等數(shù)十項榮譽稱號，被譽為全國交通行業(yè)的“鄭州模式”，成為全省乃至全國交通行業(yè)的一面旗幟。

　　運輸質量不斷提升，服務社會能力不斷增強

　　作為河南省道路運輸業(yè)的主力軍，鄭州交運集團緊緊圍繞社會和群眾需求，不斷創(chuàng)新發(fā)展和管理，在做好傳統(tǒng)客運的同時，開通了鄭州至開封、新鄉(xiāng)、焦作和許昌城際公交，綠城巴士城鄉(xiāng)公交，建立完善了GPS監(jiān)控中心、司乘服務中心、安全警示教育中心、事故預控處理中心和車輛技術管理中心等安全管理體系，加快場站基礎設施建設步伐，運輸質量得到較大提升。

　　客運能力不斷增強，群眾出行更加便捷。2005年末，鄭州交運集團營運客車達到1664輛50736座，其中公車公營大巴車245輛9800座;2010年末，營運客車達到2100臺，其中公車公營大巴車520輛。2005年，鄭州交運集團完成客運量1755.85萬人次，客運周轉量完成28.1億人公里;2010年，鄭州交運集團完成客運量2886.31萬人次，客運周轉量40.82億人公里。

　　安全質量不斷提升，群眾出行更加安全。鄭州交運集團始終把安全第一放在首位，不斷加大安全投入，提高安全管理水平。2010年末，行車安全指標已降至每百萬公里責任事故率0.18次，四項安全考核指標均低于全國同行業(yè)平均水平。

　　場站基礎設施不斷改善，群眾出行更加舒暢。按照鄭州國家公路運輸樞紐場站布局和“整體規(guī)劃、退內進外、新舊兼容”的原則，積極推進場站建設工作，均取得了不同程度的進展。特別在省市政府和社會各界的關心支持下，2010年12月1日建成并投入使用了集公路客運、城際公交、城市公交、城市出租零換乘一體化，場站服務、旅客運輸、車輛維修一體化的現(xiàn)代化客運南站。目前新客運北站已經(jīng)開建，2012年暑運前鄭州市區(qū)的二馬路汽車站、南陽路汽車站、老客運北站都將搬至新客運北站?？瓦\西站選址征地工作正在緊鑼密鼓地推進。汽車中心站改造、鞏義汽車站新建、航空港建站等一批客運場站建設已全面展開。

　　截至目前，鄭州交運集團已開通鄭州至開封、鄭州至新鄉(xiāng)、鄭州至許昌、鄭州至焦作4條城際公交班線。圖為嶄新的城際公交車輛整裝待發(fā)。

　　服務品牌影響力不斷擴大，服務社會形象不斷提升

　　隨著人民群眾出行數(shù)量和質量要求的不斷提高，適應社會進步和發(fā)展的需求，鄭州交運集團全力推進文化建設，逐步向文化管理過渡，通過品牌建設提升行業(yè)形象。鍛造了“河南快客”、“河南神象城際公交”、“愛心服務”、“金象物流”、“金象之旅”等品牌，在交通運輸業(yè)內的知名度逐步增加。特別是鄭州交運集團以服務社會為己任，先后主動參與了抗擊冰雪、抗震救災、奧運運輸保障和上海世博會運輸?shù)戎卮笊鐣顒?，以實際行動詮釋了鄭州交運集團服務社會的風采。

　　同時，鄭州交運集團涌現(xiàn)出一批以王靜班組為代表的服務社會先進集體，以張紅亮為代表的省市勞動模范、交通行業(yè)十大標兵、河南省個人先鋒號、全國“五一”巾幗標兵崗等服務社會先進人物，成為新時期鄭州交運人迎難而上、克難攻堅、服務社會的真實寫照。

　　隨著中原經(jīng)濟區(qū)和鄭州都市區(qū)建設偉大宏圖的開啟，作為河南省道路運輸業(yè)的主力軍，鄭州交運集團在中原經(jīng)濟區(qū)和鄭州都市區(qū)建設中將擔當更加重要的責任和使命。鄭州交運集團在上級黨委政府正確領導和社會各界關心支持下，牢記服務社會宗旨，以更加發(fā)奮昂揚的激情，更加銳意進取的精神，更加克難攻堅的勇氣，更加團結務實的作風，搶抓新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，攜手共譜鄭州交運集團健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的新篇章，為中原經(jīng)濟區(qū)和鄭州都市區(qū)建設作出新的更大的貢獻!