眼下，洛陽正在創(chuàng)建全國文明典范城市，公共交通作為展現(xiàn)城市風(fēng)貌的重要一方面，不僅關(guān)系著市民的出行安全，還一定程度上反映了城市的文明程度。在公交車“高分”答卷背后，展現(xiàn)的不僅公交部門打出的“組合拳”成果，還是洛陽文明創(chuàng)建的縮影。

　　“一條路線開久了，地圖自然而然就在腦海里了，哪里有斑馬線，到哪里該減速，都已經(jīng)形成了肌肉記憶。”2021年12月14日上午，89路公交車車長蔡磊在與同事?lián)Q班的間隙告訴，作為一名工齡15年的“老司機(jī)”，近年來，他深刻感受到了發(fā)生在斑馬線前的大變革，“剛開始實(shí)行禮讓斑馬線時(shí)，我確實(shí)不太習(xí)慣，而現(xiàn)在習(xí)慣早已成了自然。”

　　把“習(xí)慣”變成“自然”，除了離不開時(shí)間，還有賴于洛陽市公共交通集團(tuán)有限公司(以下簡稱市公交集團(tuán))打出的一套文明“組合拳”。

　　在市公交集團(tuán)公交智能調(diào)度指揮中心的大屏幕上看到，指揮中心的工作人員正在這里對我市營運(yùn)公交車進(jìn)行隨機(jī)電子稽查。“電子稽查就是后臺工作人員通過遠(yuǎn)程監(jiān)控，查看車內(nèi)及車輛行車情況。”指揮中心主管潘少介紹，稽查內(nèi)容就包括駕駛員是否禮讓斑馬線，“如發(fā)現(xiàn)不禮讓行為，當(dāng)天我們就會做出通報(bào)處理。”

　　數(shù)據(jù)顯示，去年，市公交集團(tuán)查處的公交車未禮讓斑馬線案例475起，今年截至目前，這個(gè)數(shù)字為121起。以全市運(yùn)營公交車輛千余輛來計(jì)算，這意味著今年以來，我市每100多輛公交車每個(gè)月發(fā)生不文明行為平均次數(shù)僅為1次。

　　除了實(shí)時(shí)電子稽查，市交通集團(tuán)還通過設(shè)立文明“紅黑榜”、將駕駛員禮讓斑馬線“成績”直接與個(gè)人年終評先相掛鉤等手段，助力禮讓斑馬線這一文明行為在公交系統(tǒng)“生根發(fā)芽”。

　　“為提醒司機(jī)時(shí)刻謹(jǐn)記禮讓斑馬線，我們還把‘禮讓斑馬線 公交在行動’的宣傳標(biāo)語貼在了每輛公交車的前擋風(fēng)玻璃上。”市公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，對我市的2952名公交車車長來說，禮讓斑馬線早已是基本的工作準(zhǔn)則，如今，在此基礎(chǔ)上，他們已將服務(wù)再升級——其中包括推廣“十字文明用語”、車長微笑展示、首末站“站立服務(wù)”等，“繼續(xù)加強(qiáng)公交車作為文明城市‘活動窗口’展示的責(zé)任感，共建美好洛陽。”