今年以來，受燃油價格上升、暴雪天氣、私家車增多等因素影響，出租行業(yè)出現(xiàn)了一些不穩(wěn)定因素，為此溧陽采取多項措施，維護經(jīng)營者的合法權益，營造良好的運輸市場秩序，確保出租行業(yè)穩(wěn)定。一是建立溝通協(xié)調機制。成立了由行業(yè)主管部門領導、出租車經(jīng)營企業(yè)負責人、出租車駕駛員代表組成的溝通協(xié)調小組，及時溝通交流行業(yè)中的一些熱點、難點問題，并予以協(xié)調解決；二是及時發(fā)放各種補貼。在第一時間把燃油補貼等上級補貼資金全額發(fā)放到駕駛員手中，同時針對今年暴雪天氣，出租車損失較大的情況，籌集資金80余萬元，給予每臺出租車2600元的雪災補貼。三是大力規(guī)范客運市場秩序。通過聯(lián)合執(zhí)法、24小時不間斷巡邏等多種手段，嚴厲打擊非法營運車輛，今年累計查處“黑車”150余輛。四是開展星級服務活動。按照不同星級對應的標準對出租車進行星級考核，根據(jù)考核情況對出租車實行掛星服務，并給予星級出租車一定的精神和物質獎勵，進一步鼓勵出租車駕駛員文明行車、誠信經(jīng)營。五是建立出租行駕駛員電子檔案。把出租車駕駛人員的車輛狀況、從業(yè)資格、違章記分等情況全部輸入電子檔案，根據(jù)檔案記錄情況，及時對重點駕駛人員進行培訓教育，提高駕駛員服務意識和服務水平。