5月25日，筆者從四川省公安廳交警總隊獲悉，按照公安部要求，四川省公安交警部門車管業(yè)務辦理“一窗式”服務將于7月1日起在全省全面實施。

    為貫徹公安部下發(fā)的《交通管理服務群眾十項措施》，四川省公安廳交警總隊專門就落實其中的各項工作進行了研究?，F(xiàn)公布如下：

    省公安廳交警總隊要求各地車輛管理所抓緊對窗口人員進行有關機動車和駕駛人管理法律法規(guī)、規(guī)范的培訓，使之既能辦理車管業(yè)務，又能辦理駕管業(yè)務；車、駕管業(yè)務大廳分離的，統(tǒng)一調整外觀標識為“車輛和駕駛人服務大廳(編號)”，服務窗口統(tǒng)稱為“業(yè)務受理(編號)”；調整業(yè)務辦理流程，制定證件發(fā)放、檔案查詢等相關規(guī)定；增添設備、調整登記軟件及業(yè)務授權。具備條件后，所有業(yè)務受理窗口均實行“一窗式”服務辦理機動車和駕駛證業(yè)務。7月1日起，全省全面實施。

    目前，成都市公安交警支隊已會同有關部門實行了醫(yī)療機構通過互聯(lián)網向車輛管理所傳輸機動車駕駛人身體條件證明信息，群眾不必再到車輛管理所提交身體條件證明；為進一步方便群眾，四川省公安廳交警總隊將統(tǒng)一開發(fā)互聯(lián)網提交體檢證明的軟件，屆時下發(fā)全省實施使用。

    成都市公安交警支隊已經實行機動車所有人通過互聯(lián)網、電話選定機動車號牌號碼、預約駕駛人考試、補換領機動車牌證、備案變更登記信息或者查詢交通違法信息等；四川其他市(州)正積極創(chuàng)造條件，將逐步實施。

    省公安廳交警總隊要求各市州公安交警積極準備，對還沒開展機動車駕駛證和行駛證的換證、補證以及提交駕駛人身體條件證明等業(yè)務，由地(市)車輛管理所下放到縣(市)車輛管理所，具備條件的交警中隊可以受理或辦理部分業(yè)務的各縣(市、區(qū))交警大隊，要抓緊組織人員培訓、設備購置、網絡調試、登記軟件安裝等工作；7月1日前，除甘孜、阿壩州不作硬性要求外，其余市(州)要將上述業(yè)務下放到縣(市、區(qū))車輛管理所；具備條件的交警中隊，可以下放上述全部或部分業(yè)務。

    目前，成都市公安交警支隊已在商業(yè)中心、社區(qū)、大型企業(yè)等場所或單位設立交通管理服務站，為群眾提供交通安全宣傳教育、業(yè)務咨詢、信息查詢等服務，以及代辦或者受理、辦理機動車行駛證和駕駛證補證、換證、身體條件證明提交、交通違法行為處理等業(yè)務。7月1日前，綿陽、南充、瀘州、攀枝花等市交警支隊將開展設立工作，其余市(州)根據(jù)當?shù)厍闆r陸續(xù)開展。

    省公安廳交警總隊要求各地公安交警要按照推行汽車銷售4S店代辦車管業(yè)務的工作思路，委托下鄉(xiāng)汽車摩托車銷售點代辦車管業(yè)務，年底前除甘孜、阿壩州外，各市(州)公安交警至少要委托1家下鄉(xiāng)汽車摩托車銷售點代辦車管業(yè)務。

    省公安廳交警總隊要求各地公安交警要積極創(chuàng)造條件采取建立流動車管所或開展上門服務等方式，到邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農民集中辦理摩托車登記、檢驗及其駕駛證申領等業(yè)務；為方便農民辦理摩托車駕駛證，可組織專場科目一考試，科目一考試可采用紙質試卷，提前由計算機統(tǒng)一隨機抽取，試卷存入駕駛證檔案。

    針對在直轄市、省會市(自治區(qū)首府市)、計劃單列市和其他具備條件的設區(qū)市，會同有關部門建立交通事故保險理賠中心，對輕微交通事故實行快速處理、快速理賠的問題，省公安廳交警總隊將積極與省保險協(xié)會和保監(jiān)局協(xié)調，以成都市為重點，并在其它有條件的市，逐步實現(xiàn)和完善對涉及財產損失的交通事故實行快速處理、快速理賠，力爭在今年10月底以前完成這項工作。

    針對具備條件的設區(qū)市會同有關部門建立交通事故損害賠償人民調解工作機制和交通事故法庭，方便群眾及時申請法律救濟的問題，省公安廳交警總隊已與省高級人民法院、省司法廳協(xié)商并達成一致意見，將以省公安廳與省高級人民法院、省司法廳聯(lián)合，推進和規(guī)范交通事故巡回法庭及人民調解機制的建立，多渠道化解損害賠償糾紛，方便群眾及時申請法律救濟，此項工作力爭在6月份完成。要求各市(州)按要求積極推進和落實。

    針對交通技術監(jiān)控資料記錄的交通違法行為，當事人可以在省、自治區(qū)范圍內自行選擇違法行為發(fā)生地、發(fā)現(xiàn)地或者機動車登記地的公安交通管理部門處理的問題，目前，四川省公安交警部門已實現(xiàn)了交通違法當事人可在省內自行選擇違法行為發(fā)生地或機動車登記地的公安交警部門處理。今年底，四川公安交警將實現(xiàn)高速公路交警、機場交警監(jiān)控資料記錄的違法當事人，可在省內任意一家工、農、商、建、郵政儲蓄等五家銀行的任意網點繳納罰款；其余市(州)逐步推行。