第一章總 則

　　第一條為了規(guī)范城市公共客運(yùn)市場(chǎng)秩序，保障乘客、城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者以及從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進(jìn)城市公共客運(yùn)事業(yè)發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

　　第二條本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)城市公共客運(yùn)管理、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)活動(dòng)。

　　鎮(zhèn)(鄉(xiāng))人民政府所在地的公共客運(yùn)參照本條例執(zhí)行。

　　第三條本條例所稱城市公共客運(yùn)，包括城市公共汽電車(chē)客運(yùn)和出租汽車(chē)客運(yùn)。

　　城市公共汽電車(chē)客運(yùn)是指在城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)，按照規(guī)定的線路、站點(diǎn)、時(shí)間和價(jià)格，為社會(huì)公眾提供客運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　出租汽車(chē)客運(yùn)，是指按照乘客意愿和要求提供客運(yùn)服務(wù)，按里程和時(shí)間收費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第四條省交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公共客運(yùn)的監(jiān)督指導(dǎo)工作。

　　市、縣人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域城市公共客運(yùn)的監(jiān)督管理工作。

　　縣級(jí)以上人民政府交通運(yùn)輸主管部門(mén)所屬的城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)具體實(shí)施城市公共客運(yùn)日常管理工作。

　　縣級(jí)以上城市人民政府其他有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好與城市公共客運(yùn)管理有關(guān)的工作。

　　第五條城市人民政府應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展城市公共汽電車(chē)客運(yùn)，確立城市公共汽電車(chē)客運(yùn)在城市交通中的主體地位，為公眾提供安全可靠、方便快捷、經(jīng)濟(jì)舒適、節(jié)能環(huán)保的公共客運(yùn)服務(wù)。

　　第六條城市人民政府應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)城市公共客運(yùn)逐步實(shí)行規(guī)模化、集約化經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)使用節(jié)能、環(huán)保型車(chē)輛以及先進(jìn)技術(shù)，提高行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第七條對(duì)在城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)或者見(jiàn)義勇為行為的城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者或者從業(yè)人員，城市人民政府應(yīng)當(dāng)給予表彰或者獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二章規(guī)劃與建設(shè)

　　第八條城市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展和人民生活需要，編制城市公共汽電車(chē)客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和出租汽車(chē)客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃并組織實(shí)施。

　　城市公共汽電車(chē)客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)確定城市公共汽電車(chē)客運(yùn)發(fā)展目標(biāo)、規(guī)模、優(yōu)先發(fā)展的政策與措施，與其他交通運(yùn)輸方式的接泊，客運(yùn)設(shè)施，線路及站點(diǎn)布局等內(nèi)容。出租汽車(chē)客運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)確定出租汽車(chē)客運(yùn)投放數(shù)量、車(chē)型結(jié)構(gòu)配置、服務(wù)場(chǎng)站、科技設(shè)施設(shè)備建設(shè)等內(nèi)容。

　　第九條城市人民政府應(yīng)當(dāng)在城市規(guī)劃中確定相關(guān)城市公共客運(yùn)設(shè)施用地，任何單位和個(gè)人不得擅自改變其使用用途。

　　第十條實(shí)施新區(qū)開(kāi)發(fā)、舊城改造和建設(shè)飛機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站、大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育場(chǎng)(館)、公園等大型公共設(shè)施項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)相應(yīng)的城市公共客運(yùn)設(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)竣工、同時(shí)交付使用。

　　第十一條城市人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一組織建設(shè)以下城市公共客運(yùn)設(shè)施：

　　(一)停車(chē)場(chǎng)(站)、調(diào)度室(亭)；

　　(二)站臺(tái)設(shè)施(含站臺(tái)、候車(chē)亭、站桿、站牌)；

　　(三)車(chē)輛軌道、隔離屏障、供電設(shè)施；

　　(四)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)區(qū)等。

　　城市人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一組織城市公共客運(yùn)設(shè)施的管理和養(yǎng)護(hù)，保證其技術(shù)性能、安全指標(biāo)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，確保其完好和正常使用。

　　第十二條因城市建設(shè)等原因確需遷移、占用城市公共客運(yùn)設(shè)施的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)建。

　　第十三條禁止下列破壞城市公共客運(yùn)設(shè)施的行為：

　　(一)擅自移動(dòng)、拆除、占用城市公共客運(yùn)設(shè)施或者在城市公共客運(yùn)設(shè)施上張貼廣告；

　　(二)在營(yíng)運(yùn)線路、場(chǎng)、站范圍內(nèi)修建建筑物、擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品、傾倒污物；

　　(三)損壞、覆蓋城市公共客運(yùn)設(shè)施的；

　　(四)其他破壞城市公共客運(yùn)設(shè)施的行為。

　　第十四條城市人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市道路的實(shí)際狀況，開(kāi)設(shè)公共汽電車(chē)專(zhuān)用道和優(yōu)先通行信號(hào)系統(tǒng)。

　　第三章城市公共汽電車(chē)客運(yùn)

　　第十五條城市公共汽電車(chē)線路和站點(diǎn)的設(shè)置和調(diào)整，應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市公共汽電車(chē)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和實(shí)際需求，遵循居民出行便捷、換乘方便、布局合理的原則，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織論證、聽(tīng)證等方式廣泛征求社會(huì)公眾意見(jiàn)后確定。

　　第十六條城市公共汽電車(chē)站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)以所在道路、標(biāo)志性建(構(gòu))筑物、公共設(shè)施、文物古跡、重要機(jī)關(guān)或者企事業(yè)單位的名稱統(tǒng)一命名。

　　城市公共汽電車(chē)站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)設(shè)置站牌。站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路名稱、始末班車(chē)時(shí)間、所在站點(diǎn)和沿途?？空军c(diǎn)名稱等內(nèi)容。

　　禁止在城市公共汽車(chē)站點(diǎn)及其前后30米內(nèi)的路段設(shè)置攤點(diǎn)、堆放物品或者?？寇?chē)輛，正在執(zhí)行任務(wù)的特種車(chē)輛除外。

　　第十七條實(shí)行城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可制度。從事城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)向城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)取得城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可后，再申請(qǐng)線路經(jīng)營(yíng)許可。

　　第十八條城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)可以采用招投標(biāo)或者直接許可的方式確定城市公共汽電車(chē)線路經(jīng)營(yíng)者。

　　不得以有償方式進(jìn)行線路經(jīng)營(yíng)許可。

　　同一條線路，不得重復(fù)許可。

　　線路經(jīng)營(yíng)許可不得轉(zhuǎn)讓。

　　第十九條申請(qǐng)城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可應(yīng)當(dāng)具備下列條件并提交相應(yīng)材料：

　　(一)依法注冊(cè)的企業(yè)法人；

　　(二)有符合城市人民政府要求的運(yùn)營(yíng)資金、固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地；

　　(三)有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理人員、駕駛員、調(diào)度員和售票員；

　　(四)有健全的客運(yùn)服務(wù)、安全管理等方面的運(yùn)營(yíng)管理制度。

　　城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)符合許可條件的，頒發(fā)城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可。

　　第二十條申請(qǐng)線路經(jīng)營(yíng)許可應(yīng)當(dāng)符合城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的運(yùn)營(yíng)要求，并提交相應(yīng)材料。

　　線路運(yùn)營(yíng)要求應(yīng)當(dāng)包括客運(yùn)設(shè)施及其養(yǎng)護(hù)管理方案、運(yùn)營(yíng)車(chē)輛及人員、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)方案、經(jīng)營(yíng)期限、效益分析等內(nèi)容。

　　第二十一條城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與取得城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)許可的經(jīng)營(yíng)者簽訂線路經(jīng)營(yíng)協(xié)議并配發(fā)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證。

　　線路經(jīng)營(yíng)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括線路名稱、走向、站點(diǎn)、配備車(chē)輛數(shù)量與車(chē)型、首末班車(chē)時(shí)間、行車(chē)間隔、服務(wù)質(zhì)量考核辦法、經(jīng)營(yíng)協(xié)議的調(diào)整條件等。

　　城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)城市規(guī)劃、建設(shè)施工情況、乘客需求、合同約定和國(guó)家有關(guān)規(guī)定調(diào)整線路經(jīng)營(yíng)協(xié)議。

　　車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)一車(chē)一證，隨車(chē)攜帶。

　　第二十二條城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)期限最高不得超過(guò)10年。經(jīng)營(yíng)期滿，重新確定經(jīng)營(yíng)者時(shí)，經(jīng)營(yíng)者信譽(yù)考核良好的在同等條件下可以優(yōu)先取得許可。

　　第二十三條城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，不得擅自變更、暫?；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。

　　確需變更、暫?；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)的，城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提前三個(gè)月向城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

　　城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)者取得線路經(jīng)營(yíng)許可三個(gè)月內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未投入營(yíng)運(yùn)或者開(kāi)業(yè)后連續(xù)10日停止?fàn)I運(yùn)的，城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)告知后，可以注銷(xiāo)其線路經(jīng)營(yíng)許可。

　　第二十四條從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的城市公共汽電車(chē)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的維護(hù)和檢測(cè)，確保車(chē)輛技術(shù)性能符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)輛的維護(hù)、檢測(cè)情況進(jìn)行年度審驗(yàn)。

　　禁止使用報(bào)廢車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)。

　　第二十五條經(jīng)營(yíng)者更新車(chē)輛應(yīng)當(dāng)向原許可機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)不得低于原車(chē)輛。車(chē)輛更新后原許可經(jīng)營(yíng)期限不變。

　　第二十六條 在營(yíng)運(yùn)車(chē)輛上設(shè)置廣告，必須符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

　　第二十七條因道路交通管制、城市建設(shè)、道路改造、重大活動(dòng)等特殊情況影響城市公共汽電車(chē)運(yùn)行的，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)提前告知城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)作出臨時(shí)調(diào)整線路的決定并提前7日向社會(huì)公布。

　　第二十八條城市公共汽電車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)符合下列條件，經(jīng)市、縣城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)考試合格，取得從業(yè)資格證：

　　(一)男性年齡在60周歲以下，女性年齡在55周歲以下，初中以上文化程度，身體健康；

　　(二)有本市常住戶口或者居住證；

　　(三)取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并有3年以上駕齡，3年內(nèi)無(wú)重大交通事故記錄。

　　從業(yè)資格證被吊銷(xiāo)的，自吊銷(xiāo)之日起5年內(nèi)不得申請(qǐng)。

　　城市公共汽電車(chē)售票員、調(diào)度員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格后上崗。

　　第二十九條城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)按時(shí)向城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　(二)按照核定的線路、價(jià)格、站點(diǎn)、車(chē)次和時(shí)間營(yíng)運(yùn)；

　　(三)執(zhí)行價(jià)格管理部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　(四)為車(chē)輛配備線路走向示意圖、價(jià)格表、乘客須知、禁煙標(biāo)志、特殊乘客專(zhuān)用座位、投訴電話等服務(wù)設(shè)施和標(biāo)志；

　　(五)對(duì)駕駛員、售票員、調(diào)度員進(jìn)行安全和服務(wù)的教育培訓(xùn)；

　　(六)遇有搶險(xiǎn)、救災(zāi)等特殊情況，服從當(dāng)?shù)厝嗣裾闹笓]調(diào)度；

　　(七)不得安排未取得駕駛員從業(yè)資格證的人員從事?tīng)I(yíng)運(yùn)。

　　第三十條城市公共汽電車(chē)駕駛員和乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)隨車(chē)攜帶車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證和從業(yè)資格證；

　　(二)按照核定的線路、價(jià)格、站點(diǎn)、車(chē)次和時(shí)間營(yíng)運(yùn)；

　　(三)執(zhí)行價(jià)格管理部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

　　(四)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛因故障不能正常行駛時(shí)，及時(shí)向乘客說(shuō)明原因，并安排乘客免費(fèi)換乘同線路同方向車(chē)輛，后續(xù)車(chē)輛駕駛員和乘務(wù)員不得拒載；

　　(五)不得拒絕持優(yōu)惠憑證乘車(chē)的乘客。

　　第三十一條乘坐城市公共汽電車(chē)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)按順序排隊(duì)等候乘車(chē),先下后上；

　　(二)上車(chē)主動(dòng)購(gòu)票、投幣或者出示有效乘車(chē)憑證；

　　(三)兒童集體乘車(chē)的，應(yīng)當(dāng)按照人數(shù)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票；每名成人乘客可免費(fèi)攜帶1名身高1.2米以下的兒童；

　　(四)攜帶占地面積超過(guò)0.125平方米或者長(zhǎng)度超過(guò)1.8米或者重量超過(guò)20千克的物品，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)同程客票；

　　(五)不得在車(chē)廂內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物；

　　(六)不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品或者易污染、損傷他人的物品及動(dòng)物；

　　(七)遵守其他有關(guān)乘坐規(guī)定。

　　第三十二條醉酒者、精神病患者、行為不能自理者和學(xué)齡前兒童等應(yīng)當(dāng)有看護(hù)陪同方可乘車(chē)。

　　第三十三條有下列情形之一的，城市人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者給予必要的補(bǔ)貼或者補(bǔ)償：

　　(一)執(zhí)行政府規(guī)定的限制價(jià)格造成的政策性虧損；

　　(二)承擔(dān)社會(huì)福利減少的收入；

　　(三)完成政府指令性任務(wù)增加的支出。

　　補(bǔ)貼和補(bǔ)償應(yīng)當(dāng)及時(shí)撥付，不得拖欠或者挪用。補(bǔ)貼和補(bǔ)償辦法由城市人民政府制定。

　　第三十四條城市人民政府應(yīng)當(dāng)制定特殊群體乘坐城市公共汽電車(chē)的優(yōu)惠政策，明確優(yōu)惠乘車(chē)的條件、范圍、優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)以及優(yōu)惠憑證辦理程序。

　　第四章出租汽車(chē)客運(yùn)

　　第三十五條實(shí)行出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資格后申請(qǐng)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可，個(gè)體可以直接申請(qǐng)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可。

　　市、縣人民政府可以依照法律、法規(guī)或者國(guó)家規(guī)定確定許可方式。

　　第三十六條實(shí)行出租汽車(chē)總量控制、限期經(jīng)營(yíng)制度。市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和城市規(guī)模等，合理確定出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可數(shù)量和許可期限。

　　出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)期限最高不得超過(guò)8年。

　　第三十七條出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)期滿，城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定重新確定經(jīng)營(yíng)者。原經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)安全和服務(wù)質(zhì)量考核良好的，在同等條件下可優(yōu)先取得許可。

　　第三十八條申請(qǐng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)資格應(yīng)當(dāng)具備下列條件并提交相應(yīng)材料：

　　(一)依法注冊(cè)的企業(yè)；

　　(二)有符合城市人民政府要求的運(yùn)營(yíng)資金，固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地；

　　(三)有相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、管理人員。

　　(四)有健全的客運(yùn)服務(wù)、安全管理等方面的運(yùn)營(yíng)管理制度。

　　城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)符合許可條件的，頒發(fā)城市出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資格。

　　第三十九條申請(qǐng)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可應(yīng)當(dāng)具備下列條件并提交相應(yīng)材料：

　　(一)有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和城市人民政府規(guī)定的車(chē)輛；

　　(二)有符合本條例規(guī)定條件的駕駛員。

　　個(gè)體申請(qǐng)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)工商注冊(cè)登記并取得出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證。個(gè)體從事出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的，只能申請(qǐng)一個(gè)運(yùn)營(yíng)許可。

　　城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)符合許可條件的，頒發(fā)城市出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可。

　　出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可按車(chē)發(fā)放，隨車(chē)攜帶。

　　第四十條出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可實(shí)行有條件限制轉(zhuǎn)讓。以無(wú)償方式取得的出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可不得轉(zhuǎn)讓?zhuān)杂袃敺绞饺〉玫某鲎馄?chē)運(yùn)營(yíng)許可經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)可以轉(zhuǎn)讓?zhuān)鞘腥嗣裾梢詢?yōu)先回購(gòu)。

　　轉(zhuǎn)讓出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：

　　(一)取得許可2年以上；

　　(二)許可經(jīng)營(yíng)剩余期限2年以上。

　　第四十一條出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者不得利用出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可，以一次性賣(mài)斷或者分期賣(mài)斷、收取風(fēng)險(xiǎn)抵押金、運(yùn)營(yíng)收入保證金或者高額承包費(fèi)等方式向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，牟取暴利。

　　第四十二條出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，不得擅自暫停或者終止經(jīng)營(yíng)。

　　經(jīng)營(yíng)者因故不能正常營(yíng)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理暫?；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)手續(xù)，交回有關(guān)證件。

　　經(jīng)營(yíng)者取得出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可三個(gè)月內(nèi)，無(wú)正當(dāng)理由未投入營(yíng)運(yùn)或者在暫停經(jīng)營(yíng)超過(guò)一年仍未恢復(fù)營(yíng)運(yùn)的，城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)告知后，可以注銷(xiāo)其運(yùn)營(yíng)許可。

　　第四十三條出租汽車(chē)客運(yùn)駕駛員應(yīng)當(dāng)具備下列條件，經(jīng)市、縣城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)考試合格，取得從業(yè)資格證：

　　(一)男性年齡在60周歲以下，女性年齡在55周歲以下，初中以上文化程度，身體健康；

　　(二)有本市常住戶口或者居住證；

　　(三)取得相應(yīng)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并有3年以上駕齡，3年內(nèi)無(wú)重大交通事故記錄，無(wú)前科。

　　被吊銷(xiāo)從業(yè)資格證的，自吊銷(xiāo)之日起5年內(nèi)不得申請(qǐng)。

　　第四十四條營(yíng)運(yùn)出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：

　　(一)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)厝嗣裾囊?guī)定；

　　(二)按照規(guī)定配置標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器、服務(wù)顯示標(biāo)志，噴涂規(guī)定標(biāo)識(shí)；

　　(三)按照規(guī)定貼掛運(yùn)價(jià)標(biāo)簽、乘客須知和服務(wù)監(jiān)督卡等；

　　(四)設(shè)置廣告的，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定。

　　第四十五條鼓勵(lì)使用出租汽車(chē)專(zhuān)用號(hào)段牌照，推廣衛(wèi)星定位系統(tǒng)、稅控計(jì)價(jià)器、電子識(shí)別系統(tǒng)等技術(shù)加強(qiáng)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)管理。

　　第四十六條出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維護(hù)和檢測(cè)，確保車(chē)輛技術(shù)性能符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛維護(hù)、檢測(cè)情況進(jìn)行年度審驗(yàn)。

　　第四十七條經(jīng)營(yíng)者更新出租車(chē)輛應(yīng)當(dāng)向原許可機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理變更手續(xù)，更新車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)不得低于原車(chē)，并符合當(dāng)?shù)厝嗣裾挠嘘P(guān)規(guī)定。車(chē)輛更新后，原許可經(jīng)營(yíng)期限不變。

　　第四十八條城市人民政府應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站等客流集散地設(shè)置供出租汽車(chē)待租的營(yíng)運(yùn)站或者停車(chē)場(chǎng)，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)指定單位或者人員進(jìn)行日常管理。對(duì)進(jìn)入營(yíng)運(yùn)站或者停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者，不得收取任何費(fèi)用，不得歧視對(duì)待。

　　第四十九條出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)按時(shí)向城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　(二)確定車(chē)輛駕駛員并到城市客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)備案，辦理服務(wù)監(jiān)督卡；

　　(三)執(zhí)行價(jià)格管理部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向出租汽車(chē)駕駛員發(fā)放客運(yùn)出租汽車(chē)專(zhuān)用票據(jù)；

　　(四)與聘用的駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同，不得損害駕駛員的合法權(quán)益；

　　(五)公布服務(wù)監(jiān)督電話，及時(shí)處理投訴；

　　(六)對(duì)駕駛員進(jìn)行安全和服務(wù)的教育培訓(xùn)；

　　(七)遇有搶險(xiǎn)、救災(zāi)等特殊需要，服從當(dāng)?shù)厝嗣裾闹笓]調(diào)度；

　　(八)不得私自安裝、改動(dòng)、維修計(jì)價(jià)器和拆卸其鉛封；

　　(九)不得安排未取得駕駛員客運(yùn)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡的人員營(yíng)運(yùn)。

　　第五十條出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

　　(一)攜帶出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可證、駕駛員從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡；

　　(二)按照乘客要求或者合理的路線行駛，不得繞行或者甩客；

　　(三)按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，不得私自改動(dòng)、維修計(jì)價(jià)器和拆卸其鉛封；

　　(四)執(zhí)行價(jià)格管理部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向乘客提供客運(yùn)出租汽車(chē)專(zhuān)用票據(jù)；

　　(五)下班途中，按照乘客要求趕往預(yù)約地途中，因車(chē)輛故障、服務(wù)設(shè)施失效、駕駛員身體不適等原因需要暫停載客的，應(yīng)當(dāng)啟用暫停載客標(biāo)志；

　　(六)保持車(chē)內(nèi)清潔和衛(wèi)生，不得吸煙；

　　(七)不得以欺騙、威脅等方式強(qiáng)行攬客；未經(jīng)乘客同意，不得搭載他人乘車(chē)；不得拒絕載客；

　　(八)不得將車(chē)輛交給未取得駕駛員從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡的人員營(yíng)運(yùn)。

　　第五十一條乘客應(yīng)當(dāng)文明乘車(chē)，不得吸煙、亂扔?xùn)|西和污損車(chē)內(nèi)設(shè)施。

　　遇有下列情形之一的，出租汽車(chē)駕駛員可以拒絕服務(wù)：

　　(一)在出租汽車(chē)禁止停車(chē)的路段要求乘車(chē)的；

　　(二)無(wú)人看護(hù)陪同的醉酒者或者精神病患者要求乘車(chē)的；

　　(三)攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品要求乘車(chē)的；

　　(四)乘客的要求違反交通管理、治安管理法律法規(guī)的。

　　第五十二條乘客應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)支付車(chē)費(fèi)和因乘客線路需要而發(fā)生的過(guò)橋、過(guò)路、過(guò)渡等費(fèi)用。

　　遇有下列情形之一的，乘客可以拒絕支付車(chē)費(fèi)：

　　(一)未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的；

　　(二)未向乘客出具客運(yùn)出租汽車(chē)專(zhuān)用票據(jù)或者高于計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的；

　　(三)中途拒絕服務(wù)或者在基礎(chǔ)里程內(nèi)因故未完成運(yùn)送服務(wù)的；

　　(四)未經(jīng)乘客同意，搭載他人乘車(chē)的。

　　第五十三條遇有乘客需要出市區(qū)境內(nèi)或者夜間去偏僻地區(qū)時(shí)，出租汽車(chē)駕駛員可以要求乘客隨同到就近的公安機(jī)關(guān)辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，并報(bào)告其所在的出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)企業(yè)，乘客應(yīng)當(dāng)予以配合。

　　第五十四條出租汽車(chē)必須在許可的區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，承運(yùn)的起點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在核定的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。異地送達(dá)返程時(shí)不得在異地滯留待租或者組客。

　　第五十五條未取得出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可的車(chē)輛不得安裝、使用出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈等出租汽車(chē)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。

　　第五十六條汽車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)者以提供駕駛服務(wù)等方式從事或者變相從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的，按照未取得出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可，擅自從事出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)處理。

　　第五章監(jiān)督檢查

　　第五十七條交通運(yùn)輸主管部門(mén)和城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)下級(jí)城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)的執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正下級(jí)城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)違法、不適當(dāng)和不作為的行為，并依法報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　第五十八條城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)辦事制度，建立投訴舉報(bào)制度，接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)公民、法人以及其他組織的投訴應(yīng)當(dāng)受理，并在規(guī)定期限內(nèi)作出答復(fù)和處理。

　　第五十九條城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)培訓(xùn)，考核合格并取得交通行政執(zhí)法資格證。

　　執(zhí)法人員監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件。

　　監(jiān)督檢查專(zhuān)用車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定配置統(tǒng)一標(biāo)志和示警燈。

　　第六十條城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法人員監(jiān)督檢查時(shí)，可以要求被檢查單位和個(gè)人提供相關(guān)許可證件，調(diào)閱、復(fù)制被檢查單位和個(gè)人的有關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)情況。

　　發(fā)現(xiàn)違法行為的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)予以糾正，依法處理。不能當(dāng)場(chǎng)處理的，城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)可以暫扣車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證，并責(zé)令限期改正或者接受處理。經(jīng)營(yíng)者在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢或者接受處理后返還其車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證。暫扣車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證應(yīng)當(dāng)出具暫扣憑證，暫扣期間不停止經(jīng)營(yíng)。

　　無(wú)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證又不能當(dāng)場(chǎng)提供其他有效證明的，可以暫扣其經(jīng)營(yíng)車(chē)輛，并出具暫扣憑證。被暫扣車(chē)輛應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用。

　　第六十一條對(duì)城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員實(shí)行經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量考核制度，根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的懲罰，直至吊銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可證件和從業(yè)資格證件。

　　考核具體辦法和標(biāo)準(zhǔn)由省交通運(yùn)輸主管部門(mén)制定。

　　第六章法律責(zé)任

　　第六十二條違反本條例規(guī)定，擅自改變公共客運(yùn)設(shè)施用地用途的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，并處以五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款。

　　第六十三條違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為，并處以一千元以上五千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以五千元以上一萬(wàn)元以下罰款；造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　(一)擅自移動(dòng)、拆除、占用城市公共客運(yùn)設(shè)施或者在城市公共客運(yùn)設(shè)施上張貼廣告的；

　　(二)在營(yíng)運(yùn)線路、場(chǎng)、站范圍內(nèi)修建建筑物、擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品、傾倒污物的。

　　(三)損壞、覆蓋城市公共客運(yùn)設(shè)施的。

　　第六十四條違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款：

　　(一)未取得城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可或者線路經(jīng)營(yíng)許可擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

　　(二)未取得出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資格或者出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可擅自從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

　　(三)涂改、偽造城市公共客運(yùn)許可證件從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；

　　(四)未取得出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可的車(chē)輛，安裝使用出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈等出租汽車(chē)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)的。

　　第六十五條違反本條例規(guī)定，城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)處警告或者一百元以上五百元以下罰款：

　　(一)未到城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)備案確定的車(chē)輛駕駛員并辦理服務(wù)監(jiān)督卡的；

　　(二)未隨車(chē)攜帶車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證或者出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可、服務(wù)監(jiān)督卡的；

　　(三)未按規(guī)定設(shè)置車(chē)輛服務(wù)設(shè)施、標(biāo)志的。

　　第六十六條違反本條例規(guī)定，城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，并處以五千元以上三萬(wàn)元以下罰款；逾期未改正的，吊銷(xiāo)城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)許可或者出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可：

　　(一)擅自轉(zhuǎn)讓城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)許可或者出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可的；

　　(二)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)擅自變更、暫停或者終止經(jīng)營(yíng)或者暫停期間擅自從事經(jīng)營(yíng)的；

　　(三)遇有搶險(xiǎn)、救災(zāi)等特殊情況，不服從當(dāng)?shù)厝嗣裾笓]調(diào)度的。

　　第六十七條違反本條例規(guī)定，城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者未按照規(guī)定維護(hù)和檢測(cè)客運(yùn)車(chē)輛、車(chē)輛未參加年度審驗(yàn)或者年度審驗(yàn)不合格繼續(xù)營(yíng)運(yùn)的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以五百元以上二千元以下罰款。

　　第六十八條違反本條例規(guī)定，城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者使用無(wú)營(yíng)運(yùn)證的車(chē)輛或者報(bào)廢車(chē)輛從事?tīng)I(yíng)運(yùn)的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，并處以五千元以上一萬(wàn)元以下罰款。對(duì)使用報(bào)廢車(chē)輛從事出租營(yíng)運(yùn)的，并處吊銷(xiāo)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可；對(duì)使用報(bào)廢車(chē)輛從事公共汽電車(chē)營(yíng)運(yùn)的，可以并處吊銷(xiāo)城市公共汽電車(chē)線路經(jīng)營(yíng)許可。

　　第六十九條違反本條例規(guī)定，未取得城市公共汽電車(chē)或者出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證從事城市公共客運(yùn)駕駛活動(dòng)的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以二千元以上五千元以下罰款。

　　第七十條違反本條例規(guī)定，城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者未按照核定的線路、價(jià)格、站點(diǎn)、車(chē)次和時(shí)間營(yíng)運(yùn)的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)其線路經(jīng)營(yíng)許可。

　　第七十一條違反本條例規(guī)定，城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者安排未取得駕駛員從業(yè)資格證的人員從事運(yùn)營(yíng)的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以二千元以上五千元以下罰款；造成重大以上交通責(zé)任事故的，吊銷(xiāo)線路經(jīng)營(yíng)許可。

　　第七十二條違反本條例規(guī)定，城市公共汽電車(chē)因故不能正常行駛時(shí)，城市公共汽電車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者未按照規(guī)定安排乘客換乘或者后續(xù)車(chē)輛司乘人員拒載的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以一千元以上三千元以下罰款。

　　第七十三條違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以五百元以上三千元以下罰款：

　　(一)未使用客運(yùn)出租汽車(chē)專(zhuān)用發(fā)票的；

　　(二)未按照規(guī)定安裝經(jīng)檢測(cè)合格的計(jì)價(jià)器的；

　　(三)將車(chē)輛交給未取得駕駛員客運(yùn)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡的人員運(yùn)營(yíng)的。

　　第七十四條違反本條例，出租汽車(chē)駕駛員有下列行為之一的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，可處以五百元以上一千元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處以一千元以上三千元以下罰款：

　　(一)未攜帶出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可證、從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡的；

　　(二)未按照乘客要求或者合理的路線行駛，故意繞行或者甩客的；

　　(三)未按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器的；

　　(四)未向乘客提供客運(yùn)出租汽車(chē)專(zhuān)用票據(jù)的；

　　(五)未經(jīng)乘客同意搭載他人乘車(chē)或者拒載的。

　　第七十五條違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)駕駛員有下列行為之一的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以三千元以上五千元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)從業(yè)資格：

　　(一)將車(chē)輛安排給未取得駕駛員從業(yè)資格證和服務(wù)監(jiān)督卡的人員運(yùn)營(yíng)的；

　　(二)以欺騙、威脅等方式強(qiáng)行攬客或者高額收取乘客費(fèi)用的；

　　(三)利用出租汽車(chē)從事違法犯罪活動(dòng)的。

　　第七十六條違反本條例規(guī)定，私自改動(dòng)出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器或者拆卸鉛封的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員處以一千元以上三千元以下罰款；對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以五千元以上一萬(wàn)元以下罰款；導(dǎo)致記價(jià)器失準(zhǔn)，侵害乘客合法權(quán)益的，吊銷(xiāo)出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可或者駕駛員從業(yè)資格證。

　　第七十七條違反本條例規(guī)定，出租汽車(chē)駕駛員超越許可核定的經(jīng)營(yíng)區(qū)域，在異地從事運(yùn)營(yíng)或者異地送達(dá)返程時(shí)，在異地待租或者組客的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)處以五千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

　　第七十八條城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)不具備經(jīng)營(yíng)許可條件，存在重大運(yùn)輸安全隱患的，由縣級(jí)以上城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期未改正的，由原許可機(jī)關(guān)吊銷(xiāo)城市公共汽電車(chē)客運(yùn)線路經(jīng)營(yíng)許可或者出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)許可。

　　第七十九條城市公共汽電車(chē)駕駛員和出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)期間，因侵害乘客合法權(quán)益，受到治安處罰或者有違法犯罪行為被刑事處罰的，由城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)吊銷(xiāo)其從業(yè)資格。

　　第八十條交通運(yùn)輸主管部門(mén)以及城市公共客運(yùn)管理機(jī)構(gòu)工作人員有下列行為之一的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

　　(一)不按照法定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；

　　(二)參與或者變相參與城市公共客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的；

　　(三)發(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；

　　(四)不按規(guī)定受理、處理乘客投訴的；

　　(五)違法扣留城市公共客運(yùn)車(chē)輛或者有關(guān)證件的；

　　(六)索取、收受他人財(cái)物或者謀取其他利益的；

　　(七)不按法律法規(guī)規(guī)定實(shí)施行政處罰的。

　　第七章附 則

　　第八十一條軌道車(chē)等其他公共客運(yùn)另行規(guī)定。

　　第八十二條本條例自2009年 月 日起施行。