安徽客運服務標準將出臺
發(fā)布時間:2008年06月27日 00:00 作者:趙秀娟 來源:
安徽班車客運服務標準即將出臺,多項要求保證旅客安全舒適。
班車客運也將有服務標準,記者25日從省運管局獲悉,安徽普通班車客運服務標準正在征求意見,預計最快將在7月出臺。
根據(jù)規(guī)定,客運車輛的裝備應齊全完好,車身外表應整齊清潔,車廂內(nèi)壁適當部位公示道路運輸管理機構監(jiān)督電話、票價、里程表和一些制作精致的問候、提示、禁止等標語。在服務質量上,要求中級以上的車輛應保持車廂的溫度在15℃~30℃之間,凡低于15℃或高于30℃均應打開空調(diào)設備調(diào)節(jié)溫度。連續(xù)行駛4小時應至少休息一次,停車休息時,駕駛員應完成途中例保作業(yè)。若途中班車發(fā)生故障或事故,一時難以繼續(xù)行駛時,司乘人員應積極聯(lián)系救濟或組織換乘,保證旅客等待時間不超2小時。
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