2024年9月24日晚，大連金普新區(qū)2024年焰火秀在開發(fā)區(qū)振連路跨海橋激情綻放，為保障市民乘客安全有序出行，大連地鐵周密部署、提前響應(yīng)，通過采取延時加車、靈活調(diào)整運營方案等舉措，持續(xù)強化客運服務(wù)保障，助力市民乘客平安出行。

密切關(guān)注，重點車站每半小時統(tǒng)計客流一次據(jù)統(tǒng)計，焰火秀表演當(dāng)天，地鐵3、13號線共加開列車47列次。地鐵3號線全日客運量14.17萬人次，環(huán)比9月3日12.86萬人次增長10.15%。地鐵3號線金馬路站作為本次焰火晚會市民乘客乘降的主要車站，為做好運營組織保障工作，客運三中心結(jié)合以往焰火晚會經(jīng)驗，專門成立工作組，安排機關(guān)、黨團員、休班站長近30人分別前往后鹽站至保稅區(qū)站區(qū)間參與志愿維乘服務(wù)。客運三中心自16:30 開始，每30 分鐘收集一次客流數(shù)據(jù)，特別是金馬路站、開發(fā)區(qū)站，并與上次焰火晚會客流數(shù)據(jù)進行對比，為客運組織的研判和決策提供依據(jù)。

靈活調(diào)整，根據(jù)客流情況及時采取單向進出站模式從18:30時開始，金馬路站出站客流開始激增。車站及時增加站臺、樓梯、閘機等重點區(qū)域工作人員和志愿者數(shù)量，做好宣傳引導(dǎo)，提醒乘客有序乘降。19:30金馬路站實行A口只進不出，B口只出不進的單向進出站模式，有序平穩(wěn)的將客流引導(dǎo)至站外，車站工人員著重加大對老弱病殘孕等重點乘車群體的服務(wù)力度。在乘客返程階段，為快速疏散返程客流，金馬路站于21:15啟動乘客進站免檢模式，車站開放進站閘機，安檢人員在站外進行手探安檢后，乘客直接進站乘車。站臺志愿者積極主動引導(dǎo)乘客在各車門處分散候車，緩解樓梯口處客流壓力。車站根據(jù)客流情況及時調(diào)整運營組織方案，并與大安、民警等多方聯(lián)動，密切配合，利用站內(nèi)廣播、喇叭、人工指引等方式對進站乘客進行疏導(dǎo)，提高乘客進站效率，直至地鐵運營結(jié)束。

高效保障，延時加車護航市民乘客平安返程由于焰火秀期間部分路段采取交通管制，為確保焰火晚會結(jié)束后，市民乘客安全有序返程，大連地鐵根據(jù)客流情況于焰火秀結(jié)束后雙向加開列車，最小行車間隔縮短至5分鐘。乘務(wù)中心及時啟動大型活動應(yīng)急預(yù)案，各部門積極聯(lián)動，科學(xué)研判精準(zhǔn)調(diào)整行車計劃。焰火秀前期，組織當(dāng)值相關(guān)人員開展針對性技能強化培訓(xùn)。依托班組培訓(xùn)師為主體，在駕駛員行車間歇著重就日常性車輛故障，如屏蔽門不聯(lián)動、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障、車載信號系統(tǒng)異常等內(nèi)容進行專項強化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。針對此次運營高峰時段，結(jié)合以往應(yīng)對大客流的經(jīng)驗，乘務(wù)中心安排基地?zé)醾滠囕v及人員隨時待命。乘務(wù)中心黨員干部第一時間進駐各重點車站值守，與駕駛員雙重聯(lián)動，為乘客乘降安全提供有力保障。

本次焰火秀乘客運送保障任務(wù)圓滿結(jié)束，在這樣一個唯美的夜晚，廣大地鐵職工堅守崗位，護航市民平安出行，用實際行動展現(xiàn)著城市公共交通的良好精神風(fēng)貌。