暗訪(fǎng):上海長(zhǎng)途客運(yùn)南站黃牛宰客現(xiàn)象突出
轉(zhuǎn)眼一年“春運(yùn)”即將拉開(kāi)大幕,2016年,鐵路,長(zhǎng)途客運(yùn)站的秩序又會(huì)如何呢?讀者陳先生打進(jìn)本報(bào)962555熱線(xiàn),反映上海長(zhǎng)途客運(yùn)南站售票處門(mén)口存在不少“黃牛”,他們名義上幫乘客“介紹”中介,實(shí)則干著“抬高票價(jià)”的勾當(dāng),蠱惑消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)票的同時(shí),也擾亂了市場(chǎng)秩序。近日,記者前往實(shí)地做了一番暗訪(fǎng)。
12:40 到站
售票處聞黃牛聲
從地鐵3號(hào)線(xiàn)上海南站出站,往東步行500米左右,可以看到石龍路龍川北路路口的上海長(zhǎng)途客運(yùn)南站售票處。“去哪里?”一個(gè)腦袋“探”了過(guò)來(lái)。定睛一看,一位黃牛正拿著“時(shí)刻表”,滿(mǎn)心期待地看著記者。
“蘇州去么?”
“去哦!跟著我走。”他頭也不回,徑直往前走。“我們?nèi)コ苏l(shuí)的車(chē)?車(chē)到得了么?”“哎呀,是老板的車(chē),有位置的。你乘2點(diǎn)27分的那班,早一點(diǎn)去。”黃牛指著藍(lán)色的“時(shí)刻表”,自信地表示,一定會(huì)盡快送到目的地。
“多少錢(qián)?”“車(chē)票100塊,剛才有個(gè)大學(xué)生同樣去蘇州,還付了150哩。”
13:00 買(mǎi)票
“身份證根本無(wú)所謂”
記者跟隨該黃牛拐進(jìn)龍川北路的一條巷子里。“這里就是買(mǎi)票的地方,我就收你帶路費(fèi)費(fèi),20(元)。”這家“售票公司”面積不過(guò)3-5平方米,僅有一臺(tái)電腦,四周的墻面上貼著去往各地長(zhǎng)途汽車(chē)的車(chē)票價(jià)格。
“去蘇州北站?100元。”前臺(tái)兩名“工作人員”頭也不抬地問(wèn)道。這時(shí),黃牛在一旁暗示道:“有身份證就給我們看一下,沒(méi)有么……也就無(wú)所謂的,錢(qián)給他就行。”收了錢(qián)后,“工作人員”塞給了記者一張?jiān)摴镜能?chē)票憑據(jù),示意在旁邊的“候車(chē)室”里能夠休息。“旁邊的網(wǎng)吧有廁所,你自己去。”記者觀(guān)察到,至多1平方米的“候車(chē)室”里,坐著四五個(gè)來(lái)滬打工模樣的年輕人,他們背著大包小包,或站或坐,正在閑聊打發(fā)時(shí)間。
13:15 等車(chē)
到點(diǎn)專(zhuān)人護(hù)送上車(chē)
“1點(diǎn)10分去合肥的跟我走!”話(huà)音未落,兩名候車(chē)人一前一后,跟著一名員工出了門(mén)。“是在這里上大巴?”記者指著龍川北路問(wèn)道。“你別多問(wèn),你去蘇州北站,車(chē)馬上就到了。”好半天,該員工才從嘴里憋出一句話(huà)來(lái),諱莫如深。
13:40 上車(chē)
交完錢(qián)后給予“忠告”
13時(shí)30分許,“車(chē)來(lái)了,我?guī)闵宪?chē)!”工作人員示意記者“跟緊點(diǎn)”。“你怎么到了售票處不直接買(mǎi)票,要信黃牛?”帶路的中介公司“工作人員”劈頭蓋臉地來(lái)了這么一句。“我……”“我看你也不像是很傻的人呀,以后知道到正規(guī)地方去買(mǎi),就不會(huì)被黃牛賺錢(qián)了。”
沒(méi)想到,黃牛竟然也“自拆臺(tái)腳”,給記者上起了課。過(guò)了馬路后,記者跟隨他徑直進(jìn)入售票處,過(guò)了安檢后,他拿出了實(shí)現(xiàn)買(mǎi)好的車(chē)票。“票呢?拿出來(lái)?yè)Q票了。”記者剛掏出單據(jù),“換票費(fèi),20塊。”“身份證有么?有的話(huà)給我看下,看下就行。”
直到這時(shí),記者手中的“單據(jù)”才變成了“車(chē)票”,而正規(guī)車(chē)票上赫然寫(xiě)著價(jià)格:38元。對(duì)方見(jiàn)幾筆款項(xiàng)均“順利到手”,在等待檢票的當(dāng)口,便放松地和記者聊了起來(lái)。“下次記住了啊,直接去正規(guī)的地方買(mǎi)票,別讓黃牛掙錢(qián)!他們就賺個(gè)差價(jià)嘛。”直到目送記者上車(chē),他才放心地離開(kāi)。
記者手記
回憶整個(gè)購(gòu)票過(guò)程,記者共支付了黃牛帶路費(fèi)20元,車(chē)票100元,“換票費(fèi)”20元,共計(jì)140元,而實(shí)際一張車(chē)票僅需38元;從始至終,記者并未出示給官方身份證,如此長(zhǎng)途客運(yùn)的“實(shí)名制”能輕易“繞過(guò)”是否形同虛設(shè);售票處廣場(chǎng)門(mén)口“黃牛”眾多,執(zhí)法人員卻“鮮見(jiàn)”,是否管理也存在“失位”呢?隨著“春運(yùn)”日益臨近,屆時(shí)的客流和管理難度都無(wú)法同日而語(yǔ),相關(guān)管理部門(mén)在取締黃牛,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序的答卷上究竟能得幾分,尚未可知。
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