暗訪:上海長途客運(yùn)南站黃牛宰客現(xiàn)象突出
轉(zhuǎn)眼一年“春運(yùn)”即將拉開大幕,2016年,鐵路,長途客運(yùn)站的秩序又會如何呢?讀者陳先生打進(jìn)本報(bào)962555熱線,反映上海長途客運(yùn)南站售票處門口存在不少“黃牛”,他們名義上幫乘客“介紹”中介,實(shí)則干著“抬高票價(jià)”的勾當(dāng),蠱惑消費(fèi)者購買高價(jià)票的同時(shí),也擾亂了市場秩序。近日,記者前往實(shí)地做了一番暗訪。
12:40 到站
售票處聞黃牛聲
從地鐵3號線上海南站出站,往東步行500米左右,可以看到石龍路龍川北路路口的上海長途客運(yùn)南站售票處。“去哪里?”一個腦袋“探”了過來。定睛一看,一位黃牛正拿著“時(shí)刻表”,滿心期待地看著記者。
“蘇州去么?”
“去哦!跟著我走。”他頭也不回,徑直往前走。“我們?nèi)コ苏l的車?車到得了么?”“哎呀,是老板的車,有位置的。你乘2點(diǎn)27分的那班,早一點(diǎn)去。”黃牛指著藍(lán)色的“時(shí)刻表”,自信地表示,一定會盡快送到目的地。
“多少錢?”“車票100塊,剛才有個大學(xué)生同樣去蘇州,還付了150哩。”
13:00 買票
“身份證根本無所謂”
記者跟隨該黃牛拐進(jìn)龍川北路的一條巷子里。“這里就是買票的地方,我就收你帶路費(fèi)費(fèi),20(元)。”這家“售票公司”面積不過3-5平方米,僅有一臺電腦,四周的墻面上貼著去往各地長途汽車的車票價(jià)格。
“去蘇州北站?100元。”前臺兩名“工作人員”頭也不抬地問道。這時(shí),黃牛在一旁暗示道:“有身份證就給我們看一下,沒有么……也就無所謂的,錢給他就行。”收了錢后,“工作人員”塞給了記者一張?jiān)摴镜能嚻睉{據(jù),示意在旁邊的“候車室”里能夠休息。“旁邊的網(wǎng)吧有廁所,你自己去。”記者觀察到,至多1平方米的“候車室”里,坐著四五個來滬打工模樣的年輕人,他們背著大包小包,或站或坐,正在閑聊打發(fā)時(shí)間。
13:15 等車
到點(diǎn)專人護(hù)送上車
“1點(diǎn)10分去合肥的跟我走!”話音未落,兩名候車人一前一后,跟著一名員工出了門。“是在這里上大巴?”記者指著龍川北路問道。“你別多問,你去蘇州北站,車馬上就到了。”好半天,該員工才從嘴里憋出一句話來,諱莫如深。
13:40 上車
交完錢后給予“忠告”
13時(shí)30分許,“車來了,我?guī)闵宪?”工作人員示意記者“跟緊點(diǎn)”。“你怎么到了售票處不直接買票,要信黃牛?”帶路的中介公司“工作人員”劈頭蓋臉地來了這么一句。“我……”“我看你也不像是很傻的人呀,以后知道到正規(guī)地方去買,就不會被黃牛賺錢了。”
沒想到,黃牛竟然也“自拆臺腳”,給記者上起了課。過了馬路后,記者跟隨他徑直進(jìn)入售票處,過了安檢后,他拿出了實(shí)現(xiàn)買好的車票。“票呢?拿出來換票了。”記者剛掏出單據(jù),“換票費(fèi),20塊。”“身份證有么?有的話給我看下,看下就行。”
直到這時(shí),記者手中的“單據(jù)”才變成了“車票”,而正規(guī)車票上赫然寫著價(jià)格:38元。對方見幾筆款項(xiàng)均“順利到手”,在等待檢票的當(dāng)口,便放松地和記者聊了起來。“下次記住了啊,直接去正規(guī)的地方買票,別讓黃牛掙錢!他們就賺個差價(jià)嘛。”直到目送記者上車,他才放心地離開。
記者手記
回憶整個購票過程,記者共支付了黃牛帶路費(fèi)20元,車票100元,“換票費(fèi)”20元,共計(jì)140元,而實(shí)際一張車票僅需38元;從始至終,記者并未出示給官方身份證,如此長途客運(yùn)的“實(shí)名制”能輕易“繞過”是否形同虛設(shè);售票處廣場門口“黃牛”眾多,執(zhí)法人員卻“鮮見”,是否管理也存在“失位”呢?隨著“春運(yùn)”日益臨近,屆時(shí)的客流和管理難度都無法同日而語,相關(guān)管理部門在取締黃牛,維護(hù)正常的市場秩序的答卷上究竟能得幾分,尚未可知。
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