2016年春運即將拉開帷幕，為了讓廣大群眾及時、安全回家，陜西省寶雞市道路運輸管理處提前制定春運工作方案，計劃投入2332輛客車，以滿足旅客出行需求。

　　據(jù)了解，2016年春運將于1月24日開始，3月3日結(jié)束，為期40天。今年春運期間，我市公路客運將出現(xiàn)學(xué)生流、務(wù)工人員返鄉(xiāng)流、旅游流疊加，中短途運輸壓力增大等情況。同時，春運期間可能出現(xiàn)階段性強降溫過程，加上霧霾多發(fā)，道路安全事故極易發(fā)生。

　　為了確保公路春運安全有序，寶雞市道路運輸管理處按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的要求有針對性地制定春運工作方案。春運期間，我市將投入客車近2332輛，總座位數(shù)達5.7萬座。采取適量增加市到縣等主干線路客運班次密度，調(diào)整90余輛客車作為應(yīng)急運力，強化包車管理等措施，確保運力儲備充足。同時要求各客運企業(yè)、客運站場，加強客流監(jiān)測，適時調(diào)整班次密度，縮短旅客候車時間，及時發(fā)布車次信息，合理疏導(dǎo)旅客，避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。強化農(nóng)村運輸組織，保障農(nóng)村、山區(qū)和邊遠地區(qū)農(nóng)民群眾節(jié)日期間返鄉(xiāng)團聚、探親訪友的出行需求。參加春運的客運場站、客運企業(yè)，將開展安全隱患排查，加強客運班車安全例檢工作，嚴查“三品”，嚴防超載和帶“病”車輛出站上路，杜絕客車晚22時至次日凌晨6時在三級以下(含三級)山區(qū)公路和達不到夜間安全通行條件的路段行駛。對所有參加春運工作的站務(wù)人員、司乘人員進行安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，防范超載、超速、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為發(fā)生。春運期間，各級運管部門還將加強客運市場監(jiān)管，加大對火車站、汽車站周邊等重點區(qū)域的巡查力度，從嚴查處、堅決取締各類非法營運活動。

　　嚴厲打擊班線客車長線短運、串線經(jīng)營，出租車亂漲票價、兜圈繞行、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為。堅決制止借春運之機亂漲價、亂收費、亂罰款等價格違法行為，全力確保客運秩序安全、平穩(wěn)、有序。各客運站場和客運企業(yè)還將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，采取多設(shè)售票窗口、延長售票時間、設(shè)立農(nóng)民工學(xué)生專窗、開通電話訂票、發(fā)售團體票、開通農(nóng)民工包車業(yè)務(wù)、增設(shè)防寒保暖設(shè)施等服務(wù)，積極為旅客營造溫馨的候車、乘車環(huán)境。春運期間，各級運管部門將設(shè)立旅客監(jiān)督投訴電話，實行24小時值班，對旅客投訴和新聞媒體曝光事件進行核實后予以嚴肅處理，維護乘客合法權(quán)益。