2016年春節(jié)黃金周期間，呼和浩特長(zhǎng)途汽車站客流平穩(wěn)有序，客流構(gòu)成主要以中短途探親流、旅游流為主，包頭、東勝、薛家灣等線路及我市區(qū)周邊的集寧、涼城、烏蘭花、臨河，節(jié)日初期和最后均出現(xiàn)了客流小高峰。

　　與以往相比，2016年春節(jié)來(lái)得早晚些，再加上春節(jié)黃金周前期天氣狀況良好，群眾的出行需求增大，呼和浩特長(zhǎng)途汽車站堅(jiān)持以人為本，組織有序，安全形勢(shì)穩(wěn)定，較好地滿足了人民群眾節(jié)日期間出行需要。

　　一是準(zhǔn)備好充足運(yùn)力。呼和浩特長(zhǎng)途汽車站在包頭、東勝、集寧、薛家灣等中短途線路均安排了足夠的運(yùn)力以滿足廣大旅客探親訪友的需要，2月12日(正月初五)開始相繼迎來(lái)返程和中轉(zhuǎn)客流，盡管客流量有所增加，但由于汽車站提前籌劃準(zhǔn)備，及時(shí)組織輸送旅客，確保了節(jié)日旅客運(yùn)輸平穩(wěn)有序。

　　二是加強(qiáng)站務(wù)服務(wù)。站內(nèi)通過(guò)張貼標(biāo)語(yǔ)、利用LED屏增加拜年祝福語(yǔ)句等方式，努力為廣大旅客提供溫馨的候車和乘車環(huán)境、營(yíng)造良好的節(jié)日氛圍;通過(guò)采取延長(zhǎng)售票時(shí)間、增加售票窗口、聯(lián)網(wǎng)售票等多種途徑方便旅客購(gòu)票;汽車站所有工作人員放棄休息，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，主動(dòng)幫助有困難的旅客，旅客滿意度明顯提升，節(jié)日期間未發(fā)生旅客投訴和治安消防事故。此外，汽車站還提供開水、暈車藥等便民用品，為過(guò)往旅客提供溫馨、細(xì)致站務(wù)服務(wù)。

　　三是加強(qiáng)安全管理力度。春節(jié)期間，汽車站、北斗監(jiān)控平臺(tái)等工作人員堅(jiān)持奮戰(zhàn)在道路運(yùn)輸生產(chǎn)第一線，加強(qiáng)對(duì)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、倒客、甩客、三超一疲勞等各類違法違規(guī)行為，有力地保護(hù)了廣大旅客的合法權(quán)益。實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周期間旅客走得安全。