嘟嘟巴士:為女性定制舒適的出行體驗(yàn)
3月,在詩詞里被賦予"煙花三月"美稱,加之一個(gè)重要的女性節(jié)日——"三八婦女節(jié)",互聯(lián)網(wǎng)巴士出行平臺(tái)嘟嘟巴士為平臺(tái)女性用戶推出了3月"粉紅女生節(jié)",關(guān)注都市女性白領(lǐng)出行問題,并在2016年3月6日下午舉辦了一場集合美妝、美發(fā)、美甲,美食等多樣體驗(yàn)的"嘟嘟閨蜜趴"。
嘟嘟閨蜜趴現(xiàn)場
閨蜜聚會(huì)+粉紅主題巴士開啟3月粉紅女生節(jié)
"嘟嘟閨蜜趴"是嘟嘟巴士為女生群體打造的一場輕奢閨蜜聚會(huì),聯(lián)合了酷窩、58到家、一刻下午茶、俏貓等多家O2O企業(yè), 前來參加的閨蜜朋友可一邊輕松交談,同時(shí)完成美發(fā)、美妝、美甲,更可享用到冰淇淋、果汁、蛋糕等下午茶,"我們把這場活動(dòng)定義為閨蜜聚會(huì),是想為女性白領(lǐng)創(chuàng)造工作日之外的輕松休閑時(shí)光,然后以更好地狀態(tài)回歸職場。"嘟嘟巴士運(yùn)營負(fù)責(zé)人介紹說,活動(dòng)當(dāng)日,還有粉紅主題巴士環(huán)繞羅湖、福田、南山等區(qū)域,免費(fèi)接送活動(dòng)報(bào)名人員。
定制巴士女性用戶超50%
嘟嘟巴士以"多人拼大巴"的形式,幫助都市白領(lǐng)解決路線相似的出行需求。項(xiàng)目自2015年4月底上線推出,以定制線路,個(gè)性服務(wù)迅速鋪開市場,目前已在深圳、北京、廣州、海南等城市開通了上下班通勤線路及周邊旅游線路。以深圳為例,嘟嘟巴士的線路呈現(xiàn)這樣的特征,以核心CBD區(qū)域?yàn)槭键c(diǎn)輻射各區(qū)住宅地。其中聚集最多IT行業(yè)精英的科技園里,嘟嘟巴士便開通了多條鏈接科技園與龍華、寶安、龍崗等片區(qū)的定制線路。據(jù)嘟嘟巴士運(yùn)營負(fù)責(zé)人透露,嘟嘟的平臺(tái)用戶中,女性白領(lǐng)用戶已超50%。
深圳科技園是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)密集地,在這里加班是常態(tài),而在這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,女性占比達(dá)到了40%左右??萍紙@因企業(yè)眾多,周邊租房成本便水漲船高,許多白領(lǐng)人群更傾向于選擇住在條件較好,但租房成本較低的周遭片區(qū)。"嘟嘟巴士從項(xiàng)目調(diào)研至上線實(shí)施,我們始終關(guān)注一個(gè)群體,就是女性白領(lǐng)用戶的出行需求。在現(xiàn)代男女分工越來越模糊的職場,女性白領(lǐng)所承受的壓力及工作時(shí)長不比男性白領(lǐng)少。如何讓她們的通勤路更舒適是我們一直在思考的。"嘟嘟巴士運(yùn)營負(fù)責(zé)人認(rèn)為,上下班人群有兩種出行選擇,第一種是坐公交車與地鐵,第二種是打車與自主開車。

嘟嘟巴士粉紅主題巴士
定制巴士為女性白領(lǐng)提供不貴且舒適的出行方式
一線城市的上班通勤高峰時(shí)段大概從早上7點(diǎn)半到9點(diǎn)半,下班高峰從5點(diǎn)半到7點(diǎn)。對多數(shù)白領(lǐng)而言,地鐵與公交車是最基本的通勤工具。而在高峰時(shí)段,一線城市的地鐵及公交都是人擠人的狀態(tài),平均通勤時(shí)間也達(dá)到了1個(gè)半小時(shí)。在這樣的乘車環(huán)境里乘車體驗(yàn)無疑是不夠好的,公交系統(tǒng)??空军c(diǎn)較多,更加造成了通勤時(shí)間的增加。
目前在打車軟件盛行的城市里,上班族也可以選擇打車去上班或者自主開車,顯然他們在獲得了較好的乘車體驗(yàn)時(shí),也要承擔(dān)高成本,每個(gè)月打車或用車成本可能達(dá)到一兩千元。"目前國內(nèi)出行市場的定價(jià)中,公交地鐵是0.2元/公里,出租車是1.5元/公里,快車是1.2元/公里,定制巴士大概是0.5元/公里,這種新型的出行方式剛好符合上下班的白領(lǐng)人群的需求。不貴但舒適,并且線路是定制的,小區(qū)門口直達(dá)辦公樓下。"嘟嘟巴士運(yùn)營負(fù)責(zé)人說。
設(shè)立孕婦專座,關(guān)注特殊群體
定制巴士用戶相較公交,專車用戶,更加注重用戶體驗(yàn)方面。嘟嘟巴士提供很多免費(fèi)的增值服務(wù),例如為巴士配備wifi,有時(shí)候會(huì)給用戶送早餐、下午茶,下雨送雨衣等。針對特殊的孕婦群體,嘟嘟巴士也專門為準(zhǔn)媽媽設(shè)立"孕婦專座",為她們提供多重保障。如安排孕婦固定專座,并且嘟嘟的司機(jī)會(huì)及時(shí)詢問是否需要開側(cè)窗保持通風(fēng)。每一個(gè)從用戶中自發(fā)產(chǎn)生的線路"嘟嘟隊(duì)長"則會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)車上的孕婦人數(shù)。如果有同行的準(zhǔn)爸爸,嘟嘟還會(huì)為準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)備陪護(hù)位。
對于突發(fā)狀況,例如車壞了嘟嘟巴士的機(jī)制是讓乘客打車上下班并報(bào)銷打車費(fèi)用。對于堵車問題,由于起點(diǎn)終點(diǎn)是固定的,中間??亢苌伲詴?huì)躲避擁堵的路段,可以更快速的到達(dá)目的地。
"互聯(lián)網(wǎng)+"催生了出行領(lǐng)域的大變革,巴士拼車作為一種集約綠色出行方式,車內(nèi)體驗(yàn)與傳統(tǒng)公交完全不同,車內(nèi)場景的延伸使得更多人可以共享巴士經(jīng)濟(jì),女性白領(lǐng)更可以得到舒適、安全的乘車體驗(yàn)。"互聯(lián)網(wǎng)+巴士"也越來越得到大眾的認(rèn)可,可以說,"互聯(lián)網(wǎng)+巴士"正逐步切入上下班的現(xiàn)象級場景。
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