2016年3月8日起，福建全省所有營運(yùn)客車將逐步張貼車輛信息二維碼，接受社會公眾監(jiān)督評價。

　　福建省各地分批逐次開展，福州、漳州于5月底前完成，三明、南平于7月底前完成，莆田、寧德、漳州開發(fā)區(qū)、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)于9月底前完成，泉州、廈門、龍巖于11月底前完成。

　　據(jù)介紹，二維碼將張貼在營運(yùn)客車的車尾、車門、車窗等10個位置。公眾通過手機(jī)關(guān)注福建省運(yùn)管局微信公眾號“運(yùn)管微生活”，進(jìn)入“我要監(jiān)督”或“我要評價”界面，掃描車身二維碼，即可顯示車輛所屬企業(yè)、經(jīng)營范圍、線路情況、核載座位等基礎(chǔ)信息。

　　乘客在乘車過程中發(fā)現(xiàn)客車不按規(guī)定線路行駛、上下客、停車休息、攜帶易燃易爆危險品、缺少必備安全器材，以及駕駛員連續(xù)駕駛超4小時、超速、超員、不系安全帶、開車接打手機(jī)、聊天等，即可進(jìn)行監(jiān)督投訴。一經(jīng)核實(shí)，違規(guī)駕駛員將被責(zé)以調(diào)離駕駛崗位、罰款、教育培訓(xùn)等處罰，違規(guī)企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核及誠信分值將受影響。相關(guān)處理情況將通過系統(tǒng)直接反饋至公眾微信賬號監(jiān)督評價記錄。同時，乘客還可就乘車體驗(yàn)、車輛衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行評價，評價內(nèi)容將作為對駕駛員及企業(yè)獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。