啟用導(dǎo)游員專座車(chē)輛

　　2016年4月11日，國(guó)家旅游局、交通運(yùn)輸部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游專座等有關(guān)事宜的通知》(旅發(fā)〔2016〕51號(hào))，其中明確了旅游客運(yùn)車(chē)輛在提供旅游服務(wù)時(shí)，須為導(dǎo)游員設(shè)置“導(dǎo)游員專座”，該座位在旅游客運(yùn)車(chē)輛前乘客門(mén)側(cè)第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置，是導(dǎo)游員的專用工作席;旅行社在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)根據(jù)旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)合理考慮車(chē)輛座椅數(shù)量，“導(dǎo)游員專座”不得用于銷售;導(dǎo)游員在帶團(tuán)過(guò)程中，游客不得占用該座位。

導(dǎo)游員專座

　　同時(shí)《通知》還要求導(dǎo)游員及司機(jī)要增強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)行車(chē)過(guò)程中的道路安全意識(shí)，導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)行程中須增強(qiáng)對(duì)行程道路的熟悉了解，車(chē)輛在行駛過(guò)程中須系好安全帶，并向游客進(jìn)行正確使用安全帶的提醒，車(chē)輛在高速公路行駛過(guò)程中，不得站立講解;司機(jī)要嚴(yán)格遵守道路交通安全和道路運(yùn)輸管理法律法規(guī)，不超員、不超速，安全文明駕駛，行車(chē)之前須播放《旅游安全乘車(chē)溫馨提示》, 提醒游客閱讀安全須知。

　　針對(duì)《通知》要求，南京市旅游委員會(huì)、交通運(yùn)輸局在第一時(shí)間做出響應(yīng)，明確了立即在南京市所有旅游客運(yùn)車(chē)輛中設(shè)置“導(dǎo)游員專座”。

　　涉旅安全事故多發(fā)于旅游客運(yùn)道路交通運(yùn)輸中，南京市2015年中短途散客團(tuán)隊(duì)出游量(以旅游客車(chē)為主要交通工具，出游里程在500公里內(nèi))在120萬(wàn)人次以上，旅游團(tuán)隊(duì)近40000個(gè)，在龐大的團(tuán)隊(duì)基數(shù)下，潛在著易發(fā)的道路交通安全事故隱患。在以往團(tuán)隊(duì)操作過(guò)程中，因旅行社及客運(yùn)企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)效益，大多數(shù)行程中，導(dǎo)游員在旅游大巴內(nèi)只能乘坐臨時(shí)加座，如發(fā)生交通事故，對(duì)導(dǎo)游員傷害性極大。全國(guó)多次發(fā)生在旅游交通安全交通事故中，因?qū)в纬俗R時(shí)加座，缺少安全保護(hù)，導(dǎo)致導(dǎo)游員重傷、死亡的惡性事件，導(dǎo)游員無(wú)奈的將臨時(shí)加座稱為“天堂椅”。

　　此次在旅游客運(yùn)車(chē)輛內(nèi)設(shè)置“導(dǎo)游員專座”工作，將在最大程度上解決以上問(wèn)題，充分顯示了旅游、交通主管部門(mén)對(duì)導(dǎo)游員工作環(huán)境安全性的關(guān)愛(ài)。

　　在《通知》下發(fā)前，南京市旅游、交通部門(mén)在實(shí)地調(diào)研了多家旅行社、旅游客運(yùn)企業(yè)的基礎(chǔ)上，針對(duì)設(shè)置“導(dǎo)游員專座”工作，多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，2016年3月初，已在部分旅游客運(yùn)企業(yè)內(nèi)開(kāi)展了設(shè)置了“導(dǎo)游員專座”的試點(diǎn)工作，企業(yè)、從業(yè)人員反映良好。

　　首批專門(mén)設(shè)計(jì)、標(biāo)示醒目的3000個(gè)“導(dǎo)游員專座”椅套已制作完成，將于近日在南京市所有旅游客運(yùn)車(chē)輛內(nèi)安裝。2016年5月起，南京市旅游委、交通局相關(guān)部門(mén)還將組成聯(lián)合檢查組，專項(xiàng)檢查旅行社、旅游客運(yùn)企業(yè)該項(xiàng)工作的落實(shí)情況。