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福建：廈門定制公交可通過掌上公交系統(tǒng)進行預(yù)訂

2016-07-11 作者：崔曉旭呂寒偉來源：海峽導(dǎo)報

2016年7月18日，首批2條定制公交線路試運營，市民可以通過掌上公交系統(tǒng)進行預(yù)訂。

　　廈門公交集團介紹，經(jīng)過前期對定制公交平臺需求征集情況的分析匯總，將新增2條定制公交線路，并以定制公交的“定”字拼音首字母“D”為線路編號，2016年7月18日起開始這2條定制公交線路的試運營。

　　定制公交更貼近乘客的需求。針對市民乘客提出的班次建議，公交集團對線路停靠站點及發(fā)車時間進行了調(diào)整。

　　如D1B思北路口由原來的發(fā)車時間上午8:00提前至7:50；D2A阿羅海城市廣場由7:20提前為7:15發(fā)車；D2B軟件園（南門）由18:00推遲為18:15發(fā)車；D2路途經(jīng)站點根據(jù)建議，增加海滄建行、育才小學(xué)、軟件園東門等，方便市民。

　　同時，軟件上購票截止時間由開車前2天改為開車前一天，今天就可以預(yù)購明天的票，更加貼近生活、更方便。

線路

　　2016年7月18日起開通試運營的這2條定制公交線路分別是：D1路：會展中心（軟件園）—思北路口；D2路：阿羅海城市廣場—軟件園。

　　這4個班次分別是：D1A：會展中心—思北路口；D1B：思北路口—軟件園；D2A：阿羅海城市廣場—軟件園；D2B：軟件園—阿羅海城市廣場（為了便于市民辨別出行方向，公交集團用字母A和B分別代表線路的兩個方向）。

票價

　　此次開通的D1路為組團內(nèi)線路，每人每乘次5元；D2路為跨組團線路，每人每乘次10元，長期連續(xù)乘坐享有優(yōu)惠。目前，預(yù)購付款方式支持支付寶支付，微信支付將于近日開通。

　　據(jù)悉，7月乘定制公交，還有優(yōu)惠。

　　預(yù)購7月份車票即使只有一天，也可享受最低折扣。按整月預(yù)訂打折，例如：組團內(nèi)（組團內(nèi)指島內(nèi)、島外各區(qū)內(nèi)）線路D1A會展中心7:00（2016年7月）票價5元，享受8折優(yōu)惠后為每票4元；跨組團（跨組團指進出島、島外各區(qū)之間）線路D2A阿羅海城市廣場7:15(2016年7月)票價10元，享受6折后為每票6元。

　　在這里要提醒的是，市民在預(yù)購7月份車票時，請選擇有加后綴“2016年7月”的班次，并勾選右下角“是否參加優(yōu)惠活動”才能享受優(yōu)惠。享受優(yōu)惠定制的乘客，不提供退訂退款服務(wù)。

如何預(yù)訂？

　　如何通過掌上公交系統(tǒng)進行預(yù)訂和支付？只要您的手機有下載“掌上公交”APP，打開進入“定制公交”頁面，根據(jù)提示操作就可以了。

　　請注意，因為系統(tǒng)問題，目前只有安卓系統(tǒng)可以打開進入“定制公交”頁面，蘋果ios系統(tǒng)版本正在開發(fā)中。

如何購票？

　　點擊“已開通班次訂購”，選擇出發(fā)地和目的地找您要乘坐的班次，點擊“前往訂購”進入班次訂購頁面，選擇上下車站點及乘車日期（如果訂購天數(shù)滿足打折條件您可享受相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，享受了優(yōu)惠將不能進行退票，詳情請看頁面提示），選擇之后點擊“立即支付”。

如何乘車？

　　購買開通班次的乘客，可在乘車當(dāng)日到達(dá)指定乘車站點，打開客戶端進入定制公交頁面，點擊“我的車票”選項進入車票信息頁面，選擇您要乘坐的班次，上車時讓車載掃描設(shè)備掃描您車票上的二維碼驗票上車。

如何退票？

　　進入定制公交頁面，點擊“我的車票”到車票列表頁面，選擇退票班次，點擊頁面底部的“申請退票”，選擇您要退票的日期進行退票。

如何提需求？

　　進入定制公交頁面，點擊“我的需求”到需求頁面，可以針對需求班次提您的建議，需求班次不滿足您的需求時，點擊“需求建議”定制您期望的班次。

定制公交小貼士

●預(yù)訂種類及形式

　　1.整月預(yù)訂或整月續(xù)訂。在本周期開行之日起至下一周期開行前5日，均可預(yù)訂或續(xù)訂下一周期整月座位。

　　2.預(yù)訂本周期剩余日服務(wù)（非整月預(yù)訂）。在當(dāng)前開行周期內(nèi)，可預(yù)訂次日至截止日（含）之間的連續(xù)工作日或單日座位。

●收費標(biāo)準(zhǔn)

　　1.每人每乘次收費標(biāo)準(zhǔn)：一票制組團內(nèi)線路5元，跨組團線路10元，長期連續(xù)乘坐享有優(yōu)惠。預(yù)訂費用＝每乘次單價×每天的乘次×乘坐天數(shù)。

　　2.試運營期間，預(yù)訂連續(xù)工作日的，享受一定程度的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠為：（1）組團內(nèi)線路：預(yù)訂10個（含）以上連續(xù)工作日但不足整月的，享受9折優(yōu)惠；整月預(yù)訂的，享受8折優(yōu)惠。（2）跨組團線路：預(yù)訂10個（含）以上連續(xù)工作日但不足整月的，享受7折優(yōu)惠；整月預(yù)訂的，享受6折優(yōu)惠。

　　注：享受優(yōu)惠定制的乘客，不提供退訂退款服務(wù)。

●訂單管理

1.提交訂單：

　?。?）乘客選定定制公交后，需在平臺訂單頁面按規(guī)定填寫相關(guān)項目。

　?。?）一個注冊用戶每次只能為1人預(yù)訂座位，預(yù)訂時請乘客根據(jù)使用指南及平臺提示信息填寫相關(guān)內(nèi)容。

2.訂單支付：

　?。?）付費時效。訂單提交后，應(yīng)于一小時內(nèi)完成網(wǎng)上支付。超過支付時限的訂單失效，需重新提交訂單。

　?。?）付費方式。定制平臺支持支付寶、微信等兩種支付功能。

3.退款須知：

　　（1）對于已接受乘客預(yù)付款30日后仍未能開行定制公交線路的，應(yīng)乘客要求可全額退款。

　?。?）由于市政施工、交通管制等外界因素影響，造成定制公交行駛線路調(diào)整，使乘客無法實現(xiàn)乘車目的，應(yīng)乘客要求可退還剩余日的款項。

　?。?）由于運營方原因，造成定制公交線路撤銷的，可退還剩余款項。

　?。?）由于乘客原因，無法繼續(xù)乘坐已預(yù)訂定制公交的，乘客需提前3天提交退款申請。

　?。?）為保證乘客賬戶金額的安全，退還款項將按原付款渠道退還，具體到賬時間以乘客所用支付卡所在銀行的處理時間為準(zhǔn)。

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