公交線路哪堵車了，車隊調(diào)度員在電腦上就能看到，及時調(diào)整運營計劃;車輛距離站點還有多遠，乘客通過智能站牌或手機可以隨時掌握……市交通運輸局利用世界銀行貸款項目已經(jīng)開發(fā)完成智慧公交管理“云”平臺，實現(xiàn)了對全市279條公交線路、6384輛公交車進行實時監(jiān)控，通過智能調(diào)度，百余條線路實現(xiàn)準點率達99%。

　　線路運營情況實時查看

　　百余條線路準點率達99%

　　2021年8月9日上午，在福通公交公司調(diào)度室，工作人員正在緊盯電腦，實時查看公交83路、203路、233路線路運營情況。

　　電腦有兩個顯示器，一個顯示車輛運營模擬圖，一個在地圖上顯示車輛運營情況。通過模擬圖，調(diào)度員可以查看車輛運營間隔、擁擠度等數(shù)據(jù)。“如果兩臺車距離太近或是太遠，就會發(fā)生‘串車’或大間隔。”調(diào)度人員通過系統(tǒng)可以與駕駛員進行語音交流，調(diào)整行車間隔。

　　過去，車隊要對車輛進行調(diào)度，只能等駕駛員返回終點時才了解路況，無法進行實時調(diào)度。“智能調(diào)度系統(tǒng)就是我們的‘千里眼’。比如以前有路段堵車了，還按正常頻率發(fā)車，都會堵在路上?，F(xiàn)在可以通過區(qū)間車或是大站快車繞過堵點，滿足乘客出行需求。”調(diào)度人員說。

　　目前，哈市279條公交線路、6384輛公交車全時段、全范圍、全行程納入智能調(diào)度系統(tǒng)監(jiān)控。除了進行實時調(diào)度，系統(tǒng)還設(shè)有監(jiān)測預警功能，實時監(jiān)測車輛是否正常上線、有無超速、是否繞道行駛、是否大間隔等，一旦出現(xiàn)異常情況將自動預警。僅2021年6月份，系統(tǒng)共接收到車輛超速報警6.6211萬次，脫線報警5484次，越站報警31.9219萬次。

　　目前通過智能調(diào)度系統(tǒng)，全市公交車在高峰時段平均出車率達80%，車輛平均準點率達63%，其中110余條線路的準點率都超過了99%。

　　公交廊道設(shè)新式電子站牌

　　車輛還有幾站到一目了然

　　智慧公交管理“云”平臺還讓市民出行更加便利——以往乘坐公交車直接到站臺等車，現(xiàn)在可以“掐點”出門坐車。“在手機上可實時查看要乘坐的公交線路車輛位置信息，站臺上的電子站牌也可顯示車輛位置。”劉先生說。

　　目前，2369個公交電子站牌實現(xiàn)推送公交車實時位置信息，每天為380萬人次公交乘客提供動態(tài)出行服務(wù)。約65萬市民下載了“哈爾濱交通出行”App，乘客通過“哈爾濱交通出行”App及微信公眾號、高德地圖等手機端應(yīng)用，可以實時查看200余條公交線路的實時信息查詢。

　　一些市民還發(fā)現(xiàn)，在南直路、長江路、新陽路公交廊道建有新式電子站牌。電子站牌為LED顯示屏，在屏幕上顯示日期、時間、氣溫，同時，還顯示各線路車輛即將到站信息。8月9日上午，在迎賓路公交站，電子站牌顯示：“20路，距離本站1站”。

　　另外，“哈爾濱交通出行”App不但可以實時查到公交車位置，還提供車輛到站預報、乘車到站提醒等服務(wù)功能，并設(shè)置了線路查詢、站點查詢、旅游公交、出行規(guī)劃等板塊。

　　隨著哈爾濱市“智慧交通”建設(shè)的不斷發(fā)展，市交通運輸局將加快與政府相關(guān)部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)和共享，計劃實現(xiàn)聚合接單功能，將全市出租車、網(wǎng)約車運力數(shù)據(jù)對接“哈爾濱交通出行”App，市民通過App發(fā)起訂單后，即可呼叫合法網(wǎng)約車輛。另外，通過“哈爾濱交通出行”App定制公交功能，用戶可以發(fā)布出行計劃，根據(jù)客流情況適時開通定制公交。