龍年春節(jié)八天長假收官，久事公交集團嚴格落實各項安全服務保障措施及應急預案，確保春節(jié)及春運期間營運安全穩(wěn)定受控，服務供應正常有序。節(jié)日期間線路日均投放車輛4800多輛，日均客運量87.53萬人次，同比上升44.3%。

為確保春運期間地面公交與機場、火車站、碼頭、軌道交通“最后一公里”有效銜接，2月14日至 3月5日，久事公交開設18條春運專線和2條春運臨時專線，覆蓋虹橋樞紐、上?；疖囌?、上海南站、上海西站、石洞口碼頭等重要樞紐站點，方便春運返程旅客大客流疏運。2月14日至17日共計營運756只班次，運送乘客6548人次。

春節(jié)期間，久事公交結合時令客流動態(tài)特點，合理編制營運時刻表，精準投放運能。節(jié)日市民外出聚餐、走親訪友較多，各公交營運公司提前研判，對住宅小區(qū)居民相對聚集線路增加小夜高峰運能，方便市民晚歸，滿足乘客出行需求。

春運期間，久事公交通過集團智能分析指揮中心充分利用車載DVR設備、車廂舒適度等信息化手段，對虹橋樞紐東西兩側始發(fā)和途經的虹橋樞紐4路、虹橋樞紐1路、173路、189路、320路、316路等8條公交線路進行實時監(jiān)控，確保運能精準投放。針對夜間集中到達的乘客及小夜高峰，適當加密運能班次，減少乘客候車時長。

針對虹橋樞紐夜間抵達的高鐵班次，久事公交調整320路和316路夜宵線運能，根據夜間列車班次情況，凌晨2：30前適時調整運能加密班次，有效解決夜間高鐵到達的旅客出行需求。

為方便本市高校學生在春節(jié)返程高峰期間返校，2月14日至3月5日期間，通過“久事公交乘車通”APP和微信小程序試點推出兩條春運返校眾籌線，分別是從虹橋東交通中心直達交通大學閔行校區(qū)、虹橋西交通中心直達松江大學城地鐵站。每個班次預約滿20人開線，一人一座，點對點直達，提供便捷的定制公交服務。2月14日，有一個發(fā)往松江大學城班次眾籌成功出行。本次試點線路利用網絡平臺結合春運出行特點，成功拓展了定制公交的服務功能，開啟了傳統公交企業(yè)從營運模式向經營模式的試點轉變。

此外，久事公交在虹橋樞紐、外灘、新開河、南浦大橋、人民廣場等高客流站點設置6個客流觀察點，加強現場監(jiān)管，及時調整運能，避免客流聚集，并在上下客點增派公交志愿者加強乘客乘車引導、乘車秩序維護和大客流的有效疏散等現場管理工作。

巴士一公司115路、942路、823路在上海火車站公交樞紐設立志愿服務驛站，現場提供暖心便民服務，進一步提升公交出行品質。

巴士二公司針對客流、氣候變化等情況，合理安排運能、靈活調度車輛，同時精心制定春運工作方案，強化安全隱患排查，確保行車安全穩(wěn)定。通過裝扮站點車輛、贈送春聯福字等形式，大力營造和諧、喜慶、歡樂的節(jié)日氛圍。

巴士三公司71路區(qū)間在紹虹路站點組織開展志愿者服務活動，為乘客提供更精細、更貼心的溫馨服務。

巴士四公司春運4線司乘人員在火車站站點為乘客提行李箱，為公交出行增添了一份安全感和溫暖，以優(yōu)質暖心服務展現久事公交品牌形象。

巴士五公司春運25線往返于富錦路地鐵站和石洞口碼頭，途中經過月浦、盛橋地區(qū)。為積極應對節(jié)后返程高峰，增加2輛備車及時有效疏散大客流，同時增派公交志愿者加強乘客乘車秩序維護引導，確保石洞口碼頭客流運送安全平穩(wěn)有序。

巴士客修公司28名勞務工留滬過節(jié)，確保節(jié)日期間日夜小修、路救力量配備，做到響應快速、處置及時。

集團智慧機務保障中心工作人員堅守一線崗位，通過視頻監(jiān)控、實時數據，掌控搶修現場情況，為節(jié)日營運車輛正常有序運營提供堅實保障。

場管公司積極應對虹橋樞紐返程客流高峰，基層大區(qū)干部職工壓實崗位責任、突出重點區(qū)域、強化應急保障，落實關健點位，維護好站點車輛及人流通行軼序，提供問詢解答服務，確保市民乘客平穩(wěn)有序搭乘公交。

現代交通公司加強新能源車輛充電管理和巡查檢查力度，及時處理各項突發(fā)情況，為公交正常運營提供優(yōu)質供電保障。