2024年2月21日晚，新一輪雨雪冰凍天氣來臨，武漢公交集團(tuán)第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案，全員上陣，晝夜奮戰(zhàn)，從科學(xué)調(diào)度、隱患排查、除雪防滑、后勤保障等多方面發(fā)力，圍繞“人、車、站、路”四要素，強(qiáng)化現(xiàn)場管理、過程管理，全力保障公交營運(yùn)安全暢通。

凌晨探路，徹夜值守，力保準(zhǔn)時(shí)開班。武漢公交集團(tuán)各級管理人員嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班值守工作，在武漢、漢口、武昌三大火車站，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)徹夜值守，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公交運(yùn)力保供事宜。集團(tuán)利用車載監(jiān)控、智能調(diào)度系統(tǒng)、站臺值守人員實(shí)時(shí)反饋等方式，對所有線路營運(yùn)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測，統(tǒng)一指揮、調(diào)度。

凌晨4時(shí)，“公交探路小分隊(duì)”出動了，100余人分赴中心城區(qū)及遠(yuǎn)城區(qū)，對公交線路途經(jīng)的橋梁、坡道、堤頂、湖邊、涵洞以及積水結(jié)冰點(diǎn)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)路面有積雪、結(jié)冰、打滑等現(xiàn)象，通過工作群實(shí)時(shí)發(fā)送警示信息，對符合道路安全通行條件的線路，確保按時(shí)開班。為保障行車安全和乘客出行安全，部分公交線路根據(jù)天氣情況采取繞行、開通短途擺渡車、延遲開班或暫停運(yùn)營等措施，待道路通行條件達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)后恢復(fù)正常營運(yùn)。

凌晨0時(shí)至4時(shí)，公交電車供電所的一隊(duì)工作人員在大橋上徹夜奮戰(zhàn)，由于凍雨導(dǎo)致電車線網(wǎng)結(jié)冰，為保障“辮子車”早上能穩(wěn)定運(yùn)行，他們沿線敲冰，消除安全隱患，保護(hù)公交線網(wǎng)安全。

提前防范，防滑防凍，強(qiáng)化安全保障。為確保車輛安全，公交集團(tuán)提前做好“功課”，2月19日至20日，再次組織對營運(yùn)車輛進(jìn)行全面的安全檢查，確保發(fā)動機(jī)、燈光、雨刮、暖風(fēng)系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等各類安全機(jī)件性能良好。要求駕駛員在車輛收班后按規(guī)定方向?？?，關(guān)閉車門車窗，避免雨雪滲入。

2月19日開始，武漢公交集團(tuán)就組織應(yīng)急小分隊(duì)為火車站等大型公交樞紐站的應(yīng)急車輛、搶險(xiǎn)救援工程車安裝輪胎防滑鏈，并為部分線路和場站配備了已經(jīng)安裝好防滑鏈的輪胎，隨時(shí)準(zhǔn)備加裝車輛用于應(yīng)急處置。

武漢公交集團(tuán)還組織開展了雨雪冰凍天氣專項(xiàng)安全教育培訓(xùn)，駕駛員、技工、充電工、場站守夜人員等全部參訓(xùn)，確保掌握惡劣天氣安全行車注意事項(xiàng)，做好車輛防寒防凍工作，遇緊急情況能迅速有效采取應(yīng)對措施。

掃雪除冰，溫馨服務(wù)，確保順暢出行。為確保乘客出行安全，武漢公交集團(tuán)要求工作人員在營運(yùn)車輛的上下車門踏板處鋪設(shè)草墊，逐車對駕駛員“打安全招呼”，要求駕駛員出車前提前開啟車載空調(diào)，溫暖車廂，提升乘客乘坐舒適度；車輛調(diào)度系統(tǒng)每10分鐘發(fā)布語音提示，提醒駕駛員注意路況、謹(jǐn)慎駕駛。在客流量較大的公交站點(diǎn)，千余名公交志愿者上崗引導(dǎo)駕駛員注意減速慢行，提醒乘客注意上下車安全，幫扶老人兒童上下車，維護(hù)站點(diǎn)乘車秩序。

同時(shí)，武漢公交集團(tuán)積極組織開展掃雪除冰志愿服務(wù)，為市民安全出行和城市交通保暢“保駕護(hù)航”。21日晚至22日上午，公交集團(tuán)出動鏟車、叉車、架線車等大型設(shè)備18臺，清理辦公區(qū)域、院落及周邊道路場所1000余處，播撒工業(yè)鹽15000余斤，鋪設(shè)防滑草墊6000余片，共計(jì)7000余人次投入到此次志愿服務(wù)。

逆雪前行戰(zhàn)嚴(yán)寒，傾情以赴保暢通。未來一周是復(fù)工、返程出行的高峰時(shí)段，武漢公交集團(tuán)將密切關(guān)注氣象信息，合理預(yù)判客流、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，力保市民乘客平安順暢、溫暖出行。同時(shí)，武漢公交集團(tuán)也提醒廣大市民乘客，出行前可利用“武漢公交”手機(jī)APP，查看實(shí)時(shí)公交到站信息，合理規(guī)劃出行時(shí)間與行程。